“‘五一’回家探親這幾天，感覺(jué)父母整日都盯著手機(jī)。仔細(xì)一看，母親在各大平臺(tái)做任務(wù)，集金幣。父親則不斷上滑短視頻、刷著微短劇?！边@個(gè)“五一”小長(zhǎng)假，回安徽老家看望父母的李女士察覺(jué)到了父母的變化——年過(guò)七旬的他們，成了“網(wǎng)癮老年”。
根據(jù)第54次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2024年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模近11億人。與2023年12月相比，網(wǎng)民人數(shù)增加742萬(wàn)人，其中60歲及以上網(wǎng)民占新增網(wǎng)民的20.8%。隨著數(shù)字化的深入，老年人曾經(jīng)面臨的“數(shù)字鴻溝”被漸漸填平，隨之而來(lái)的卻是另一個(gè)怪圈：越來(lái)越多的老年人正在掉入智能手機(jī)里的各種“數(shù)字陷阱”。從集金幣、刷短劇到學(xué)配音……這些看似“餡餅”、實(shí)則陷阱的套路，讓他們?cè)诤馁M(fèi)心力的同時(shí)也付出不少真金白銀的“學(xué)費(fèi)”。
刷視頻看廣告能賺錢(qián)？很多老人支出遠(yuǎn)大于“收入”
李女士沒(méi)想到，省吃?xún)€用了一輩子的父母，會(huì)被智能手機(jī)迷了心竅。這兩臺(tái)新手機(jī)，是今年過(guò)年時(shí)李女士剛給他們換的。此次回家，李女士發(fā)現(xiàn)，母親同時(shí)用著老手機(jī)和新手機(jī)，兩臺(tái)機(jī)器的屏幕不停播放著各類(lèi)視頻，只是為了領(lǐng)金幣。
母親告訴她，“在短視頻平臺(tái)上刷視頻、看廣告都能賺錢(qián)。集滿(mǎn)1萬(wàn)個(gè)金幣就可以?xún)稉Q1元現(xiàn)金”。
那么，真有這樣“天上掉餡餅”的好事？李女士拿起母親的手機(jī)仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。就拿看視頻來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始只要觀(guān)看5秒就能得到5個(gè)金幣，但只要連續(xù)看了一段時(shí)間，就必須看滿(mǎn)20秒才能領(lǐng)一個(gè)金幣。“我翻看了一下她的賬戶(hù)，除了第一個(gè)月兌換到了20元，后面每月最多就領(lǐng)了兩三元。更氣人的是，在看這些視頻廣告的過(guò)程中，媽媽還難擋誘惑，買(mǎi)了一堆看似實(shí)惠實(shí)則劣質(zhì)的小東西，不僅把辛苦刷來(lái)的錢(qián)還給了平臺(tái)，還倒貼了不少?！崩钆空f(shuō)。
更讓李女士擔(dān)憂(yōu)的，是父親對(duì)微短劇的“上頭”。父親告訴她，自己手機(jī)里的銀行賬戶(hù)之前莫名其妙被自動(dòng)扣款了幾百塊。李女士檢查父親微信里的自動(dòng)扣款設(shè)置，沒(méi)想到他不僅開(kāi)通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)和免密支付，還在好幾個(gè)短劇小程序都做了綁定。按照李女士的說(shuō)法，這些短劇一般前幾集都是免費(fèi)的，隨著劇情進(jìn)入高潮，想要繼續(xù)觀(guān)看就要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)虛擬幣來(lái)兌換集數(shù)，她的父親可能就這樣稀里糊涂付了錢(qián)。
在社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友都有著李女士類(lèi)似的困擾：“迷上刷手機(jī)之后，父母連孩子也不好好管，做飯也糊弄，天天看短視頻，每天討論的就是幾分幾毛?！薄拔覌屢彩牵胍蛊鹨咕烷_(kāi)始刷，一輪一輪地刷，帶孩子的時(shí)候還會(huì)給小孩看視頻”……還有網(wǎng)友說(shuō)，現(xiàn)在不得不定期給父母清理手機(jī)微信，“每次打開(kāi)，從A到Z，發(fā)現(xiàn)父母關(guān)注了幾百個(gè)微信公眾號(hào)，估計(jì)都是刷小視頻的時(shí)候被吸引過(guò)來(lái)的”。這些微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)往往打著生活小妙招或者養(yǎng)生的旗號(hào)，做各種營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
動(dòng)輒學(xué)費(fèi)上萬(wàn)，渴望“學(xué)本領(lǐng)”的老人被精準(zhǔn)收割
還有不少老年人，忙著在手機(jī)上學(xué)本領(lǐng)、學(xué)才藝。
朱阿姨今年剛過(guò)70歲。年輕時(shí)酷愛(ài)文藝的她最近迷上了“配音”。半年前，她無(wú)意間從手機(jī)上看到了某聲音訓(xùn)練營(yíng)的廣告——“0元學(xué)配音”“聲音變現(xiàn)”，從此迎來(lái)了“金牌導(dǎo)師”們的“死纏爛打”。為期五天的免費(fèi)培訓(xùn)課，到了第三天，導(dǎo)師就發(fā)來(lái)了一張8800元的進(jìn)階班賬單，伴隨而來(lái)的，是導(dǎo)師們的一致夸贊：“你的聲音可塑性很高，我們都覺(jué)得你能學(xué)得出來(lái)并實(shí)現(xiàn)自己的聲音價(jià)值……”架不住這些每天不停出現(xiàn)的情緒價(jià)值，朱阿姨終于續(xù)了費(fèi)。
三個(gè)月后，當(dāng)朱阿姨上完8800元的進(jìn)階班后，導(dǎo)師們口中那些“每天都能接配音單，時(shí)薪兩百不是夢(mèng)”都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，可她卻已又花了好幾千元買(mǎi)了錄音棚和版權(quán)有聲書(shū)。在用了近一個(gè)月讀完了那本好幾萬(wàn)字的有聲書(shū)后，仍沒(méi)看到“水花”的朱阿姨終于意識(shí)到不能再往里砸錢(qián)了。為了讓朱阿姨不再繼續(xù)沉迷這些代價(jià)高昂的直播課，朱阿姨的女兒，還悄悄把她微信里關(guān)注的主播賬號(hào)和相關(guān)視頻號(hào)都刪了。
“后來(lái)，導(dǎo)師還來(lái)找我要報(bào)新的課程，我說(shuō)不打算續(xù)了，他們還說(shuō)要幫我申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)打折?！敝彀⒁陶f(shuō)，花了這些“學(xué)費(fèi)”，她并不覺(jué)得冤枉，因?yàn)橐泊_實(shí)學(xué)到了一些配音技巧。但自己也看明白了，要把聲音變現(xiàn)，其實(shí)是非常困難的?！暗缴缃黄脚_(tái)看看別人的留言，其實(shí)這些導(dǎo)師套路都差不多，花言巧語(yǔ)哄著你只是為了讓你付出高昂學(xué)費(fèi)。一旦你不續(xù)費(fèi)了，他們也不再搭理你了。”朱阿姨無(wú)奈地說(shuō)。
中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心發(fā)布的《中老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升實(shí)踐及效果報(bào)告》顯示，隨著數(shù)字化和老齡化的深入交叉發(fā)展，越來(lái)越多中老年人感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，但也遭遇到各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的困擾。大多數(shù)中老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用持積極態(tài)度，提升數(shù)字技能、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的意愿強(qiáng)烈。
網(wǎng)絡(luò)上那些層出不窮的所謂AI課、剪輯課、配音課，瞄準(zhǔn)和“收割”的，正是那些渴望發(fā)光發(fā)熱、充實(shí)自我的老年群體。不少專(zhuān)家因此建議，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，改進(jìn)算法推薦機(jī)制，維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
子女的耐心，才是父母最好的“防詐網(wǎng)”
在上海老年大學(xué)，關(guān)于短視頻制作、手機(jī)攝影等智能課程備受老年人歡迎，每次一發(fā)布就被秒空。在手機(jī)攝影班，68歲的張阿姨已經(jīng)跟隨老師衛(wèi)卓然學(xué)了大半年的拍照和修片。“在來(lái)老年大學(xué)之前，我都不敢用智能手機(jī)，只會(huì)打電話(huà)發(fā)微信?，F(xiàn)在，我已經(jīng)是社區(qū)的攝影志愿者了，經(jīng)常為社區(qū)活動(dòng)拍點(diǎn)照片。”
家住浦東的強(qiáng)阿姨，是短視頻制作班的學(xué)員。每周三，她都會(huì)“長(zhǎng)途跋涉”到上海老年大學(xué)欽州書(shū)院上課?！艾F(xiàn)在手機(jī)上針對(duì)老年群體的各種‘套路’很多，有時(shí)防不勝防。老年人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的渠道又比較有限，像老年大學(xué)這些課程雖好，但名額實(shí)在不好搶。今后是否可能以社區(qū)為單位，組織一些面向老年群體的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)，或者多向老年人提供一些正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。讓老年人能盡可能方便地學(xué)到有用的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。”強(qiáng)阿姨表示。
事實(shí)上，相關(guān)探索早已在不斷推進(jìn)。據(jù)中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)遠(yuǎn)程教育工作委員會(huì)副主任、上海老年大學(xué)副校長(zhǎng)王敏介紹，近年來(lái)上海老年大學(xué)、上海遠(yuǎn)程老年大學(xué)每月都會(huì)聯(lián)合各區(qū)老年大學(xué)，發(fā)布更新包括中醫(yī)康養(yǎng)、智能手機(jī)應(yīng)用、反詐防護(hù)等幾十門(mén)實(shí)用課程，老年朋友無(wú)需注冊(cè)和登錄，只要掃碼即可在線(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。
今年“五一”前夕，上海老年大學(xué)還發(fā)布了2025年老年人數(shù)字素養(yǎng)與技能提升專(zhuān)題公益培訓(xùn)，包括AI基礎(chǔ)、手機(jī)攝影、視頻剪輯等老年人熱衷的智能課?！昂芏嗬夏陮W(xué)員碰到手機(jī)上的問(wèn)題，寧可搶課來(lái)學(xué)校問(wèn)老師，也不愿在家問(wèn)子女?！蓖趺粢虼私ㄗh，在父母觸網(wǎng)的過(guò)程中，作為子女應(yīng)該多點(diǎn)耐心，因?yàn)槔先瞬粌H需要物質(zhì)反哺，更需要精神慰藉和情緒價(jià)值。從某種意義上說(shuō)，子女的耐心，才是父母最好的“防詐網(wǎng)”。
原標(biāo)題：《忙于刷視頻攢金幣，連孩子也不想管了！誰(shuí)來(lái)幫“網(wǎng)癮老年”逃離數(shù)字陷阱？》
欄目主編：樊麗萍
來(lái)源：作者：文匯報(bào) 王星
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