原題:江蘇揚(yáng)州:政府大院連續(xù)七年“開門納客”暖心寵客獲好評
這個“五一”假期,揚(yáng)州再次開放市政府西大院機(jī)關(guān)食堂與52個機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場,接待游客就餐近3000人次,接待停車約9500輛次。這項(xiàng)堅(jiān)持七年的暖心舉措,贏得游客好評如潮。
一封信
寫滿“急人所急”的溫度
“衷心感謝貴單位保安李師傅在我遇到困難時,給予的熱心幫助。李師傅的善舉,讓我深刻感受到了溫暖,也讓我體會到了揚(yáng)州這座城市的人文關(guān)懷和揚(yáng)州人樂于助人的精神風(fēng)貌?!?月4日,市生態(tài)環(huán)境局收到一封來自南京游客的手寫感謝信。這位游客來揚(yáng)旅游時,途經(jīng)市生態(tài)環(huán)境局門口暈車嘔吐,身體不適。值班保安李師傅發(fā)現(xiàn)情況后,立即上前關(guān)心詢問,不僅主動提供礦泉水,還細(xì)心協(xié)助清理現(xiàn)場,并將其帶至保安室休息。

游客正在就餐。
收到游客感謝信,李師傅笑著說:“這沒什么,誰出門在外沒個難處?能幫就幫一把。”
一張圖
繪出“賓至如歸”的細(xì)節(jié)
無獨(dú)有偶,廣陵區(qū)政府停車場也收到游客的真情留言——
“我們一行四人從兩千多里外的成都來到揚(yáng)州,工作人員熱情周到,積極幫助排憂解難,令我們賓至如歸?!?月5日,成都游客雷平一行四人,駕車來揚(yáng)游玩,正為找不到停車位發(fā)愁,值班保安主動揮手示意,引導(dǎo)其至廣陵區(qū)政府停車場停車,并贈送廣陵古城手繪地圖。

機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場。
記者還了解到,由于夜間風(fēng)比較大,細(xì)心的安保人員李磊昨天早上上班時,發(fā)現(xiàn)有一截較大的樹枝斷了,隨時可能掉下來,為了防止傷到乘客,趕緊在大樹周圍設(shè)置警示帶,并加強(qiáng)警戒。同時,緊急聯(lián)系游客挪車,保護(hù)游客財(cái)物安全。
“開放停車遠(yuǎn)不是一停了之,必須想游客之所想,不僅保證停車方便,更要充分保證停車安全?!?a class="keyword-search" >李磊說。
一餐飯
吃出“政府大院”的誠意
“五一”期間,市政府食堂同樣“熱氣騰騰”。為了讓游客吃上可口的淮揚(yáng)菜,食堂人員4月30日提前開始忙碌,加班加點(diǎn)做好迎客準(zhǔn)備。整個“五一”假期,食堂20多名工作人員每天從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),工作10多個小時。為了最大程度服務(wù)好游客,每天都是提前開放,推后打烊,盡可能把服務(wù)時間向兩頭延長。為了創(chuàng)造更好的就餐環(huán)境,餐廳此次還貼心換上了更省電、更亮堂的節(jié)能燈。
揚(yáng)州的熱情付出贏得了游客的熱切回應(yīng)——
游客熊麗文留言:“為民服務(wù)非常暖心,感謝工作人員放棄休息,提供熱心服務(wù)。揚(yáng)州是一座有溫度的城市,景美人更美,通過這次旅游讓我愛上了揚(yáng)州?!?/p>
游客留言。程寶軍 攝
游客王麗表示:“到了揚(yáng)州,讓我們有如回到家的感覺,政府對外開放食堂給外地游客極大的舒適感,下次還會再來。”
通訊員 王強(qiáng) 姜麗麗 揚(yáng)環(huán)宣 記者 程寶軍
來源: 揚(yáng)州日報(bào)-揚(yáng)州網(wǎng)
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