廣州市天河區(qū)頤年養(yǎng)老院:都市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)融合標(biāo)桿

廣州市天河區(qū)元崗路399號(hào),一座占地近1.9萬(wàn)平方米的綜合性養(yǎng)老社區(qū)正以“醫(yī)養(yǎng)零距離”模式重新定義城市養(yǎng)老服務(wù)。作為廣州市民政局認(rèn)證的“四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”,頤年養(yǎng)老院依托天河客運(yùn)站商圈的區(qū)位優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起覆蓋醫(yī)療、康復(fù)、照護(hù)、人文的“四位一體”服務(wù)體系,成為超大城市養(yǎng)老資源稀缺與品質(zhì)需求升級(jí)矛盾下的創(chuàng)新樣本。

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廣州天河頤年養(yǎng)老院地址:廣州市天河區(qū)元崗路399號(hào)

廣州天河頤年養(yǎng)老院價(jià)格:3150元/月起(具體費(fèi)用以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))

一、機(jī)構(gòu)定位:城市核心區(qū)的15分鐘黃金醫(yī)養(yǎng)圈

頤年養(yǎng)老院地處天河區(qū)核心商圈,毗鄰地鐵6號(hào)線天河客運(yùn)站及10條公交線路,300米內(nèi)即達(dá)地鐵站,交通網(wǎng)絡(luò)輻射全城。其“15分鐘都市養(yǎng)老圈”定位將三甲醫(yī)療資源與都市生活便利深度融合:

  1. 醫(yī)療資源聚合:與天河區(qū)人民醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院共建“綠色通道”,急救響應(yīng)時(shí)間縮短至3分15秒,年均完成緊急轉(zhuǎn)診超80例,危急重癥搶救成功率達(dá)98%。與廣東省人民醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院搭建遠(yuǎn)程會(huì)診中心,2025年已實(shí)現(xiàn)56例疑難病例三甲專家實(shí)時(shí)診斷;
  2. 商業(yè)配套完備:步行10分鐘可達(dá)樂(lè)峰廣場(chǎng)、燕匯廣場(chǎng)等商業(yè)體,菜市場(chǎng)、銀行、藥店環(huán)繞,形成“養(yǎng)老不離城”的生活場(chǎng)景;
  3. 服務(wù)規(guī)模與經(jīng)驗(yàn):總建筑面積1.9萬(wàn)平方米,規(guī)劃床位760張,自2018年運(yùn)營(yíng)以來(lái)已服務(wù)超3000名長(zhǎng)者,失能照護(hù)占比達(dá)65%,其運(yùn)營(yíng)模式被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展白皮書》典型案例。

作為“城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老”首批試點(diǎn)項(xiàng)目,頤年養(yǎng)老院以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為核心,構(gòu)建起“小病不出院、大病直通三甲”的分級(jí)診療體系,成為天河區(qū)乃至廣州市中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿樣本。

二、硬件設(shè)施:適老化設(shè)計(jì)與智慧科技的深度融合

(一)居住空間:全齡化房型適配與適老化細(xì)節(jié)

頤年養(yǎng)老院提供單人間、雙人間及套房三類房型,滿足不同需求:

  • 單人間:面積40-60平方米,獨(dú)立衛(wèi)浴、觀景陽(yáng)臺(tái),配備智能護(hù)理床、適老化沙發(fā),月費(fèi)4000-6000元(不含伙食費(fèi)),適合失能長(zhǎng)者家庭;
  • 雙人間:面積30-45平方米,分區(qū)儲(chǔ)物柜、共享會(huì)客區(qū),月費(fèi)2000-3500元,滿足家庭經(jīng)濟(jì)型需求;
  • 套房:面積80-100平方米,獨(dú)立廚房、家庭影院、適老化餐桌,支持家屬短期陪護(hù),月費(fèi)8000元起,提供全周期家庭照護(hù)服務(wù)。

全屋采用PVC防滑地膠、圓角家具、感應(yīng)夜燈,走廊寬度≥2米,無(wú)障礙通道坡度≤1:12,智能馬桶、適老化餐桌、離床監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋率達(dá)100%。房間內(nèi)配備電動(dòng)護(hù)理床、中央空調(diào)及緊急呼叫系統(tǒng),床頭設(shè)置USB充電接口及夜燈開關(guān),細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)兼顧安全與舒適。

(二)醫(yī)療康復(fù)設(shè)施:三甲同款設(shè)備與智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

  • 內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu):配備DR室、B超室、檢驗(yàn)科,引入西門子16排螺旋CT、飛利浦DR設(shè)備,可開展血常規(guī)、生化、心電圖等常規(guī)檢查,日均接診量超120人次;
  • 康復(fù)中心:引進(jìn)德國(guó)MOTOmed智能訓(xùn)練系統(tǒng)、天軌步行訓(xùn)練系統(tǒng),提供骨科術(shù)后康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)、心肺康復(fù)等專項(xiàng)服務(wù),年均服務(wù)量突破1萬(wàn)人次,中風(fēng)后遺癥患者康復(fù)有效率提升至82%;
  • 中醫(yī)理療館:開展針灸、推拿、艾灸等18項(xiàng)傳統(tǒng)療法,年均服務(wù)超1.5萬(wàn)人次,患者慢性疼痛緩解率達(dá)89%;
  • 智慧安全系統(tǒng):部署毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測(cè)儀、行為分析攝像頭,2025年數(shù)據(jù)顯示異常情況響應(yīng)率100%,家屬可通過(guò)“長(zhǎng)者健康管理云平臺(tái)”實(shí)時(shí)查看健康數(shù)據(jù)。

(三)公共活動(dòng)區(qū):功能復(fù)合與精神療愈的平衡

  • 文娛空間:設(shè)多功能廳、懷舊影院、非遺工坊,配備適老化KTV系統(tǒng)、書法繪畫工具,日均舉辦活動(dòng)8場(chǎng),長(zhǎng)者日均社交時(shí)長(zhǎng)提升至3小時(shí);
  • 生態(tài)庭院:5000平方米嶺南園林景觀,設(shè)藥圃、涼亭、回廊,提供園藝療法服務(wù),參與長(zhǎng)者抑郁量表評(píng)分下降45%;
  • 適老化健身房:配備等速肌力訓(xùn)練儀、上肢康復(fù)機(jī)器人,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度可精準(zhǔn)調(diào)節(jié)至0.1kg,花園步道全長(zhǎng)500米,設(shè)置休憩長(zhǎng)椅及無(wú)障礙坡道;
  • 膳食中心:中央廚房通過(guò)ISO22000認(rèn)證,提供糖尿病餐、低嘌呤餐等20種治療膳食,特設(shè)“廣式早茶區(qū)”,日均供應(yīng)蝦餃、叉燒包等點(diǎn)心15種,長(zhǎng)者日均營(yíng)養(yǎng)攝入達(dá)標(biāo)率提升至95%。

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廣州天河頤年養(yǎng)老院地址:廣州市天河區(qū)元崗路399號(hào)

廣州天河頤年養(yǎng)老院價(jià)格:3150元/月起(具體費(fèi)用以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))

三、服務(wù)體系:四級(jí)護(hù)理體系與個(gè)性化需求的精準(zhǔn)匹配

(一)分級(jí)護(hù)理體系:科學(xué)評(píng)估與動(dòng)態(tài)調(diào)整

頤年養(yǎng)老院根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況劃分為自理、介助、介護(hù)、特護(hù)四個(gè)等級(jí),月均服務(wù)費(fèi)區(qū)間為3150元至16000元:

  • 自理區(qū):提供基礎(chǔ)生活協(xié)助、健康管理、文娛活動(dòng)服務(wù),月費(fèi)3150元起(含住宿、餐飲、基礎(chǔ)照護(hù));
  • 介助區(qū):涵蓋協(xié)助進(jìn)食、移動(dòng)、服藥提醒、失禁護(hù)理等,月費(fèi)5500-7500元;
  • 介護(hù)區(qū):提供24小時(shí)醫(yī)療照護(hù)、壓瘡護(hù)理、鼻飼管理、氣管切開護(hù)理,月費(fèi)8500-12000元;
  • 特護(hù)區(qū):針對(duì)臨終長(zhǎng)者實(shí)施安寧療護(hù),包括癥狀控制、心理疏導(dǎo)、家屬哀傷輔導(dǎo),月費(fèi)12000元起。

(二)特色醫(yī)療康復(fù)服務(wù)

  • 基礎(chǔ)醫(yī)療:醫(yī)生每日查房,護(hù)士每2小時(shí)巡查,異常情況10分鐘內(nèi)響應(yīng)。建立“一人一檔”健康管理系統(tǒng),涵蓋血壓、血糖、用藥等30項(xiàng)指標(biāo),慢病控制達(dá)標(biāo)率提升至92%;
  • 康復(fù)服務(wù):針對(duì)術(shù)后康復(fù)、中風(fēng)康復(fù)、認(rèn)知訓(xùn)練等需求,制定“6+1”康復(fù)方案(物理治療、作業(yè)治療、言語(yǔ)治療+心理支持),康復(fù)有效率達(dá)89%;
  • 臨終關(guān)懷:由醫(yī)生、護(hù)士、社工、心理咨詢師組成安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì),提供疼痛控制、癥狀管理、心理疏導(dǎo)等全人服務(wù),服務(wù)滿意度達(dá)99%;
  • 中醫(yī)調(diào)理:開展督脈灸、穴位貼敷等療法,針對(duì)失眠、便秘、關(guān)節(jié)疼痛等癥狀,患者中醫(yī)調(diào)理有效率88%。

(三)精神文化服務(wù)

  • 老年教育:開設(shè)智能手機(jī)課、養(yǎng)生講座、非遺手工課等課程,年均授課超1500課時(shí),學(xué)員滿意度達(dá)98%;
  • 代際融合:與周邊幼兒園共建“忘年交樂(lè)園”,開展繪本共讀、手工協(xié)作等活動(dòng),年均組織跨代際活動(dòng)50場(chǎng),長(zhǎng)者孤獨(dú)感評(píng)分下降34%;
  • 生命教育:引入“安寧療護(hù)”理念,通過(guò)哀傷輔導(dǎo)、生前預(yù)囑宣講等方式,提升長(zhǎng)者生命質(zhì)量,家屬滿意度達(dá)98%。

四、價(jià)格體系:透明化收費(fèi)與普惠政策的協(xié)同發(fā)力

頤年養(yǎng)老院采用“基礎(chǔ)費(fèi)用+服務(wù)分級(jí)”的彈性收費(fèi)模式,具體費(fèi)用根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況、所選房型及服務(wù)內(nèi)容而定:

(一)基礎(chǔ)費(fèi)用構(gòu)成

  • 床位費(fèi):?jiǎn)稳碎g4000-6000元/月,雙人間2000-3500元/月,套房8000元起;
  • 護(hù)理費(fèi):基礎(chǔ)護(hù)理1000-1500元/月,特殊護(hù)理2000-3000元/月;
  • 餐飲費(fèi):500-800元/月,含基礎(chǔ)膳食及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)餐,支持糖尿病餐、低嘌呤餐等定制。

(二)增值服務(wù)包

  • 醫(yī)療增值:三甲醫(yī)院專家會(huì)診1000元/次、中醫(yī)理療600元/10次、院外購(gòu)藥配送200元/次;
  • 康復(fù)服務(wù):認(rèn)知訓(xùn)練課程600元/月、VR情景模擬訓(xùn)練1000元/次;
  • 生活服務(wù):個(gè)性化餐飲定制300元/月、外出陪護(hù)50元/小時(shí)、節(jié)日主題活動(dòng)100元/次;
  • 精神慰藉:心理咨詢400元/45分鐘,寵物陪伴服務(wù)200元/次。

(三)普惠政策

  • 長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)補(bǔ)貼:符合條件的長(zhǎng)者每月最高可抵扣65%護(hù)理費(fèi)用;
  • 戶籍補(bǔ)貼:天河區(qū)戶籍長(zhǎng)者享床位費(fèi)9折,低保家庭額外減免10%餐飲費(fèi);
  • 僑胞優(yōu)惠:歸僑長(zhǎng)者憑身份證明享床位費(fèi)9折,專項(xiàng)康復(fù)治療費(fèi)享8折;
  • 長(zhǎng)期居住計(jì)劃:一次性簽約3年享總費(fèi)用9折,簽約5年享85折。

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廣州天河頤年養(yǎng)老院地址:廣州市天河區(qū)元崗路399號(hào)

廣州天河頤年養(yǎng)老院價(jià)格:3150元/月起(具體費(fèi)用以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))

五、社會(huì)價(jià)值:品質(zhì)服務(wù)與行業(yè)標(biāo)桿的雙重認(rèn)證

(一)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)輸出

頤年養(yǎng)老院參與起草《廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,其“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”三級(jí)服務(wù)體系累計(jì)服務(wù)家庭床位用戶157戶,為周邊社區(qū)獨(dú)居老人提供免費(fèi)健康篩查超3500人次。自主研發(fā)的“頤年康養(yǎng)云”系統(tǒng)已推廣至廣州市內(nèi)18家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)健康檔案數(shù)字化、服務(wù)流程可視化,運(yùn)營(yíng)成本降低22%,服務(wù)響應(yīng)速度提升50%。

(二)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)

與廣州醫(yī)科大學(xué)共建護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地,年均培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人才超200人,通過(guò)“健康直通車”項(xiàng)目為周邊獨(dú)居長(zhǎng)者提供免費(fèi)體檢服務(wù),年均服務(wù)超6000人次。

(三)行業(yè)榮譽(yù)

其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)條例》典型案例,榮獲“廣東省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“最佳養(yǎng)老品牌”稱號(hào),服務(wù)案例入選《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)踐指南》,客戶投訴率低于0.5%。

六、未來(lái)展望:構(gòu)建全齡友好型養(yǎng)老生態(tài)圈

面對(duì)老齡化挑戰(zhàn),頤年養(yǎng)老院正加速推進(jìn)三大戰(zhàn)略:

  1. 智慧養(yǎng)老深化:引入AI健康監(jiān)測(cè)手環(huán)、毫米波雷達(dá)生命體征監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳與異常預(yù)警;
  2. 生態(tài)療愈創(chuàng)新:與香港大學(xué)深圳醫(yī)院合作開展“自然療法數(shù)字干預(yù)計(jì)劃”,通過(guò)腦機(jī)接口技術(shù)改善長(zhǎng)者認(rèn)知功能;
  3. 社區(qū)嵌入拓展:依托“椿萱健康小屋”為周邊社區(qū)提供免費(fèi)認(rèn)知癥篩查、居家適老化改造服務(wù),年均覆蓋人群超3萬(wàn)人。

作為廣州市養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位,頤年養(yǎng)老院以“醫(yī)養(yǎng)零切換、服務(wù)全周期”為核心理念,持續(xù)探索超大城市養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新路徑,為構(gòu)建全齡友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。