“五一”假期（5月1日至5月5日），上海浦東、虹橋兩大機(jī)場共保障航班起降1.2萬架次（其中，浦東機(jī)場0.8萬架次、虹橋機(jī)場0.4萬架次），同比增長6.2%；保障進(jìn)出港旅客193.7萬人次（其中，浦東機(jī)場122.4萬人次、虹橋機(jī)場71.3萬人次），日均客流量38.7萬人次，同比增長14.1%。出入境客流量56.8萬人次，日均11.4萬人次，同比增長24%?！拔逡弧奔倨冢虾C(jī)場航班量、客流量均創(chuàng)下歷年同期最高紀(jì)錄。
“五一”假期，上海機(jī)場根據(jù)市委、市政府“五五購物節(jié)”總體部署，結(jié)合“中國樣·China Young”上海機(jī)場人文品牌打造，在兩大機(jī)場分別開展“食尚惠聚、樂品食刻”“GO YOUNG、棋妙飛行”主題商業(yè)促銷，推出了在浦東機(jī)場指定餐飲門店單筆消費(fèi)滿100元即享8折，在虹橋機(jī)場指定店鋪消費(fèi)滿1千元參與抽獎贏取免費(fèi)機(jī)票、機(jī)場貴賓室使用券、機(jī)場文創(chuàng)禮品等活動，激發(fā)消費(fèi)潛力，助力打造上海精彩消費(fèi)“第一站”。
隨著我國過境免簽政策進(jìn)一步放寬優(yōu)化，上海入境旅游人數(shù)也持續(xù)增長，兩大機(jī)場在為外籍旅客提供全流程一站式入境綜合服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)便利度和溫馨度，浦東機(jī)場無線網(wǎng)絡(luò)多語種服務(wù)升級至中文、英文、法文、俄文、西班牙文、阿拉伯文、日文、韓文8大語種，入境旅客動線上10余處“譯路暢行”掃碼服務(wù)點(diǎn)位提供多語種的機(jī)場交通和出行服務(wù)指引。兩大機(jī)場3處外籍人員一站式綜合服務(wù)中心新推出涵蓋“文商旅交”場景的“Shanghai Pass”一日通票辦理業(yè)務(wù)，幫助外籍旅客在上?！俺孕杏钨?qiáng)省币徽緯承小?/p>
為做好大客流保障，兩大機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化首次乘機(jī)旅客、家庭出行旅客、老年人旅客等特殊旅客服務(wù)，提供全流程一站式優(yōu)先服務(wù)，并與地鐵、磁懸浮、高鐵聯(lián)動，打造空地?zé)o縫對接的愛心出行服務(wù)鏈。兩大機(jī)場還配合相關(guān)航司推出了“寵物同行”服務(wù)，在確保不影響其他旅客正常出行的前提下，為攜寵人士提供專柜值機(jī)、專用通道安檢、專用休息點(diǎn)和先行登機(jī)服務(wù)。攜寵旅客在航司工作人員陪同指引下，和全程置于寵物箱中的寵物共同完成乘機(jī)流程。
5月5日，兩大機(jī)場迎來返程高峰。為了更好服務(wù)進(jìn)港旅客盡快返程，兩大機(jī)場與各大出租車公司密切溝通，及時調(diào)配車輛滿足旅客用車需求，加派人手在出租車站點(diǎn)為旅客提供乘車咨詢、行李提攜等服務(wù)。持續(xù)完善網(wǎng)約車配套服務(wù)設(shè)施，增設(shè)現(xiàn)場提示牌，強(qiáng)化候車點(diǎn)現(xiàn)場管理，引導(dǎo)車輛即停即走快速離場。
原標(biāo)題：《“五一”假期上海機(jī)場客流量超193萬人次，同比增長14%，創(chuàng)歷年同期最高》
欄目編輯：楊玉紅 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供
來源：作者：新民晚報(bào) 金志剛
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