為全面推進“城管三進”(進小區(qū)、進路段、進門店)工作,今年以來,婁星區(qū)黃泥塘街道市場社區(qū)積極配合婁底市城管局開展“城管進社區(qū)、服務(wù)面對面”活動,從群眾需求出發(fā),聚焦細節(jié)問題,讓轄區(qū)居民切實感受到城市管理提檔升級帶來的“質(zhì)感”與“溫度”。

精心謀劃開局,構(gòu)建共建共治新模式。制訂貼合社情的“城管進社區(qū) 服務(wù)面對面”專項方案,組建了由社區(qū)工作人員、“三長”、城管干部等組成的服務(wù)隊伍,為共建工作夯實力量基礎(chǔ)。建立微信工作群,實現(xiàn)重點工作實時溝通、定期提醒;構(gòu)建常態(tài)化溝通聯(lián)系機制,定期召開聯(lián)席會,廣泛聽取社區(qū)“三長”、物業(yè)公司代表、居民代表等多方意見,不斷優(yōu)化運行模式與服務(wù)方式。明確社區(qū)工作人員及“三長”職責(zé),全力打造“共建共治共享”的基層治理共同體。

突出宣傳勸導(dǎo),開展多樣文明宣傳服務(wù)。社區(qū)“三長”協(xié)同城管“下沉”干部、漣鋼大市場管理處干部,深入轄區(qū)各個角落,將文明宣傳送到居民家門口。通過巡查走訪,廣泛宣傳“門前三包”、文明規(guī)范經(jīng)營、參與城市共治等相關(guān)法律法規(guī),增強群眾的城市文明意識。同時,提醒商家自覺遵守法律法規(guī),共同踐行“全民城管”理念,以實際行動維護良好的社會秩序。

應(yīng)民生關(guān)切,把脈會診共解老大難。針對居民反映強烈的便民公廁管理、油煙直排、亂堆亂放等問題,社區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門梳理問題清單,深入剖析成因,并制定詳細的解決方案與整治計劃。通過規(guī)范便民公廁開放時間、改造油煙排放設(shè)施、入門店發(fā)放倡議書等具體措施,著力根治社區(qū)治理中的難點問題,努力營造干凈舒適、文明和諧、整潔有序的社區(qū)環(huán)境,不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。

下一步,市場社區(qū)將持續(xù)支持“城管三進”工作,以服務(wù)民生為導(dǎo)向,推動“全民管城共治共享”與“片組鄰三長制”深度融合,實現(xiàn)城市管理問題“發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、處置在網(wǎng)格、反饋在網(wǎng)格”的全鏈條閉環(huán)管理,通過部門協(xié)同與居民參與,打通城市管理“最后一公里”,切實提升基層治理效能。(通訊員 郭金波)

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