五一假期剛過,互聯(lián)網(wǎng)上的一場“胖柴之爭”卻讓人看得心驚肉跳。
誰能想到,一個抖音小主播的幾句信口開河,差點(diǎn)逼得胖東來創(chuàng)始人于東來撂挑子不干了?
這事兒鬧到最后,連人民日報都下場發(fā)聲。
獨(dú)家發(fā)布了許昌市市場監(jiān)督管理局對胖東來玉石的日常檢查及公布結(jié)果的視頻。
甚至包括人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等央媒在內(nèi)都相繼發(fā)文支持胖東來。
這說明從官媒到民間都用行動支持胖東來的維權(quán)行為以及對柴懟懟等人的深惡痛絕。
柴懟懟的賬號也被平臺處罰,可背后的故事,遠(yuǎn)不止一場簡單的“打臉”那么簡單。

整件事的起因,還得回溯到4月5日。
抖音上一個叫柴懟懟的玉石帶貨主播,突然發(fā)視頻爆料,說胖東來根本不是靠超市賺錢,而是靠賣玉石“割韭菜”。
成本幾百塊的玉石轉(zhuǎn)手賣幾千幾萬,利潤翻幾十上百倍。
這話一出,網(wǎng)友炸了鍋。
胖東來可是出了名的“良心企業(yè)”,突然被扣上“暴利騙錢”的帽子,擱誰都得急。

胖東來的反應(yīng)很快。
4月8日,他們直接甩出經(jīng)營數(shù)據(jù),一季度62億的總銷售額里,玉石業(yè)務(wù)只占了0.34%,毛利率才20%,遠(yuǎn)沒有柴懟懟說的那么夸張。
按理說,數(shù)據(jù)擺在這兒,謠言該散了吧?
可柴懟懟偏不。
眼看“暴利論”站不住腳,他又開始東一榔頭西一棒槌地挑刺,一會兒說胖東來的玉石質(zhì)量差,一會兒暗示他們偷稅漏稅。
最后甚至地圖炮開轟,“我就是討厭河南!”這架勢,活脫脫一副“造謠不行就撒潑”的無賴樣。

面對這種胡攪蠻纏,胖東來是真憋屈。
可是胖東來能怎么辦呢?狗咬人,人又不能咬回去。
你跟他講道理,他跟你耍無賴。
你曬數(shù)據(jù),他換話題。
于東來后來氣得直接放狠話:“要是平臺不處理這種人,我就關(guān)掉胖東來!”這話聽著像氣話,可細(xì)想全是心酸。
一個堂堂企業(yè)家,竟被逼到用“退出”來討公道,可見網(wǎng)絡(luò)謠言的殺傷力有多大。

好在,這次公道沒缺席。
許昌市場監(jiān)管局火速出動,一查胖東來的玉石賬本,毛利率果然不到20%,直接打了柴懟懟的臉。
人民日報也站出來為胖東來撐腰,轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)查結(jié)果,還專門做了視頻澄清。

網(wǎng)友更是力挺胖東來,于東來的社交賬號粉絲暴漲100萬,評論區(qū)清一色支持:“于總挺住,群眾的眼睛是雪亮的!”
這場鬧劇看似以胖東來的“勝利”告終,可細(xì)想之下,全是教訓(xùn)。
首先,造謠的成本太低了。
柴懟懟張嘴就來的指控,逼得胖東來耗費(fèi)大量人力物力自證清白。
而平臺呢?直到事情鬧大、企業(yè)家以死相逼,才慢悠悠地處罰賬號。
即便于東來拼死反抗,換來的也只是抖音平臺對柴懟懟下架違規(guī)視頻、限制賬號投稿權(quán)限一個月的“重罰”。
于東來都被逼成這樣,普通人如果被造謠維權(quán)該有多難?
這種“不鬧不處理”的機(jī)制,不是變相縱容造謠者嗎?

其次,企業(yè)再“老實(shí)”也架不住惡意碰瓷。
胖東來向來以透明經(jīng)營著稱,可即便如此,遇到柴懟懟這種“亂拳打死老師傅”的套路,還是差點(diǎn)翻車。
這也給所有企業(yè)提了個醒,光做好產(chǎn)品不夠,還得學(xué)會在輿論場上“防小人”。
最后,于東來的“以退為進(jìn)”雖然悲壯,但未必是長久之計。
企業(yè)家不能總靠“自殺式抗議”來維權(quán)。
說到底,還是得靠更嚴(yán)格的平臺監(jiān)管、更高效的法律維權(quán)通道,讓造謠者不敢信口開河,讓企業(yè)不必“自斷一臂”才能討回清白。

風(fēng)波過后,于東來重新開放了社交賬號,連發(fā)十條動態(tài),字里行間全是感慨。

他曬出自己笑瞇瞇的生活照,說“保持快樂最重要”,還大方邀請柴懟懟等人來胖東來實(shí)地考察。
這份肚量,確實(shí)讓人佩服。

回頭再看這場鬧劇,它像一面鏡子,照出了網(wǎng)絡(luò)時代的荒誕。
一個博眼球的主播,幾句不負(fù)責(zé)任的話,就能掀起一場風(fēng)暴。
但好在,風(fēng)暴過后,真相和人心終究會站在對的一方。
就像網(wǎng)友說的:“于總,您放心,群眾不瞎?!?/p>
而胖東來的故事也告訴我們,在這個信息爆炸的時代,企業(yè)的“透明”和“誠信”才是最好的護(hù)身符。
而那些靠造謠博流量的人,遲早會被時間打回原形。
不要讓善良的人寒了心。
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