5月7日，省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“五一”假期投訴舉報(bào)咨詢(xún)分析報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示：5月1日至5日，全省12315平臺(tái)共接收投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)17034件，較去年同期增長(zhǎng)10.23%。其中，投訴5776件，舉報(bào)1121件，咨詢(xún)10137件。

“五一”假期全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)日均接收投訴舉報(bào)咨詢(xún)3406件，整體分布較為均衡，其中5月2日為單日量最高，達(dá)3513件。從地域分布看，合肥市以5075件位居全省首位，阜陽(yáng)市、蕪湖市、蚌埠市、安慶市緊隨其后。在5776件投訴中，商品類(lèi)投訴3516件，占比超六成，其中食品、服裝鞋帽、家居用品問(wèn)題較為突出；服務(wù)類(lèi)投訴2260件，餐飲住宿、美容美發(fā)等領(lǐng)域糾紛較多。消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題為食品安全、售后服務(wù)、商品質(zhì)量等，合計(jì)占比58.03%。

舉報(bào)方面，1121件舉報(bào)中商品類(lèi)占比81.27%，食品、家居用品等問(wèn)題舉報(bào)量較高；服務(wù)類(lèi)舉報(bào)中餐飲住宿、衛(wèi)生保健等成為焦點(diǎn)。舉報(bào)問(wèn)題主要集中在侵害消費(fèi)者權(quán)益、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、食品安全違法等方面。(記者 王瑋偉)