在經(jīng)歷大規(guī)模裁員與獨占策略失利后，Epic 公司CEO Tim Sweeney在接受Lex Fridman播客專訪時承認——Epic平臺功能體驗與Steam存在顯著差距，運營五年來仍未實現(xiàn)盈利。

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Tim Sweeney坦言："我們的啟動器操作體驗臃腫，亟需改進。"盡管平臺已累計送出價值超萬美元的免費游戲，但功能便利性缺失與操作

數(shù)據(jù)顯示，自2018年問世以來，Epic游戲商店通過免費游戲策略已吸引近3億用戶。但是其用戶黏性始終疲軟，部分原因可能就是缺失愿望單、創(chuàng)意工坊等基礎(chǔ)功能，社交系統(tǒng)與社區(qū)生態(tài)建設(shè)滯后，使得平臺難以構(gòu)建完整生態(tài)閉環(huán)。

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值得注意的是，Tim Sweeney強調(diào)革新并非全盤復(fù)刻Steam模式：我們不會簡單照搬論壇系統(tǒng)等設(shè)計，但必須補足所有影響用戶體驗的關(guān)鍵功能。不過在Steam占據(jù)大部分市場份額的現(xiàn)狀下，正如他所言："打造能與Steam比肩的便捷娛樂平臺，我們還有很長的路要走。"

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