感冒發(fā)燒跑三甲？慢性病開藥排長隊？如今，越來越多的奉賢居民發(fā)現(xiàn)，家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不僅能解決常見病，還藏著不少“隱藏技能”——從特色門診到安寧療護(hù)，從家庭醫(yī)生到健康科普，這些社區(qū)醫(yī)院正憑借差異化服務(wù)成為居民健康的“第一站”。這背后也反映了醫(yī)療體系改革、居民健康需求變化以及基層醫(yī)療服務(wù)能力提升等多重因素。
上海奉賢“家門口的‘寶藏醫(yī)院’”系列報道持續(xù)更新中！上期我們探訪了青村鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，見證了其"糖友圈"在患者中口口相傳的好口碑。今天，記者將帶您走進(jìn)金匯鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一探這里的特色醫(yī)療服務(wù)。
金匯鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的安寧療護(hù)病房，則用“軟服務(wù)”贏得了家屬的心。王老伯（化名）2014年12月診斷為喉惡性腫瘤，2020年11月復(fù)查時發(fā)現(xiàn)肺門占位病變，確診為肺惡性腫瘤，2023年12月底又在仁濟(jì)南院確診為側(cè)腦室惡性腫瘤。2024年1月，王老伯由愛人陪伴，入住金匯鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的安寧療護(hù)病房，面對他的痛苦，安寧療護(hù)團(tuán)隊迅速啟動多學(xué)科協(xié)作，量身定制療護(hù)方案：階梯式鎮(zhèn)痛緩解疼痛、中醫(yī)技術(shù)改善腹脹、芳香療法助眠，并協(xié)助他完成遺愿清單，一個月后患者在全家人的陪同下，安詳離世。
在安寧療護(hù)病房，當(dāng)患者疼痛時，醫(yī)護(hù)人員采用多種鎮(zhèn)痛方案，聯(lián)合非藥物措施，如音樂療法等來放松身體，減緩疼痛。當(dāng)患者營養(yǎng)不足時，提供高蛋白飲食及適應(yīng)胃腸餐品，配合口腔護(hù)理，改善味覺敏感性，刺激攝食欲望。當(dāng)患者情緒低落時，引導(dǎo)患者完成生命敘事，促進(jìn)情感表達(dá)?！拔覀冴P(guān)注的不只是疾病，而是患者的整體需求。我們通過人文關(guān)懷措施，對家屬開展死亡教育、實施哀傷輔導(dǎo)，為患者及其家屬提供全周期心理支持與情緒疏導(dǎo)服務(wù)?！敝鞴茏o(hù)師顧蘭英說道。
，加上心理疏導(dǎo)和家屬陪伴支持，讓晚期患者得到有尊嚴(yán)的照護(hù)，使患者家屬有一個醫(yī)療保障的陪伴過程，一個安然道別的獨立空間。因為生命終點的溫暖守護(hù)，不僅關(guān)乎醫(yī)療技術(shù)，更關(guān)乎人文關(guān)懷。在醫(yī)學(xué)無法逆轉(zhuǎn)疾病時，愛與尊重仍能讓生命的最后一程充滿溫度與尊嚴(yán)?！白詈蟮娜兆幽茉诩议T口舒心度過，我們家屬也安心?！币晃患覍僭诟兄x信中寫道。
金匯鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于2023年12月遷入新址，新中心安寧療護(hù)床位共10個，從2015年至今共246人次住院，2024年40人次住院 ，今年截至目前共19人次。
新中心在短短一年半內(nèi)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，成功獲評上海市示范性社區(qū)康復(fù)中心、護(hù)理中心、慢病管理中心、標(biāo)準(zhǔn)化口腔診室，并成為上海健康醫(yī)學(xué)院附屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
中心立足居民健康需求，打造集護(hù)理、口腔、中醫(yī)、康復(fù)和慢病管理于一體的綜合服務(wù)體系，通過引入市級名中醫(yī)和區(qū)域?qū)＜屹Y源，讓居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，真正實現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病有專家、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)新格局。
除此之外，金匯鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還有全區(qū)首家智能化冷鏈門診自動發(fā)苗系統(tǒng)，在傳統(tǒng)疫苗冷庫基礎(chǔ)上融入自動化和智能化的設(shè)計理念，穩(wěn)定人力、提高效率，還能結(jié)合自動化和智能化疫苗出入庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)精準(zhǔn)控溫、全程冷鏈、智能補苗、自動發(fā)苗和數(shù)智管理，最大程度地保障疫苗管理和接種的便利性和安全性，對智能化門診的裝備改造和接種質(zhì)量提升起到極佳的補充和規(guī)范作用。
面向未來，中心將聚焦能力提升和服務(wù)創(chuàng)新：一方面以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，重點發(fā)展孤獨癥兒童康復(fù)特色服務(wù)；另一方面與復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院深度合作，構(gòu)建智能遠(yuǎn)程診療平臺，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能級，為居民提供更加便捷、多元的“家門口”健康服務(wù)。
記者手札
從“冷清門可羅雀”到“患者主動選擇”，這些社區(qū)醫(yī)院的蛻變背后，是精準(zhǔn)對接需求的創(chuàng)新思維和“把小事做精”的堅持。隨著分級診療的推進(jìn)，未來“小病在社區(qū)”或許不再是口號，而成為更多人的就醫(yī)新習(xí)慣，這將有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理配置，進(jìn)一步優(yōu)化三級醫(yī)院的診療結(jié)構(gòu)，使其能夠更加專注于疑難重癥的診治和醫(yī)學(xué)前沿的探索。
上海奉賢“家門口的‘寶藏醫(yī)院’”系列報道，將帶您探訪我們身邊社區(qū)醫(yī)院的特色服務(wù)，敬請持續(xù)關(guān)注！
記者、編輯：凌姍珊
視頻編輯：蔡怡情
通訊員：沈群（區(qū)衛(wèi)生健康委）
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