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本文來自微信公眾號:豹變,作者:陳法善,編輯:劉楊,題圖來自:AI生成

“下午1點一直到晚上9點,從沒開過這么久的會。”

自蔚來、樂道在部分城市試點“合并”以來,一些員工被新任領(lǐng)導(dǎo)拉著開長會。

臨近五一假期,原本是“打工人”最期盼的輕松時刻,但天津、大連、杭州、溫州的蔚來、樂道員工卻沒有那么輕松。他們被告知,將作為試點城市,對兩個品牌的渠道、架構(gòu)進行整合。

具體看,在天津、大連,樂道將整合蔚來,已經(jīng)引起一系列人事變動,兩地蔚來區(qū)域分公司一把手“因個人原因”離職。而在杭州、溫州,則是蔚來“整合”了樂道,樂道區(qū)總裁降級成樂道銷售負(fù)責(zé)人,向蔚來區(qū)總匯報;樂道中臺崗位員工則向蔚來相應(yīng)條線匯報。一位樂道員工告訴“豹變”,據(jù)他了解,在4城之外,嘉興等5城的融合已經(jīng)在路上。

在此之前,上至總裁換人,下至銷售薪資方案調(diào)整,樂道已經(jīng)全面開啟了刀口向內(nèi)的自我變革,但4月銷量并沒有起色。在蔚來“今年盈利”的重壓之下,樂道能否沖破壓力位?

一、蔚來、樂道,加速整合

一、蔚來、樂道,加速整合

在上述試點城市,被“整合”的一方,從管理層到一線員工,處境都有些微妙。

總體看,蔚來不論是品牌影響力,還是銷量,都比樂道高出一大截,但天津、大連的樂道卻能逆向整合蔚來?!翱赡苁俏祦磉@兩位區(qū)總在合規(guī)上有瑕疵,再拼一下背后的人脈決定誰上?!币晃粌?nèi)部人士表示。

相比起一走了之的“清爽”,留下的人處境則略顯尷尬。一方面,杭州、溫州的蔚來銷量一直居全國前列,這離不開管理層的強勢管理。五一期間,被整合后的樂道員工持續(xù)面臨新領(lǐng)導(dǎo)的群信息“轟炸”。

“從早到晚,一整天不停@人,要求匯報銷售進度、鎖單情況,解釋為什么沒有成單,逼得很緊,像交作業(yè)一樣。之前的氛圍,相對沒那么卷?!币晃粯返绬T工稱。

與此同時,之前的樂道區(qū)域管理層,卻對此插不上話。據(jù)上述員工觀察,蔚來區(qū)總更信任自己人,樂道原來的管理層難免被邊緣化?!皼]理由放著蔚來的老部下不用、用樂道的人??赡苡械臉返拦芾韺佑屑彝毫?,暫時沒提出離職,或者在等n+1。”該員工說。

五一假期結(jié)束后,壓力也從線上,轉(zhuǎn)移到了線下。節(jié)后上班第一天,溫州蔚來區(qū)總拉著蔚來、樂道兩方的人開起了長會,共持續(xù)了約8小時。其中,前6小時詳細盤點蔚來的業(yè)績,最后2小時相對簡單地指導(dǎo)了樂道的工作。“可能是為了立威?!币晃慌c會者表示。

樂道一線銷售同樣面臨業(yè)績壓力。有員工表示,樂道近期調(diào)整了銷售的薪資方案,包括“高底薪+低提成”或“低底薪+高提成”兩種。前者的底薪可達萬元左右,每輛車提成1260元。后者底薪3600元+津貼1600元,4-6月每輛車提成4000元,之后為3000元。前者每月的KPI為5輛車,后者為1輛。如果未達標(biāo),會被公司“特殊關(guān)照”。

為了刺激銷售人員狼性,企業(yè)通常會設(shè)計低底薪+高提成的薪資方案,而據(jù)樂道員工觀察,當(dāng)初樂道快速擴張期間,高底薪吸引了不少銷售加盟,有的來自銷量很一般的車企,加入后日子過得挺滋潤,目前主動選擇第二種方案的人并不多。“可能得一個個談,資歷老一點的銷售,說不定有別的選擇,大不了跳槽?!痹摌返绬T工表示。

除了已經(jīng)試點的4城,包括嘉興在內(nèi)的5城,亦在計劃加速推進跟蔚來的整合。在樂道銷量持續(xù)不見起色的情況下,后續(xù)在渠道、人員上的降本增效或?qū)㈦y以避免。

二、一切為了銷量

二、一切為了銷量

五一小長假后,各家車企陸續(xù)公布4月銷量數(shù)據(jù)??傮w看,新能源車市延續(xù)了較好的增長態(tài)勢。

其中,蔚來一共賣了2.39萬輛車,同比、環(huán)比增速都超過了50%。但蔚來旗下的樂道,4月銷量僅有4400輛,比3月還少了約400輛。而樂道原本被蔚來寄予厚望,承擔(dān)著提振蔚來汽車銷量和市占率的重?fù)?dān)。

自樂道品牌發(fā)布以來,長期只有L60一款車在售,整車購買的起售價為20.69萬元,電池租用版本則能便宜5.7萬元。部分門店只展示一款車,日??土髁坎⒉淮蟆?/p>

從產(chǎn)品層面看,L60的優(yōu)勢在于空間大、內(nèi)飾溫馨、可換電,但行駛的底盤質(zhì)感不如采用了前雙叉臂、后多連桿懸架的極氪7X等競品車型。同時,爆款車型小米SU7也壓制了L60的銷量,小米SU7的起售價只比整車購買L60貴了9000元,勢必會分走不少潛在客戶。

為了搭建更豐富的產(chǎn)品矩陣,今年上海車展期間,李斌親自為樂道新車L90站臺,當(dāng)他打開引擎蓋時,前儲物艙大到可以安裝一張雙人沙發(fā)。李斌坐在沙發(fā)上,手持魚竿,現(xiàn)場演示車友到戶外釣魚的場景。

橫向?qū)Ρ瓤矗?strong>樂道是少有的20萬元區(qū)間還支持換電的車型,這對習(xí)慣了換電或者有續(xù)航焦慮的用戶來說,有不錯的吸引力。樂道前總裁艾鐵成就曾在2024年11月的廣州車展期間,立下軍令狀:2024年12月樂道L60單月交付破萬輛、2025年3月交付沖2萬輛,否則將“下課”。

2024年12月,樂道交付量達標(biāo),兌現(xiàn)了軍令狀的前一半。但后續(xù)的銷量未能按照設(shè)定的增長曲線走,2025年3月L60銷量僅為5000輛左右,遠低于艾鐵成定下的KPI。2025年4月,艾鐵成沒有食言,引咎辭職。在辭職信中,他稱“未讓這臺競爭力極強的好車達到與它的產(chǎn)品力相匹配的銷量,在營銷層面,有很多的缺陷不足?!?/p>

接替艾鐵成擔(dān)任“救火隊長”的,是蔚來一位“老人”——沈斐。在一場訪談中,沈斐稱也只是提前24小時,知道自己將出任樂道CEO。沈斐是蔚來初創(chuàng)階段的核心管理成員之一,以最能摳細節(jié)著稱,在接手樂道前,是蔚來能源的CEO,主導(dǎo)換電站建設(shè)。目前,蔚來已經(jīng)建成全國最大的換電補能網(wǎng)絡(luò),投入使用的換電站多達3300多座。

在交接班之際,沈斐在微博發(fā)文稱:“這次輪到我躬身入局,帶著團隊死磕服務(wù)銷售細節(jié),把用戶口碑當(dāng)廣告牌;激活70多萬蔚來和樂道家人的朋友圈子,好的產(chǎn)品自己會說話”。李斌在轉(zhuǎn)發(fā)這條微博時強調(diào),“最能磕細節(jié)的沈斐接手樂道,接下來,團隊的首要任務(wù)是踏踏實實做好銷售基本功,做好用戶服務(wù)?!?/p>

艾鐵成口中的營銷缺陷,在沈斐上任后又一次掉鏈子了。今年清明期間,樂道一則宣傳海報打出“清明換電隨時走”的標(biāo)語,很容易讓人誤解成開換電車隨時可能出事故,造成人員傷亡。沈斐展現(xiàn)了鐵腕的一面,跟這一營銷事故相關(guān)的區(qū)域市場和總部負(fù)責(zé)傳播的市場部員工,被迅速勸退,上級領(lǐng)導(dǎo)也被追究責(zé)任。

鐵腕之外,沈斐喜歡馬拉松、圍棋,通常這樣的人更務(wù)實、冷靜且堅韌。

在一次訪談中,沈斐被問及如何看待“月銷2萬的目標(biāo)”?他回答:“從不提這樣的目標(biāo)。上任第一天,我跟團隊講,你們每個人爭取比上個月多賣一輛車,團隊的戰(zhàn)斗力自然就上來。這樣的目標(biāo),遠比喊某月要達到多少銷量,更接地氣。我更喜歡這樣踏踏實實做事,立flag不是我的風(fēng)格?!?/p>

或許,這也是更符合樂道目前狀態(tài)的打法。

三、未來在于融合

三、未來在于融合

時間回到4月3日,沈斐發(fā)微博,曬出了跟安徽蔚來總經(jīng)理余東明的合影,并配文:“車子什么時候進來呢,我就盯上了你這里的大空間?!边@不禁引人遐想:樂道車主能進牛屋了?

雖然塵埃還沒落定,一些蔚來門店已經(jīng)開始搭售螢火蟲車型了,側(cè)面驗證了蔚來、樂道、螢火蟲將加速融合的猜想。難點在于,螢火蟲售價12萬元左右,刷新了蔚來產(chǎn)品價格的下限,跟蔚來主力車型的價差至少在10萬元左右,但夾在中間的樂道則有些尷尬。容易出現(xiàn)跟蔚來“打架”的問題。

ET5系列是蔚來的入門款車型,租電版本的原起售價為22萬多元。據(jù)蔚來銷售人員介紹,結(jié)合5月一些促銷政策,起售價可低至18萬多元,進一步縮小了跟樂道L60的價差。同時,再疊加5年分期免息、5年免費換電權(quán)益,勢必會搶走一些潛在的樂道客戶。

“之前樂道銷量好的時候,搶的也是準(zhǔn)備買ET5的那群人?!币晃唤咏祦淼娜耸勘硎?。因此,兩個品牌獨立運營的時候,彼此間實際上是競爭關(guān)系,蔚來自然不愿向樂道開放牛屋。但如果整合成功,情況可能會有所改變。

今年的5月15日,樂道品牌將迎來一周年,這或許是加速蔚來、樂道融合的契機。在試點城市,管理層有較強的意愿嘗試一些創(chuàng)新舉措做出成績,借“515”樂道品牌日,以樂道的名義做宣發(fā),但實際由蔚來團隊牽頭執(zhí)行。

“可能在牛屋做一些車友活動,或者在牛屋售賣樂道周邊,把蔚來的一套方法論,復(fù)制給樂道,只是根據(jù)樂道的價格做些調(diào)整?!币幻咏祦淼娜耸勘硎尽!罢虾螅u樂道就成了蔚來團隊自己的KPI,動力肯定不一樣。在蔚來展廳多停一輛樂道的車,或者牛屋做活動的時候,把樂道一起拉上,沒什么難度。”

與此同時,樂道也已經(jīng)暫緩了年初制定的拓展計劃。一位樂道員工透露,不少店沒有按原計劃開業(yè),甚至像杭州城西銀泰店,因成本高、銷量一般,干脆撤店了。叫停背后,意在為后續(xù)渠道整合讓路。

實際上,蔚來、樂道、螢火蟲三個品牌兼容性差的爭論由來已久。不僅換電站不兼容,喚醒車機需要三套話術(shù),部分車機內(nèi)容也無法共享。而內(nèi)容產(chǎn)品有賴于用戶規(guī)模來攤薄成本,使用的用戶越多,才越有可能產(chǎn)生收益。破除類似的隱形墻,是蔚來加速品牌融合的關(guān)鍵。

之前,李斌用自己的“鈔能力”一次次破解蔚來的危機,如今,到了蔚來三個品牌自救的時候。

本文來自微信公眾號:豹變,作者:陳法善,編輯:劉楊

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