“你們這‘派出所’都建到我們小區(qū)邊上來了，還把我這麻煩事情解決了，真是太感謝了！”近日，蘇州市吳江區(qū)松陵街道吳模家園居民周阿姨拿著自己親手做的麥芽塌餅，向幫她調解糾紛的民警董曙光表示感謝。周阿姨口中的“派出所”，正是吳江區(qū)公安局松陵派出所吳模路警務工作站。
近年來，蘇州市吳江區(qū)公安局從基礎建設、運行機制、職能定位等方面入手，對轄區(qū)住宅區(qū)、商圈、景區(qū)等不同類別的12個警務工作站全面升級，首批投入建設的吳模路、開平路商圈、大渠蕩等4個高規(guī)格警務工作站，打造幸福感、科技感、安全感十足的高規(guī)格合成化便民服務工作陣地。
幸福感升級 打造家門口的“派出所”
3月初，新吳家園的周先生將裝有身份證的紙袋遺忘在家門口，被保潔阿姨當成垃圾收走了，后來兩人因此起了口角，事態(tài)逐步升級到了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾，有人便報了警。
社區(qū)民警到場后，就近將當事雙方、物業(yè)和居民代表一起請進了吳模路警務站，在站內的“三好矛調室”開展了一次警民懇談，一小時后雙方共同探討出了方案，糾紛得以順利化解。
據悉，早在2023年，為了方便老城區(qū)的市民辦事，吳江區(qū)公安局松陵派出所以“實用、親民、主防”理念，打造了集服務群眾、治安防范、多元共治等功能的吳模路警務工作站。作為城區(qū)中心警務室，吳模路警務站內除了常駐社區(qū)、巡防、特勤、網格、交警等多警種外，還邀請綜合執(zhí)法部門入駐，開展“聯(lián)動共治”。
“吳模路警務工作站是全市第一家運行城警聯(lián)動的警務工作站，也是全市第一家可以辦理身份證和車駕管業(yè)務的工作站，可以覆蓋轄區(qū)6萬余名居民。如今我們升級打造構建‘5分鐘處警圈’‘10分鐘便民服務圈’和‘15分鐘矛盾糾紛調解圈’，而‘三好矛調室’也是站內的一大特色?！彼闪昱沙鏊L邱建峰介紹。
所謂“三好”，即好聯(lián)系、好商量、好解決。松陵派出所將矛盾糾紛調解工作前置至警務工作站，在配置社區(qū)網格員等固定調解力量基礎上，特邀轄區(qū)兩代表一委員、社區(qū)干部等力量參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同化解各類矛盾糾紛。今年以來，已成功化解矛盾糾紛50余起，化解成功率達95%以上。
科技感升級 筑牢數智新城的平安基石
吳江區(qū)開平路商圈覆蓋住宅小區(qū)9個，輻射大型商業(yè)體3個，節(jié)假日期間日均人流量超8萬人次。走進開平路商圈警務工作站，科技感撲面而來。不時跳動的數據，顯示著管轄區(qū)域警情的變化，高清的視頻傳輸系統(tǒng)，能夠24小時數智感知安全隱患。
不久前，開平路商圈某飯店門口有幾人互相推搡發(fā)生爭執(zhí)。警務工作站內智能巡邏系統(tǒng)及時預警，視頻巡邏崗立即指引就近的巡邏人員前往開展先期工作，發(fā)現雙方因醉酒后發(fā)生口角。民警同步趕至現場，通過及時調解，該糾紛很快得以化解。
“將AI智能系統(tǒng)引入警務工作站，不僅能快速響應、高效識別，更能全天候、不間斷排查，及時感知異常情況發(fā)生?！睘I湖新城派出所所長邱衛(wèi)明介紹。將視頻資源的“供給源”主動支撐巡邏業(yè)務的“需求點”，讓視頻功能前置到巡邏預防階段，提前介入潛在治安問題，實現“未訴先辦”。
針對轄區(qū)商圈矛盾糾紛警情多發(fā)的情況，商圈警務工作站在傳統(tǒng)結構化數據分析基礎上，優(yōu)化打造了智慧巡查、智能分析、動態(tài)調度指揮3大功能區(qū)域，并運用大數據和各類模型算法，搭建打擊犯罪、治安防控、民生服務等10余種感知識別場景。
此外，開平路商圈警務工作站還將AI技術與無人機進行無縫互聯(lián)，通過搭載AI視覺模塊，5G聯(lián)網無人機能夠根據實時情況展開自動巡航并識別異常，從而自動派發(fā)處置指令，今年以來，開平路商圈警情同比下降16.9%。
安全感升級 描繪“景中有警”的新畫卷
滬蘇湖高鐵通車后，位于江浙滬三地交匯處的“天然氧吧”——大渠蕩生態(tài)公園吸引了大批游客前來打卡。
“警察同志，我的女兒不見了，請幫我找找?！苯?，汾湖派出所接到游客王女士報警，稱其周末帶孩子來汾湖大渠蕩生態(tài)公園親子游，一個不注意孩子就不見了。大渠蕩警務工作站駐站民警第一時間聯(lián)動公園保安、藍盾志愿者和就近的巡防、網格、鐵騎共同查找，僅用十分鐘就找到了走失的小孩。
大渠蕩警務工作站是吳江公安在社會協(xié)同治理上的一大創(chuàng)新舉措，除了日常警力入駐，交通文明勸導站、綜合執(zhí)法、志愿者服務站、游客服務中心等多元社會治理主體均匯聚在此，依托大渠蕩法治文化示范點陣地優(yōu)勢，開展“反詐廣場舞”文娛演出、“禁毒全民行”大型網絡直播活動、長三角龍舟賽等各類法治宣傳、文娛活動20余次。
為進一步延伸護旅服務觸角，警務站以大數據、云計算等科技手段為支撐，打造集前端感知設備、數據分析、熱力圖等功能一體化的旅游警務指揮中心，實時進行分析研判，及時全面掌握景區(qū)情況。警務站頂樓還部署了警用無人機Ars350機庫、A-FCS空飛云管理平臺及多場景算法模型，利用無人機開展空中巡防，強化對溺水、踩踏、火災等事故的發(fā)現與處置，今年以來已成功營救溺水人員3名，助力找回走失老人、兒童7人。
“接下來，我們將以首批投入使用的高規(guī)格警務工作站為樣本，在全區(qū)范圍內持續(xù)推進警務工作站升級建設，不斷聚焦基礎建設、前端警務和民生需求，以新質戰(zhàn)斗力打造長三角一體化示范區(qū)平安建設新高地?！眳墙瓍^(qū)副區(qū)長、公安局長郁海成表示。
文/仁行
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