近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村牧區(qū)寄遞物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善，群眾用郵便利性顯著提升，但個(gè)別地區(qū)仍存在領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題。4月16日，內(nèi)蒙古快遞協(xié)會(huì)發(fā)布聲明：嚴(yán)禁農(nóng)村牧區(qū)快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)。
各快遞服務(wù)經(jīng)營主體要嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和制度要求，履行按約定地址投遞義務(wù)，杜絕任何形式的末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)行為。嚴(yán)禁以“保管費(fèi)”“超區(qū)派送費(fèi)”“取件手續(xù)費(fèi)”“運(yùn)輸補(bǔ)貼”等名義向農(nóng)村牧區(qū)消費(fèi)者二次收費(fèi)，嚴(yán)禁強(qiáng)制搭售商品或變相收取費(fèi)用，切實(shí)保障農(nóng)村牧區(qū)消費(fèi)者合法權(quán)益。
各郵政快遞企業(yè)要強(qiáng)化自身品牌管理，加強(qiáng)行業(yè)自律，扛牢社會(huì)責(zé)任；區(qū)域總部企業(yè)要開展全區(qū)農(nóng)村牧區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)二次收費(fèi)問題自查自糾，強(qiáng)化全區(qū)全網(wǎng)統(tǒng)一管理主體責(zé)任落實(shí)，對(duì)本品牌蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)及嘎查村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和處置各類違規(guī)收費(fèi)行為。
各郵政快遞企業(yè)要強(qiáng)化源頭治理，通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、加強(qiáng)“郵快合作”“快快合作”等方式，深化“快遞進(jìn)村”完善農(nóng)村寄遞物流體系，不斷提升投遞能力和服務(wù)水平，切實(shí)解決農(nóng)村牧區(qū)末端投遞“最后一公里”問題，為消費(fèi)者提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的寄遞服務(wù)。
內(nèi)蒙古快遞協(xié)會(huì)告誡仍存僥幸心理的違規(guī)經(jīng)營者，停止侵害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)收費(fèi)行為，對(duì)頂風(fēng)作案、屢教不改者，協(xié)會(huì)將上報(bào)郵政管理部門，一經(jīng)查實(shí)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
廣大農(nóng)村牧區(qū)消費(fèi)者可通過郵政業(yè)申訴服務(wù)平臺(tái)或12305郵政業(yè)申訴熱線監(jiān)督舉報(bào)違法違規(guī)行為，維護(hù)自身合法權(quán)益，共同促進(jìn)郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
丨來源：草原云·北方新報(bào)
丨責(zé)編：蘇娜 丨校對(duì)：韓嬌嬌
丨審核：朱肸 張金玲
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