山海關(guān)區(qū)多措并舉迎接今年旅游熱潮
雄關(guān)千重景 誠邀萬里賓
4月7日8時許，山海關(guān)景區(qū)的工作人員列隊，在各組組長帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)新知識、提升服務(wù)意識。這是山海關(guān)景區(qū)賦能晨會的一個場景。
“我們以山海關(guān)古城為核心，深入挖掘山海關(guān)長城文化內(nèi)涵，整合資源優(yōu)勢，推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全力打造山海相連、關(guān)城一體、產(chǎn)城相融、生態(tài)賦能的長城文化公園城市。”秦皇島市政協(xié)副主席、山海關(guān)區(qū)委書記陳秋華說，每年5月至10月是山海關(guān)區(qū)的旅游旺季，該區(qū)已提前做好準(zhǔn)備，迎接2025年游客潮的到來。
4月3日，山海關(guān)角山景區(qū)綻放的山桃花與遠(yuǎn)處的長城同框，美景如畫。河北日報、河北日報客戶端記者孫也達(dá)攝
· 供給更豐富的旅游產(chǎn)品
“一！”“二！”洪亮的口號引導(dǎo)著鏗鏘有力的鼓點聲，山海關(guān)景區(qū)全新推出的《長城戰(zhàn)鼓》演出正在緊張籌備中，預(yù)計“五一”與游客見面。
“今年，我們將穆家胡同、方志胡同打造成以闖關(guān)東為主題文化的多維業(yè)態(tài)集聚關(guān)城樣板胡同。全新推出《長城戰(zhàn)鼓》演出，結(jié)合非遺鼓樂文化，演員身著鎧甲擂動巨鼓，還原古戰(zhàn)場氛圍，傳承長城精神。開發(fā)萬名藝人秀長城等銀發(fā)主題產(chǎn)品，以長城為舞臺推出‘長城·口琴悠揚’‘長城·舞動風(fēng)華’‘長城·朗誦之聲’等系列活動吸引中老年人?！鄙胶ｊP(guān)區(qū)第一關(guān)旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理邱薪陽說，山海關(guān)區(qū)按照長城文化公園城市發(fā)展理念，打造山海關(guān)長城研學(xué)教育基地，實現(xiàn)文化教育、文化旅游、文化創(chuàng)作的“三文聯(lián)動”，已研發(fā)長城守衛(wèi)軍、詩詞里的長城等六大主題30余款研學(xué)產(chǎn)品。
山海關(guān)區(qū)繼續(xù)打造非遺品牌，圓滿完成山海關(guān)古城年博會、“二月二”老龍頭全國舞龍大會，實現(xiàn)2025年開門紅。山海關(guān)區(qū)連續(xù)6年成功舉辦“夜宴·山海關(guān)特色渾鍋宴”，今年正在研究“渾鍋杯”堂食小吃化，打造“行走的非遺”。
“經(jīng)過與開封市多次協(xié)商，今年山海關(guān)將作為開封全國菊花展會分會場?！鼻裥疥栒f，屆時“關(guān)城盡帶黃金甲”將成為秋游山海關(guān)新名片。
· 建設(shè)更方便的旅游設(shè)施
4月7日，在長壽山鄉(xiāng)村旅游道路賀家樓段，養(yǎng)護(hù)工人手持工具，對路肩進(jìn)行平整，修整邊坡坡度。
“這段路通車后，改善了當(dāng)?shù)鼐用裆顥l件，帶動相關(guān)服務(wù)業(yè)繁榮，推動了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展?！鄙胶ｊP(guān)區(qū)交通運輸公共服務(wù)中心主任聶建偉說，長壽山鄉(xiāng)村旅游道路賀家樓段的建設(shè)是長城國家文化公園建設(shè)的一部分，對推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和文化遺產(chǎn)保護(hù)具有重要意義。
山海關(guān)中國長城博物館是國家重點項目，是我國重要的旅游景點和文化交流平臺。為更好服務(wù)廣大游客，山海關(guān)區(qū)實施了該博物館停車場及配套附屬設(shè)施工程，主要建設(shè)5A級旅游景區(qū)級別的生態(tài)停車場。
山海關(guān)區(qū)還實施現(xiàn)有景區(qū)停車場智慧化建設(shè)改造，增加千余個車位，大幅提升精準(zhǔn)停車、快速出場、大數(shù)據(jù)采集等管理效能，解決交通擁堵現(xiàn)象。
為優(yōu)化游客體驗，山海關(guān)區(qū)將各景區(qū)的售票窗口前延，增設(shè)售票點4處，將大大減少游客購票時間。增加雙語自助講解機(jī)設(shè)備，為國內(nèi)外游客提供便捷智能的導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)。新增標(biāo)識牌850余塊，完善導(dǎo)覽服務(wù)與安全提示功能。在原有基礎(chǔ)上新增免費自助寄存柜11組，滿足暑期旺季游客存儲需求。
近期，山海關(guān)區(qū)園林綠化工人對龍海大道、石河路、秦山路、關(guān)城南路等主干道，蓮花湖公園等公園游園及重要節(jié)點、景區(qū)周邊進(jìn)行綠化，有序開展缺株補植、苗木修剪、綠地清理、澆返青水等工作。同時，加強精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理，確保綠植春季返青生長，打造更加整潔、美觀、舒適的城區(qū)綠化環(huán)境。
4月7日，山海關(guān)景區(qū)實景演出的演員們正在排練。河北日報、河北日報客戶端記者孫也達(dá)攝
· 提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)
“老師，如何將深度求索應(yīng)用到我們旅游服務(wù)當(dāng)中呢？”面對學(xué)員求知若渴的眼神，老師一邊打開手機(jī)，一邊向?qū)W員回答。這是山海關(guān)景區(qū)培訓(xùn)當(dāng)中高能互動的一個瞬間。這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在山海關(guān)景區(qū)經(jīng)常開展，是山海關(guān)區(qū)遠(yuǎn)航人才培養(yǎng)計劃的組成部分。通過不同層面、多個維度、系統(tǒng)有針對性的培訓(xùn)，形成階梯性人才隊伍，助力企業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
今年，山海關(guān)區(qū)啟動遠(yuǎn)航人才培養(yǎng)計劃，開展5A級景區(qū)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，全崗位精準(zhǔn)貫標(biāo)，覆蓋經(jīng)營、管理、服務(wù)全過程。開展“我為5A添個A”“對話高管”等服務(wù)提升活動，以頭腦風(fēng)暴激發(fā)員工求知欲和主人翁責(zé)任感。
山海關(guān)區(qū)持續(xù)聚焦黨建賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，突出服務(wù)功能，整合區(qū)內(nèi)資源，堅持黨建搭臺、企業(yè)唱戲、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展黨建聯(lián)建活動，引導(dǎo)文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，服務(wù)全區(qū)中心大局。圍繞吃、住、玩三大主題，在景區(qū)附近設(shè)立特色產(chǎn)品推介點，向游客展示桲欏葉餅、應(yīng)季蔬菜、特色糕點等本地美食，并提供民宿推薦、景點導(dǎo)詢等便捷服務(wù)。
“黨建聯(lián)建活動不僅為涉旅企業(yè)提供宣傳推介平臺，也在各黨組織之間建起互學(xué)互鑒、共促提升的連心橋，有效加強了涉旅部門與行業(yè)企業(yè)溝通聯(lián)系。”山海關(guān)區(qū)委組織部常務(wù)副部長王巍說，山海關(guān)區(qū)將繼續(xù)探索黨建聯(lián)建新模式，助推旅游產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展，為游客提供更優(yōu)服務(wù)。
在規(guī)范旅游市場秩序工作中，山海關(guān)區(qū)進(jìn)一步加強旅游市場監(jiān)管，強化旅行社教育培訓(xùn)和日常管理，梳理各類可能擾亂旅游市場經(jīng)營和導(dǎo)致管理混亂的問題，提前入手，規(guī)范旅游市場秩序，提升旅行社及從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公平競爭，打造旅游品牌，切實維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
來源：河北日報客戶端（記者孫也達(dá)）
編輯：崔婷婷 編審：高源
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