近日，夏邑縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到群眾來(lái)電反映，建業(yè)幸福里小區(qū)東門路南一商戶私設(shè)擋車桿，致使周邊居民無(wú)法正常停放車輛和出行，希望12345熱線盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門核實(shí)情況盡快將其拆除。

接到群眾投訴后，熱線督辦員與縣城市管理局、市政管理監(jiān)察大隊(duì)執(zhí)法人員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員對(duì)私設(shè)檔桿的商戶進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的公共意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，商戶負(fù)責(zé)人表示愿意積極配合整改。目前，違規(guī)設(shè)置的擋車桿已順利拆除，公共區(qū)域恢復(fù)暢通。

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（督辦現(xiàn)場(chǎng)）

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（整改后）

下一步，夏邑縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線將繼續(xù)充分發(fā)揮“總客服”作用，做到群眾訴求在哪里，回應(yīng)就在哪里，確保每一件訴求都能得到及時(shí)、有效的處理，為群眾解決更多的實(shí)際困擾。

來(lái)源：夏邑縣12345服務(wù)熱線