各樓層與診區(qū)熙來攘往、診室門口井然有序，不同于工作日以中老年人為主的患者結構，周末的上海市第十人民醫(yī)院門診樓中多是年輕面孔。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，半年多來，周末門診就診患者中35歲以下占比超過36%。為使周末門診服務更貼近中青年患者群體需求，院方通過?？?、專病門診并舉的措施，特別是開設了高年資主治醫(yī)師特約門診，周末兩天日均接診超6000人次，有效滿足了上班族與學生族的就醫(yī)需求，又提升了掛號與就診的精準性。
自去年10月以來，上海十院基于最新流行病學數(shù)據(jù)與患者需求調(diào)研，先后共推出21個周末專病門診，涉及神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、呼吸科、眼科、生殖醫(yī)學中心等學科，其中患者數(shù)量居前5位的分別為腦血管頭痛頭暈、盆底疾病、兒童哮喘和慢性咳嗽、咽喉頭頸腫瘤與卒中癡呆失眠等專病門診。
此外，小兒眼病與視光、生殖男科、矮小與性早熟、近視屈光手術、皮膚/整形醫(yī)美等面向年輕患者以及學生群體的專病門診也頗受歡迎。
上海十院神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師張佩直言，以往腦血管頭痛頭暈專病門診患者以老年人居多，如今工作壓力大、生活節(jié)奏快，不少人又喜歡熬夜，受頭痛頭暈困擾的年輕人越來越多，“周末專病門診的開設讓‘上班族’受益，我們在提供醫(yī)療服務時也會更有針對性?！?/p>
更有特色的是，這些專病門診不少都由高年資主治醫(yī)師掛帥，短短半年，高年資主治醫(yī)師特約門診不僅打響了名頭，也讓更多患者感受到了醫(yī)院新生代的活力與擔當。
不同于公眾熟悉的專家門診，醫(yī)院特意遴選出一批工作年限長、臨床經(jīng)驗豐富、年富力強、患者口碑好的高年資主治醫(yī)師，冠名開設門診，既增加周末優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給、提升患者體驗，又為成長中的青年才俊提供了進一步精進醫(yī)術、造福患者的更好平臺。
比如，武玉鵬盆底特約專病門診的開設，讓這名婦科醫(yī)生多了個“患友男閨蜜”的別名，又如陳丹兒童哮喘和慢咳特約專病門診，兒科的“眼鏡哥哥”收獲了一批小粉絲，醫(yī)患相長、彼此成就，開辟了增進醫(yī)患和諧的新路徑。
在為上班族與學生族提供精準專病門診的同時，上海十院也始終堅守門診服務基本盤，周末兩天做到?？崎T診應開盡開，目前已覆蓋全部?？崎T診數(shù)的95%，其中周六開設40個左右專科門診，周日開設30個左右?？崎T診。
工作日門診量居前的心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸科、內(nèi)分泌科、骨科、泌尿外科等?？?，患者如果周末前來，一樣能夠掛號就診，實現(xiàn)了門診診療服務“全周無休”。
周末門診不能是僅止于開藥的“簡易門診”，而是要實現(xiàn)問診、檢驗/檢查、治療/手術、配藥等全流程覆蓋。為此，醫(yī)院推行了周末門診全量服務，作為臨床醫(yī)生的“幕后”支撐，放射、檢驗、藥劑、超聲、核醫(yī)學、電生理、換藥室、門診手術等科室/部門亦全周無休，按照工作日排班為患者提供服務。
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