4月29日,綿陽(yáng)科技城新區(qū)在綿陽(yáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)發(fā)展中心培訓(xùn)中心召開(kāi)2025年第二次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)工作聯(lián)席會(huì)暨消費(fèi)領(lǐng)域行政提示、行政約談會(huì)。新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任何波,區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)工作聯(lián)席會(huì)14個(gè)成員單位,以及33家經(jīng)營(yíng)主體參會(huì)。

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會(huì)前,新區(qū)司法所、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局、應(yīng)急與生態(tài)環(huán)境局和市監(jiān)分局分別領(lǐng)學(xué)了2025年5月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》《四川省糾紛多元化解條例》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》。

會(huì)議通報(bào)了新區(qū)近兩年在健身服務(wù)、美容美發(fā)、餐飲、家政服務(wù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、汽車(chē)服務(wù)、保健按摩等生活領(lǐng)域,因經(jīng)營(yíng)主體關(guān)停產(chǎn)生的預(yù)付式消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)及化解成效;分享了“北京市朝陽(yáng)區(qū)人民檢察院通過(guò)督促某健身機(jī)構(gòu)建立預(yù)付卡資金存管制度”典型案例;邀請(qǐng)北京盈科(綿陽(yáng))律師事務(wù)所律師進(jìn)行了《預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)中的三大風(fēng)險(xiǎn)及防控要點(diǎn)》普法學(xué)習(xí);對(duì)26家參會(huì)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了行政提示、7家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了行政約談,并簽訂了《預(yù)付式消費(fèi)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》。

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會(huì)議要求,與會(huì)經(jīng)營(yíng)主體要切實(shí)依法履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任,遇到矛盾糾紛,應(yīng)積極主動(dòng)溝通,妥善解決,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(蘇陽(yáng))