魯網(wǎng)4月30日訊重點項目是拉動實體經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵引擎。日前，青島市嶗山區(qū)行政審批服務局報送的服務保障重點項目相關(guān)做法入選山東省深化“高效辦成一件事”改革暨優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例，為嶗山區(qū)唯一，全市僅入選2個。
據(jù)悉，為聚力推動重點項目早落地、早運營，嶗山區(qū)行政審批服務局堅持“要素跟著項目走、服務圍著項目轉(zhuǎn)”，以“高效辦成一件事”改革為牽引，聚焦項目所需、企業(yè)所急，實現(xiàn)全鏈條提速、全周期提質(zhì)、全維度提效，讓“一流營商環(huán)境”真正可感可知。4月28日下午，在嶗山區(qū)政務服務中心三樓的建設項目審批會客廳，嶗山區(qū)行政審批服務局三個審批科室聯(lián)合辦公，為銀豐玥美酒店項目并聯(lián)辦理了“城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可”等4項審批，經(jīng)過材料審核、對接相關(guān)部門現(xiàn)場核查等環(huán)節(jié)，目前已經(jīng)全部辦結(jié)，用實干實績詮釋了護航重點項目落地的“審批速度”。
全鏈條提速，聯(lián)動落實“一張點菜單·全程幫代辦”機制
據(jù)悉，青島銀豐玥美酒店屬于省、市重點建設項目，位于嶗山區(qū)香港東路185號2號樓，為26層五星級全服務高端酒店，總建筑面積5萬余平方米，高度99.98米，各種房型450間，餐飲總接待人數(shù)約1200人，會議總接待規(guī)模約1300人。
自2021年12月項目開工以來，嶗山區(qū)行政審批服務局全程跟蹤做好審批服務，為項目標準化、規(guī)范化、專業(yè)化配備項目管家，全鏈條提升審批服務保障能級。通過推出清單式服務，為酒店定制貫穿竣工備案到開業(yè)運營的全過程審批服務指引，聯(lián)合住建、規(guī)劃、市場監(jiān)管等7個部門，臺賬式梳理14個審批事項，掛圖作戰(zhàn)、逐項銷號，全力做好項目投產(chǎn)達效的“后半篇文章”。
前期，嶗山區(qū)行政審批服務局聯(lián)合住建、規(guī)劃部門，搶抓周末時間，采取分段式聯(lián)合驗收路徑集成辦理消防驗收、規(guī)劃核實、房屋竣備等5項竣工備案手續(xù)，提升審批效能達80%。
全周期提質(zhì)，重點建設項目全周期服務正式進入3.0模式
嶗山區(qū)行政審批服務局錨定推動嶗山區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快打造山海特色的世界旅游度假目的地，急企業(yè)所急、想項目所需，將審批服務從項目立項到竣工驗收的6個建設階段拓展延伸至貫穿主體登記到經(jīng)營許可全周期的8個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮重點項目服務“金牌團隊”集成攻堅作用，局內(nèi)三個審批科室到建設項目審批會客廳聯(lián)合辦公，實現(xiàn)四證聯(lián)辦，變企業(yè)多頭跑為部門內(nèi)部跑，讓企業(yè)高效辦成經(jīng)營許可“一件事”。據(jù)悉，自建設項目審批會客廳啟用以來，累計服務項目600余個，集成辦理審批業(yè)務2100余宗，推動青島虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)園、歌爾科技產(chǎn)業(yè)項目等200余個項目加速竣工投產(chǎn)，平均聯(lián)合驗收率穩(wěn)居全市第一。
線下提質(zhì)增效的同時，嶗山區(qū)的審批服務也進入了智慧化時代。在政務服務“虛擬大廳”AI公務員“小易”的助力下，企業(yè)網(wǎng)上辦理更便捷，需要登錄的網(wǎng)辦平臺一鍵直達，需要申報的材料一站填報，需要了解的政策一碼知曉。根據(jù)AI公務員“小易”的智能導辦，項目方工作人員網(wǎng)上提交了申辦“城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可”的相關(guān)材料，審批人員網(wǎng)上審核通過后，現(xiàn)場為企業(yè)發(fā)放了紙質(zhì)許可證，并在網(wǎng)上發(fā)布了電子證，企業(yè)可隨時領(lǐng)取。而這也代表嶗山區(qū)重點建設項目全周期服務正式進入3.0模式。
“從項目開工到準備運營，審批人員全程跟蹤、實時在線，跟我們一起完成各項手續(xù)的辦理，把什么事情都想在了我們前面，這種高效務實的精神讓我們很感動，實實在在感受到了嶗山一流的營商環(huán)境，讓我們對開業(yè)運營非常有信心?！鼻鄭u銀豐玖璽城酒店有限公司行政經(jīng)理延俊杰說道。
全維度提效，服務“打包”助力酒店早日開門迎客
銀豐玥美酒店位于嶗山區(qū)中心區(qū)域，毗鄰石老人景區(qū)，為助力酒店順利運營，搶抓旅游旺季消費高峰期，嶗山區(qū)行政審批服務局堅持服務前置、模式創(chuàng)新，結(jié)合項目實際整合推出批前輔導、模擬審批、容缺受理等一系列服務舉措，無縫對接市場監(jiān)管、衛(wèi)健等部門現(xiàn)場核查，合力推動“食品經(jīng)營許可”“公共場所衛(wèi)生許可”“二次供水衛(wèi)生許可”等事項高效辦理，現(xiàn)場，審批局工作人員將3項證件文書送到了項目負責人手中。
據(jù)悉，為了幫助企業(yè)掌上查詢、清楚知悉審批政策，降低辦事成本，嶗山區(qū)行政審批服務局還依托政務服務“虛擬大廳”AI公務員“小易”的智能問答知識庫，顆?；崂砀鳝h(huán)節(jié)的審批事項，將《工程建設項目審批政策60問》擴充至“100問”，通過人工智能等前沿技術(shù)的支撐，持續(xù)提升“一件事”辦理效能，真正實現(xiàn)“一件事一次辦”“一類事一站辦”。
“我們樹牢大抓項目、抓大項目的鮮明導向，持續(xù)拓展‘金牌團隊’服務保障能級，根據(jù)項目需求推出定制化、精細化服務，盡最大努力讓企業(yè)少跑腿、少操心，推動項目早落地、早運營。”嶗山區(qū)行政審批服務局建設項目科負責人、銀豐玥美酒店項目管家邵娟說道。據(jù)悉，為精準提升服務品質(zhì)和住客體驗，銀豐玥美酒店自5月1日開始，將先行轉(zhuǎn)入全要素模擬運營和測試評估階段，為后續(xù)正式營業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
下一步，嶗山區(qū)行政審批服務局將繼續(xù)踐行“最大便利為民、最大誠意助企”的服務宗旨，持續(xù)釋放優(yōu)化營商環(huán)境的政策紅利，結(jié)合嶗山區(qū)打造“7+4+1”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，推出一批示范性、標桿性服務場景，實現(xiàn)重點建設項目審批服務流程再造、規(guī)則重構(gòu)，將解決共性問題的經(jīng)驗做法固化為普惠性政策，為全市重點項目服務保障工作提供更多的“嶗山路徑”“嶗山答案”。（通訊員 招婷婷）
熱門跟貼