五一假期,4名在湖北恩施宣恩縣旅游的游客因未定到客房,縣文旅局長王菊英將自家房子騰出給游客入住,不僅如此,縣文旅系統(tǒng)多名職工也將游客帶到自家入住、不少本地市民也邀請游客來自家入住。此事在網(wǎng)上引起熱議。

5月4日,宣恩縣文化旅游事業(yè)發(fā)展中心副主任潘俊宏告訴瀟湘晨報(bào)記者,隨著近幾年宣恩縣的旅游宣傳和夜經(jīng)濟(jì)打造,宣恩縣的旅游在全省縣域排名前列。“五一前也是預(yù)計(jì)了異?;鸨珱]想到會(huì)有這么多人來,這么多人沒有住宿?!?/p>

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“1號的時(shí)候人流量都還好,在可控范圍內(nèi),2號晚上就發(fā)現(xiàn)有這個(gè)問題了,晚上有好多游客找不到住的地方,我們局就連夜開會(huì)商量解決辦法?!迸丝『暾f,能想到的辦法都想了,但仍難以解決游客住宿問題,因時(shí)間太晚,局長就帶頭將自己的房子提供出來給游客使用,其他家里有空房的職工也邀請游客到自家入住,并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈招募熱心市民,隨著一些熱心市民的積極響應(yīng),解決了30多名游客的入住問題。

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3日早上,縣文旅局預(yù)測游客可能還會(huì)增加,又召開會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃?!霸撓氲霓k法我們都想了,統(tǒng)籌全縣的酒店和民宿入住情況,包括出租房也都問了,基本上都是滿員狀態(tài)。我們就想了下,拿出職校的培訓(xùn)基地,還有黨校培訓(xùn)住宿的地方,拿出來也不夠。”潘俊宏說,最后決定將體育館設(shè)置成臨時(shí)住宿地,并聯(lián)系縣應(yīng)急管理局提供應(yīng)急床位被子等,為游客免費(fèi)提供床位和生活用品,當(dāng)日下午就搭建完成。之后,通過當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布通知,當(dāng)日晚上,所有床位全部住滿。

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據(jù)宣恩縣文旅局長王菊英介紹,5月1日至5月3日,宣恩縣累計(jì)接待游客70.19萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入43735.17萬元,同比分別增長85.68%、73.92%。

隨著宣恩縣近年文旅持續(xù)火爆,王菊芳稱,下一步,將聚焦“擴(kuò)容、提質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)”三大方向:擴(kuò)容方面,加快推進(jìn)浪漫溫泉城、上湖塘文旅綜合體等住宿設(shè)施建設(shè),完善各景區(qū)交通接駁體系,提升游客容納能力;提質(zhì)方面,深挖土苗侗非遺文化、貢茶文化內(nèi)涵,打造沉浸式演藝、非遺工坊等體驗(yàn)項(xiàng)目,推出“茶旅”“農(nóng)旅”融合精品線路,豐富旅游產(chǎn)品供給;強(qiáng)服務(wù)方面,完善智慧文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)景區(qū)流量預(yù)警、智能導(dǎo)覽全覆蓋,常態(tài)化開展從業(yè)人員服務(wù)培訓(xùn),聯(lián)動(dòng)市場監(jiān)管部門強(qiáng)化文旅消費(fèi)監(jiān)管,讓游客來得順心、玩得舒心、住得安心。

在宣恩縣文旅局官方視頻號近幾日發(fā)布的視頻評論區(qū),記者注意到,有本地人主動(dòng)提出自家有空房間可以入??;也有外地游客留言未找到住宿后,本地人熱情相邀。

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瀟湘晨報(bào)記者武華康