近日,一位居民將一面印有“真誠服務(wù)辦實事 關(guān)愛居民勝家人”的錦旗送到文昌片區(qū)泰山廟黨支部,表達(dá)了對工作人員的深深感激。這面錦旗的背后,是文昌片區(qū)泰山廟黨支部的工作人員以熱情和耐心為居民排憂解難,用實際行動詮釋基層黨組織使命與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦訉懻铡?/p>
事情的起因是該居民在辦理考編政審以及其父母辦理退休職工獨生子女一次性補助時,遇到了不小的困難。由于居民對表格內(nèi)容不熟悉,導(dǎo)致多次提交的材料都不符合要求,這讓他感到十分焦慮和無助。
工作人員在了解到居民的困境后,積極主動地承擔(dān)起幫助居民解決問題的責(zé)任。他們耐心地為居民講解表格中的每一項內(nèi)容,詳細(xì)說明填寫要求和注意事項。面對居民的多次咨詢和反復(fù)修改,工作人員始終保持著熱情和耐心,不厭其煩地答疑解惑。經(jīng)過不懈努力,居民終于順利提交了各項材料,完成了相關(guān)手續(xù)。
“真的太感謝你們了!要是沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦。”居民在送來錦旗時,激動地說道。這面錦旗不僅是對泰山廟黨支部工作人員的肯定,更是對他們貼心服務(wù)的最好見證。
下一步,龍泉街道將繼續(xù)秉持群眾無小事的服務(wù)理念,用心、用情、用力為居民群眾辦實事、解難事、做好事,聚心、聚力、聚情解決居民群眾急難愁盼問題,用實際行動當(dāng)好居民群眾的貼心人。
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