一度被視為“下一代手機(jī)形態(tài)”的折疊屏，如今開(kāi)始面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——銷(xiāo)量放緩、用戶(hù)疲勞、創(chuàng)新乏力。
據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2024年第四季度，全球折疊屏手機(jī)出貨量同比下滑近10%，同時(shí)，全年出貨量增長(zhǎng)速度也出現(xiàn)了自品類(lèi)問(wèn)世以來(lái)首次下滑。不少分析師都指出，手機(jī)市場(chǎng)似乎還沒(méi)有準(zhǔn)備好為“更貴但不一定更方便”的設(shè)備繼續(xù)買(mǎi)單。
這不禁讓人發(fā)問(wèn)：手機(jī)廠商競(jìng)相追捧的折疊屏手機(jī)，到底是不是一條正確的技術(shù)路徑？
高速增長(zhǎng)后，拐點(diǎn)出現(xiàn)得更快
從2019年三星Galaxy Fold發(fā)布以來(lái)，折疊屏手機(jī)快速進(jìn)入公眾視野，也迅速成為手機(jī)廠商在高端市場(chǎng)上的“共同選擇”。華為、小米、vivo、OPPO、榮耀、努比亞等品牌陸續(xù)入局，市場(chǎng)在2021至2023年進(jìn)入加速階段。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2023年中國(guó)市場(chǎng)折疊屏出貨量達(dá)到680萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)114%。同一時(shí)期，折疊屏形態(tài)也開(kāi)始多樣化起來(lái)，無(wú)論是橫向的“大折疊”還是縱向的“小折疊”，廠商們都在不遺余力地跟進(jìn)與迭代。
看似“高速爆發(fā)”市場(chǎng)的背后，問(wèn)題也已經(jīng)埋下：價(jià)格仍高、應(yīng)用未變、體驗(yàn)分化、認(rèn)知受限。進(jìn)入2024年，折疊屏手機(jī)的增長(zhǎng)勢(shì)頭開(kāi)始放緩，Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2024年Q4折疊屏出貨量同比下降9.6%，2024年全球可折疊智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)2.9%，市場(chǎng)的寒氣已經(jīng)在數(shù)據(jù)上有了充分體現(xiàn)。
受此影響，多個(gè)機(jī)構(gòu)與分析師都下調(diào)了對(duì)折疊屏市場(chǎng)的未來(lái)預(yù)期，像Counterpoint就認(rèn)為2025年全球折疊屏市場(chǎng)可能出現(xiàn)首次負(fù)增長(zhǎng)。更關(guān)鍵的是，為折疊屏買(mǎi)單的用戶(hù)數(shù)量以及這種創(chuàng)新品類(lèi)在用戶(hù)中的討論度都在降低，2023年，微博話題#折疊屏手機(jī)#閱讀量接近40億，而2024年同比下降超30%。市場(chǎng)節(jié)奏和情緒同步降溫，拐點(diǎn)出現(xiàn)得比想象中更快。
折疊屏的命門(mén)：產(chǎn)品力仍未跑贏用戶(hù)期待
如果說(shuō)第一代折疊屏解決的是“能折起來(lái)”的問(wèn)題，那么當(dāng)下的核心問(wèn)題是“折起來(lái)之后，能做什么”。
從技術(shù)角度來(lái)看，無(wú)論是主打大屏體驗(yàn)的“大折疊”還是主打趣味玩法、時(shí)尚屬性的“小折疊”，其本身仍然沒(méi)有逃出直板形態(tài)手機(jī)的核心使用場(chǎng)景，換句話說(shuō)，即便消費(fèi)者換了折疊屏，日常使用的場(chǎng)景仍是“刷視頻、拍照、社交”，并沒(méi)有帶來(lái)功能維度上的顯著提升。
與此同時(shí)，硬件短板依然存在：鉸鏈壽命、屏幕折痕、整機(jī)厚度與重量、維修成本等。以三星、華為為代表的頭部品牌盡管在結(jié)構(gòu)與材料上做出不少優(yōu)化，但相比普通直板機(jī)，用戶(hù)仍需承擔(dān)更高的學(xué)習(xí)與使用成本。
也難怪會(huì)有用戶(hù)這樣總結(jié)折疊屏手機(jī)的使用體驗(yàn)：“它不太能替代我的主力機(jī)，也沒(méi)法成為生產(chǎn)力工具，更多是一個(gè)結(jié)構(gòu)新穎的備用機(jī)?！?/p>
比之用戶(hù)場(chǎng)景局限更現(xiàn)實(shí)的是，折疊屏手機(jī)APP適配遲遲沒(méi)有系統(tǒng)性突破。2023年5月，谷歌推出了Pixel Fold，這也是其推出的首款折疊屏手機(jī)。當(dāng)谷歌入局時(shí)，業(yè)內(nèi)一片歡呼，大家都期待作為系統(tǒng)底層應(yīng)用供應(yīng)商的谷歌，可以完成折疊屏應(yīng)用適配的“大一統(tǒng)”。
然而，這一切很快成為泡影，一方面，無(wú)論是初代折疊屏Pixel Fold抑或是繼任者Pixel 9 Pro Fold都沒(méi)能在市場(chǎng)上力挽狂瀾帶動(dòng)市場(chǎng)大盤(pán)，另一方面，針對(duì)折疊屏應(yīng)用的適配，目前依然是品牌廠商“各自為戰(zhàn)”。
一些使用過(guò)Pixel Fold的用戶(hù)就在社區(qū)上對(duì)糟糕的應(yīng)用適配進(jìn)行了吐槽，比如打開(kāi)文檔或表格時(shí)，界面排布混亂，很多APP的菜單排列依然是按照直板屏的邏輯進(jìn)行交互。這種“只有硬件變形，系統(tǒng)沒(méi)變心”的情況，正成為阻礙用戶(hù)對(duì)折疊屏使用產(chǎn)生黏性的矛盾之一。
價(jià)格下探，換不來(lái)市場(chǎng)爆發(fā)
為擴(kuò)大市場(chǎng)，廠商開(kāi)始主動(dòng)壓縮利潤(rùn)空間，推動(dòng)折疊屏價(jià)格下探，像小米MIX Fold 3、vivo X Fold3 Pro、OPPO Find N5等旗艦大折疊，起售價(jià)都已經(jīng)控制在9000元以?xún)?nèi)，且上市后還會(huì)有不小的下探空間，努比亞flip2甚至把“小折疊”做到了3000元以?xún)?nèi)。
然而，價(jià)格下降并沒(méi)有帶來(lái)用戶(hù)爆發(fā)。據(jù)京東、天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2024年“雙11”期間，折疊屏手機(jī)的銷(xiāo)量增速落后于直板旗艦，也就是說(shuō)，同價(jià)位段，用戶(hù)更傾向于購(gòu)買(mǎi)配置更均衡、系統(tǒng)更成熟的非折疊旗艦。
這也解釋了一個(gè)現(xiàn)象：折疊屏的價(jià)格戰(zhàn)，并沒(méi)有換來(lái)用戶(hù)信任，反而讓“高端感”失重，對(duì)于原本依靠溢價(jià)講故事的高端品類(lèi)而言，這是一種雙向塌縮。
如今，面對(duì)市場(chǎng)壓力的增長(zhǎng)，廠商的策略也開(kāi)始分化。一些廠商開(kāi)始重新審視折疊屏產(chǎn)品線，比如OPPO和vivo，都開(kāi)始對(duì)“小折疊”興趣降低，但仍然維持橫向折疊產(chǎn)品的更新。而小米、三星和榮耀則還在堅(jiān)持雙線作戰(zhàn)，同時(shí)更新大小折疊屏產(chǎn)品。
華為則希望在折疊屏產(chǎn)品中不斷通過(guò)形態(tài)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)突圍，除了傳統(tǒng)的橫向?qū)φ?、豎向?qū)φ?，現(xiàn)階段華為還擁有三折疊以及Pura X中首次嘗試的所謂“闊折疊”形態(tài)，單一個(gè)折疊屏手機(jī)，華為就同時(shí)開(kāi)發(fā)出了四種形態(tài)。
與此同時(shí)，折疊屏手機(jī)廠商也正在尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)，比如與手寫(xiě)筆結(jié)合形成“平板+記事本”模式，抑或是面向女性用戶(hù)推出輕薄外觀兼具裝飾屬性同時(shí)加入妝造功能的“時(shí)尚小折疊”，還有主打商務(wù)辦公等與傳統(tǒng)平板電腦相似的應(yīng)用場(chǎng)景。
不是不能折，是不知道為什么折
但折疊屏要講出新故事，不止是形態(tài)變化，更需要圍繞用戶(hù)角色，重構(gòu)產(chǎn)品定義。可以說(shuō)，折疊屏的瓶頸，并不在于技術(shù)，而在于“產(chǎn)品為什么存在”。
在經(jīng)歷過(guò)前幾年的密集推新、技術(shù)躍進(jìn)與渠道教育后，用戶(hù)已經(jīng)具備判斷力。而市場(chǎng)也不再為“貴+新”買(mǎi)單，而是看重“是否值得”。
2025年，折疊屏廠商面臨的不再是工程挑戰(zhàn)，而是創(chuàng)意與戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。如果不能提供新的使用邏輯和日常角色，折疊屏就只能是一種“短期形式”。能不能繼續(xù)講故事，關(guān)鍵在于這個(gè)故事，能不能被用戶(hù)聽(tīng)進(jìn)去。（本文首發(fā)于鈦媒體APP 作者｜ 鄧劍云 編輯｜鐘毅）
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