人類史正在翻向下一頁。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,AI將為我們帶來全新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,已經(jīng)在全球范圍內(nèi)形成了共識。在這場科技革命中,大模型作為AI領(lǐng)域的核心技術(shù)之一,逐漸滲透到各個行業(yè),助力產(chǎn)業(yè)端實(shí)現(xiàn)全方位的升級。
從產(chǎn)業(yè)鏈上游出發(fā),通過引入大模型技術(shù),工廠的自動化、數(shù)字化程度大幅提升。過去一些人力繁重或危險的領(lǐng)域,逐漸被硅基大腦接管。
順著產(chǎn)業(yè)鏈向下摸索,今年雙十一,大模型已經(jīng)在各大電商平臺占據(jù)了C位。數(shù)字人直播、智能導(dǎo)購助手、虛擬試衣間等產(chǎn)品分別從供需兩端發(fā)力,幫助商戶精準(zhǔn)對接需求。
顯然,率先擁抱AI的人,已經(jīng)拿到了新世界的入場券。
但令人好奇的是,從宏偉的技術(shù)藍(lán)圖,到務(wù)實(shí)的產(chǎn)業(yè)場景,大模型究竟是如何穿越兩者之間的雄關(guān)漫道的?它又將對中國企業(yè)參與全球貿(mào)易起到怎樣的助力?
為了找到上述問題的答案,筆者來到了第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會的前沿趨勢館,展館匯聚了全球超過50個大模型,集中展示大語言、視覺、生物、多模態(tài)等各類人工智能大模型。這些模型大部分來自于國內(nèi)一線大模型廠商,百度、華為、科大訊飛、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)均選擇在這里呈現(xiàn)最尖端的AI實(shí)踐。
毫無疑問,這里就是大模型浪潮的浪尖。
01 生產(chǎn)力爆炸的第一道曙光,大模型“闖關(guān)”工業(yè)
工業(yè)場景是前沿科技成果的磨刀石,所有科技結(jié)晶,只有經(jīng)受住復(fù)雜的工業(yè)需求和冗長的產(chǎn)業(yè)鏈條的考驗(yàn),并且還能保持穩(wěn)定性和安全性,才有可能形成普適性的商業(yè)模式,繼而實(shí)現(xiàn)社會層面的生產(chǎn)力升級。
而這也是今天大模型被寄予眾望的原因之一,它不僅能在特定場景替代人類進(jìn)行勞動,還可以與工業(yè)軟件相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)端的360度升維。
但在未來到來之前,大模型需要先“闖關(guān)”數(shù)據(jù)孤島。
數(shù)據(jù)孤島是目前大模型落地工業(yè)場景的最大難關(guān),它形成于上一代企業(yè)數(shù)字化程度相對較低、各環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等因素。業(yè)內(nèi)普遍存在的數(shù)據(jù)分散、質(zhì)量不高等問題,使得這些流淌在產(chǎn)業(yè)鏈中的“數(shù)字血液”,難以被整理成可供大模型訓(xùn)練、推理使用的數(shù)據(jù)集。
在各種工業(yè)AI論壇中,常常能聽見這樣的聲音,企業(yè)并非沒有意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,但整合數(shù)據(jù)帶來的時間、資金成本實(shí)在太重,回報又不確定。行業(yè)亟需一套更“輕巧”的解決方案。
這道難關(guān),被前沿趨勢館闖了過去。
號稱“只做事,不作詩”的華為,在本次展館中呈現(xiàn)了盤古NLP大模型、CV大模型、多模態(tài)大模型等多款大模型。這些模型迄今已經(jīng)在10余個行業(yè)的400多個業(yè)務(wù)場景進(jìn)行了探索。
以盤古礦山大模型為例。
煤炭是我國能源的主要來源之一,但行業(yè)整體存在自動化、智能化程度較低的問題,幾百萬煤炭工人常年在礦井下勞動,安全與幸福指數(shù)都亟待提升。
基于大模型的通用能力,華為針對人力密集的礦井掘進(jìn)場景,開發(fā)了掘進(jìn)作業(yè)序列智
能檢測系統(tǒng),實(shí)時識別煤炭工人安全作業(yè)是否規(guī)范,減少發(fā)生了90%以上的井下事故。
除了生產(chǎn)一線,在資源管理、配置環(huán)節(jié),展館中也呈現(xiàn)了大模型落地的成果。
通過將企業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫與互聯(lián)網(wǎng)信息相結(jié)合,百度文心大模型成為了調(diào)度、質(zhì)檢、物流等多個場景中的“萬事通”,有效降低從業(yè)門檻和企業(yè)人力成本支出,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的實(shí)時分析。
在“小步登陸”的大模型落地策略推動下,沉睡在各個環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)被以更“輕巧”的方式盤活,繼而逐漸勾勒出“行業(yè)腦”的雛形。
值得一提的是,根據(jù)展會現(xiàn)場搜集到的數(shù)據(jù),大模型已經(jīng)取得了將先導(dǎo)藥物研發(fā)周期從以年為單位縮短到了月、供應(yīng)鏈分配策略效率提升10倍、城市事件處理效率提升50%以上等成果。
可以說,雖然大模型所許諾的生產(chǎn)力爆炸尚未到來,但黎明的第一道曙光,已經(jīng)漫上了地平線。
02 與用戶同頻共振,大模型走出“價值之路”
今年消費(fèi)領(lǐng)域最顯著的一個轉(zhuǎn)變,是消費(fèi)者正在從“買的多”,轉(zhuǎn)向“買的值”。這意味著,今天的供應(yīng)商以及電商平臺,不能再以產(chǎn)品的豐富程度來定義自身的價值,而要從消費(fèi)者需求出發(fā),全方位地展現(xiàn)產(chǎn)品價值。
本次雙十一中,大模型成為了連接平臺、商戶和消費(fèi)者的價值之橋。
數(shù)據(jù)顯示,在準(zhǔn)備期與開賣期,商家在淘寶天貓平臺調(diào)動大模型的次數(shù)已經(jīng)超過了15億次。
買家方面,AI助手淘寶問問的累積體驗(yàn)人次也超1000萬,其中高活躍人群日均提問次數(shù)超8次。最夸張的一條數(shù)據(jù)是“單一用戶最多提問次數(shù)超4000次”。
為什么大模型同時成為了用戶和商家的心頭肉?淘天1688的展位對此進(jìn)行了揭秘。
淘天集團(tuán)1688的展位,聚焦數(shù)智技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的技術(shù)創(chuàng)新和新場景,揭示AI技術(shù)在中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的未來潛力。找工廠3D輕定制展區(qū),讓賣家輕松參與工廠產(chǎn)品設(shè)計,實(shí)現(xiàn)便捷的產(chǎn)品需求表達(dá)。
淘寶AI試衣間為用戶提供了不同身形的試衣能力,只需通過預(yù)設(shè)模特或自定義圖片,用戶便可一鍵試穿淘寶內(nèi)的百萬款服飾,由“數(shù)字分身”直觀呈現(xiàn)服裝的上身效果。這一應(yīng)用突破了傳統(tǒng)線上試衣的兩大難題——保留衣服紋理細(xì)節(jié),且還原用戶真實(shí)身材。
AIGC技術(shù)在購物場景中的應(yīng)用,本質(zhì)上是拓寬用戶了解商品信息的渠道,讓每一分錢都更花得更具性價比。
從用戶的角度出發(fā),除了在消費(fèi)場景能看見大模型的價值,或許更引人注目的,是它正在醫(yī)療、教育、法律等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)知識普惠。
以法律領(lǐng)域?yàn)槔?。法律資源不足是目前全國各地普遍存在一種現(xiàn)象,具體體現(xiàn)在律師、公證、人民調(diào)解員等法律相關(guān)從業(yè)者短缺,不僅造成法律咨詢服務(wù)價格超出普通家庭的承受范圍,還影響著塑造全民法律意識的進(jìn)程。類似的問題也出現(xiàn)在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
在科大訊飛、騰訊、華為、百度、阿斯利康等國內(nèi)外大模型廠商的業(yè)務(wù)版圖中,幾乎全都能看到它們正在致力于通過AI技術(shù),打造上述行業(yè)的垂類大模型,讓人人都能擁有專屬智庫。
在用戶端,大模型正在潤物細(xì)無聲地改變?nèi)藗兊纳?,隨著模型能力不斷加強(qiáng),量變持續(xù)堆積,它的商業(yè)價值和社會價值也將更加扎實(shí)。
03 成為“金字招牌”的大模型,如何助力中國品牌數(shù)字出海?
在前沿趨勢館,能看到許多外國面孔,展商和觀眾對此習(xí)以為常,和諧地進(jìn)行溝通交流。
這幅畫面透露出的是中國品牌在過去的數(shù)十年發(fā)展過程中,逐漸打破“低端制造”的刻板印象,成為了國際市場上代表高精尖科技的核心力量之一。
大模型顯然是今天中國品牌開展全球貿(mào)易的又一張金字招牌。
翻開全球的貿(mào)易發(fā)展史,你會發(fā)現(xiàn),科技借助商業(yè)的翅膀引起社會的全方位變革,實(shí)際只是樹木的枝葉,真正托舉人類進(jìn)入下一個階段的,是觀念的主干。
如前文所示,正在被大模型洗禮的中國企業(yè),已經(jīng)在14億人的龐大市場中,形成全新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,而這些經(jīng)驗(yàn)以及背后的方法論,放眼全球都是獨(dú)一份。
這份經(jīng)驗(yàn)被螞蟻整合成了產(chǎn)品級的算力服務(wù)方案,方案包含“高性能圖計算”“隱私計算”“綠色計算”“區(qū)塊鏈”“分布式數(shù)據(jù)庫及計算基礎(chǔ)設(shè)施”等多個板塊,隨中國企業(yè)一同漂洋過海。
除了像螞蟻一樣販?zhǔn)邸按竽P蜁r代的入場券”,先進(jìn)的運(yùn)營模式也是“搶手貨”。
國內(nèi)已經(jīng)借由“數(shù)字人+大模型”技術(shù)的王牌組合,實(shí)現(xiàn)了電商模式的迭代更新。通過“真人+數(shù)字人”的直播模式,直播間運(yùn)營商得以在24小時保持直播間熱度的基礎(chǔ)上,聚焦成交量最高的黃金時間段。
在部分電商直播尚剛剛萌芽的國家與地區(qū),這套方案或?qū)⒃斐山稻S打擊。
從實(shí)業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)再到服務(wù)業(yè),大模型在前沿趨勢館兌現(xiàn)了它“賦能千行百業(yè)”的諾言。毫無疑問,這是一座面向未來的展館,而未來正是我們的主場。
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