近兩年,一眾知名企業(yè)家和互聯(lián)網(wǎng)大佬們響應(yīng)“流量”的號召,紛紛下場做網(wǎng)紅。知名企業(yè)家下場做網(wǎng)紅,是看好“網(wǎng)紅經(jīng)濟”這種經(jīng)濟模式。
此前,360的老板周鴻祎就說自己要用幾個月的時間學習如何做網(wǎng)紅。在年初馮侖舉辦的風馬牛論壇上被專業(yè)搞流量的“網(wǎng)紅小生”程前diss之后,周鴻祎開始發(fā)力做網(wǎng)紅。
互聯(lián)網(wǎng)出身的功底,加上專業(yè)的操刀運營,周鴻祎的“網(wǎng)紅事業(yè)”已經(jīng)搞得風生水起。
除周鴻祎外,雷軍同樣看好“網(wǎng)紅經(jīng)濟”。雷軍自己的賬號運營的相當成功不說,還帶動自己手下的高管進駐短視頻平臺,熱度很高。
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知名企業(yè)的老大都親自下場做網(wǎng)紅了,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的吸引力可見一斑。這不,百度的女副總裁璩靜也緊隨其后,下場開設(shè)視頻賬號,準備在視頻平臺大展身手。
But,出師未捷身先死。
或許,霸道女副總裁璩靜怎么也想不到,自己發(fā)布的幾個短視頻,就為自己帶來了雪崩般的流量。不僅被全網(wǎng)群嘲,還波及連累了公司,讓百度的市值一夜蒸發(fā)了60億。讓人感嘆,真是“天價”流量。
據(jù)說,這位年薪超千萬的百度副總裁,是百度的公關(guān)一把手。此前她在工作群要求下屬創(chuàng)建賬號發(fā)視頻,她本人也在五一假期期間產(chǎn)出了好幾條視頻,賬號“漲粉”近百萬。在視頻賬號中,璩靜本人的著裝形象給人一種干練颯爽的感覺,一看就是“霸總”人設(shè)!
五一假期里產(chǎn)出的幾條視頻,都是關(guān)于職場管理的,內(nèi)容可以總結(jié)為“員工鬧分手提離職秒批”、“誰掙錢多誰買單,職場新人不要買單”、“公關(guān)人沒有假期”、“職業(yè)女性對于家庭的遺憾”等,看點十足。
璩靜的視頻內(nèi)容,選題涉及了職場女性、員工關(guān)系管理等話題,不僅話題爭議性比較大,且發(fā)言相當“激進”,觀點尖銳,很容易博人眼球。
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五一節(jié)假日期間,璩靜的視頻內(nèi)容還沒有出圈。而等到節(jié)后復工之后,璩靜的視頻熱度才跑起來,引起了大范圍的傳播和熱議。
璩靜視頻中“媚上”"沒人味"的觀點遭到大量“打工人”反駁和怒斥,這位自詡為百度“公關(guān)一號位”的女霸總,被罵上了多個熱搜,陷入了公關(guān)難題。
由于不當言論給公司造成極大的負面影響,璩靜被迫道歉。5月9日凌晨,璩靜在自己的朋友圈發(fā)文道歉,稱自己將深刻反思。
在這份不算公開的道歉文字中,璩靜特意將百度“擇出去”,澄清自己發(fā)視頻沒有征得公司同意,既不符合公司的流程,也不代表公司的立場。
璩靜作為一名公關(guān)老手,這份被網(wǎng)友指責沒有“誠意”的道歉聲明,還是有水準的。時機選在深夜,平臺選了“私域”屬性更重的朋友圈,避重就輕,相當老練。
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璩靜確實不簡單,她是擅長炒作和引導輿論的高手。
公開資料顯示,2000年,璩靜考入西安外國語學院英語專業(yè)。2004年畢業(yè)后,進入北京外交學院英國語言文學專業(yè),進修研究生,研究方向為美國研究。
2007年,碩士畢業(yè)后,先后在新華社國內(nèi)部、中央新聞采訪中心擔任記者等職。2015年起,璩靜擔任華為公共及政府事務(wù)部副總裁、中國媒體事務(wù)部部長,負責華為國內(nèi)媒體事務(wù)、政府關(guān)系和危機公關(guān)等。
2021年8月,百度將她重金挖來,任命為副總裁(VP),負責集團公眾溝通工作,她自詡為百度公關(guān)1號位。據(jù)說,當時,百度給璩靜開出了高達1500萬元(人民幣)/年薪的天價,這還不包括股票等其他期權(quán)收益和分紅。
按照百度現(xiàn)有的職級體系,應(yīng)該是M4A,集團副總裁,公關(guān)和政府關(guān)系第一負責人,年薪肯定在1000萬以上。
有人可能會嘲諷,百度為什么要花費這么高的薪水供養(yǎng)一個企圖干掉企業(yè)的女霸總呢?其實這都和百度現(xiàn)在處境有關(guān)。一眾頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,百度現(xiàn)在多多少少有點搞不成低不就的感覺,話題熱度偏少。
而璩靜供職的公關(guān)部,不是單純?yōu)槠髽I(yè)消除不良影響,讓企業(yè)活躍在大眾的視野中,也是公關(guān)的重要一環(huán)。
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在這個流量為王的時代,一企業(yè)的創(chuàng)始人和高管都下場做網(wǎng)紅,的確為自身和企業(yè)都帶來極大的熱度。360的周鴻祎和小米的雷軍兩人,堪稱是現(xiàn)階段的“流量王”,搜狐的張朝陽直播講起了物理,反響也不俗,就連新東方的俞敏洪也有好幾千萬粉絲,開了櫥窗。
但是,一貫低調(diào)儒雅的百度當家人李彥宏,在自媒體平臺幾乎沒什么熱度和話題。所以這次璩靜下場并要求手下的員工做自媒體,目的明顯,自然也得到了百度上層默許。
璩靜這個人搞公關(guān)有一手,搞流量和傳播并不專業(yè)。有人爆料,璩靜做視頻賬號漲粉起號這么快,是拜了專業(yè)的操盤手“海參哥”,花錢運營和打造的賬號。
璩靜這個賬號最早的運營人另有其人,她是“收號”的方式接手的,本身就有一定的粉絲基礎(chǔ)和流量。而她發(fā)布的視頻內(nèi)容,更是符合背后運作的mcn機構(gòu)一貫的打法,發(fā)布有爭議的話題博人眼球,快速起號。
普通人請人操盤打造賬號,達到快速漲粉起號的目的還說得過去。可璩靜一個世界五百強的互聯(lián)網(wǎng)公司副總裁,請一個以割韭菜出名的“參哥”打造人設(shè)和賬號,怎么看都有一種滑稽的感覺。真是應(yīng)了那句話,世界就是一個巨大的草臺班子。
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看好“網(wǎng)紅經(jīng)濟”沒有錯,可作為一名有影響力的公眾人物,謹言慎行是基本素養(yǎng)。否則,帶給企業(yè)的就不是流量和熱度,而是災(zāi)難了。
要知道,一向以嘴巴大和敢說敢干著稱的“大嘴”余承東在手機發(fā)布會喊出了“遙遙領(lǐng)先”這個的口號,大家都覺得很有梗。而華為公司為了防止不當言論產(chǎn)生的爭議和負面影響,在內(nèi)部發(fā)布聲明強調(diào),禁止在公開場合使用“遙遙領(lǐng)先”這個宣傳語。
在網(wǎng)紅經(jīng)濟時代,強爭議性話題確實更容易獲得更高的流量和熱度,但并不一定會產(chǎn)生高美譽度。知名企業(yè)的老大和高管下場做網(wǎng)紅這種路子本身沒有問題,但是一定要謹言慎行,以防禍從口出。
璩靜,你學雷軍做網(wǎng)紅前,怎么不先學學雷軍那真誠的做人做事態(tài)度呢?要知道,爭議帶來的流量只是一時的,而真誠才是永久的必殺技!
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