人們已經(jīng)習(xí)慣,用“小哥”來指代快遞員,似乎這是一個專屬年輕人的行業(yè),卻往往忽略了,組成這個群體的,并非都是青壯小伙。
中國最早的民營快遞公司,成立于上世紀(jì)90年代初期,伴隨它們一起成長的初代快遞員,已經(jīng)垂垂老矣,他們有的即將抵達(dá)職業(yè)生涯的終點(diǎn),有的則已開啟了退休生活。
這個群體有多龐大?從京東物流的一組數(shù)據(jù)里,我們可以看出一二。
作為一家成立17年,一線員工占比約80%的公司,京東物流超過5年以上司齡的員工達(dá)5.5萬名,已順利退休快遞員超過1000名,而這個數(shù)字還在每年遞增。
60歲的吳咸滿,就是其中一員。
30年快遞員,
點(diǎn)名感謝“東哥”
2024年國慶前的一天下午,60歲的吳咸滿,送完一整車包裹,回到站點(diǎn)。
迎接他的,是一場精心策劃的退休儀式。
省區(qū)老總、老同事、徒弟、老客戶都來了,老總拍著他的肩膀說,“你這樣優(yōu)秀員工,是公司最最寶貴的財富。我還想留你再干幾年,不過,我更希望你能回歸家庭,享受退休生活?!?/strong>
“我從安徽農(nóng)村老家,來到上海討生活,是1992年,那年我28歲”,老吳的眼睛濕潤了,“送了幾十年快遞,腳就沒停過,這一停下來,反而有點(diǎn)不適應(yīng)了”。
老吳切好蛋糕,分給了共事多年的幾位同事,大家噓寒問暖,有人說了一句“要是在別的公司,誰能呆到60歲退休”,讓老吳很感慨。
老吳思前想后,斟詞酌句,晚上回家在朋友圈發(fā)表了退休感言,依然非常質(zhì)樸。他回顧了自己職業(yè)歷程,對同事和客戶表達(dá)了感謝,出現(xiàn)的人名只有一個,“感謝老板劉強(qiáng)東給了我比較富足的生活”。
“這是心里話”,老吳說。
從快遞小哥,到快遞老哥。
上世紀(jì)80年代起,上海就是安徽農(nóng)村人外出務(wù)工的首選地。
憑借勤快、團(tuán)結(jié)、能吃苦的特性,這些外來者很快就在出租車、熟食店等行業(yè)扎穩(wěn)了陣腳,在快遞物流行業(yè)興起后,又迅速占據(jù)其半壁江山。
1992年,年輕的吳咸滿,帶著對大城市的憧憬,來到上海。在老鄉(xiāng)扎堆的幾個行業(yè)里,他選擇了快遞。
“那時,我在弄堂租了個老房子,環(huán)境很差,因為沒錢嘛,只能省吃儉用,印象中很長時間里,都沒敢在外面下過館子?!?/strong>
一開始,選擇這份工作,吳咸滿并沒有所謂的“職業(yè)規(guī)劃”,更多的是迫于現(xiàn)實(shí)壓力。
但很快,吳咸滿上手后,就喜悅地發(fā)現(xiàn),送快遞其實(shí)并不賴。
最初,他用自行車送貨,兩三臺小家電綁緊,一溜煙就騎過半個上海,鳳凰牌自行車騎壞了三四輛。
后來,自行車換成了嘉陵摩托,再后來,換成了小貨車……吳咸滿幾乎把上海市區(qū)、郊區(qū),每條弄堂、每個犄角旮旯,都跑了個遍。
而他的收入也是水漲船高,“90年代中期,我每月就能賺2000多,那時候上海平均工資大約每月1000元,上海市房價才幾千”。
條件改善了一點(diǎn),吳咸滿把老家的妻子接到了上海。妻子打打零工,做做家政,小日子就這樣過下去了。
吳咸滿的生活越過越好,他認(rèn)為有自己“肯吃苦”的原因,在加入京東之前,他在三家快遞公司干過,“不論哪家公司,我都是業(yè)績第一,一是我路熟,二是我勤快。”
但最主要的原因,還是該歸結(jié)于時代——吳咸滿入行業(yè)時,中國經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了跨步發(fā)展階段,“大商場、家電城、家具城一家接一家開起來,成為了快遞行業(yè)的主要客源”。
之后崛起的電商行業(yè),又為快遞行業(yè)的繼續(xù)壯大,起到了推波助瀾的作用。
快遞員吳咸滿,是中國快遞行業(yè)發(fā)展的一個縮影,也是中國經(jīng)濟(jì)史上一個有趣的注腳。
“給買社保的公司,
就是好公司”
收入在增加,生活在改善,但對未來的日子,吳咸滿似乎還缺少一點(diǎn)想象力——那時是2009年,吳咸滿45歲,別人對他的稱呼,已從“小吳”,變成了“老吳”。
單子還是那么多,每天還是那么忙,“但這是個體力活,我現(xiàn)在還能干,再過五年、十年,還干得動嗎?”
“就算我愿意干,還有公司愿意要我嗎?”
吳咸滿說,“當(dāng)時,干我們這行的,幾乎都是沒社保的,更不要說其它福利保障,年輕小伙子覺得無所謂,但我年紀(jì)大了,要考慮以后養(yǎng)老的問題了?!?/p>
當(dāng)年8月,通過老鄉(xiāng)介紹,老吳去了京東快遞。
那時,對老吳的跳槽,一些朋友并不看好。京東快遞2009年才登陸上海,老吳加入時 “全上海只有16個快遞員”。
老吳不聽勸,他就看中了一點(diǎn),“人家公司給買社保?!?/strong>
“給快遞員買社保的公司,就是好公司”。吳師傅與另一位同事,把上海長寧區(qū)的配送業(yè)務(wù)分了,一人一半。
老吳的業(yè)務(wù)能力,上班第一天就得到了體現(xiàn),其他人一天送20多單,他送了75單。站長瞪大眼睛,“老吳要不你來做站長,帶大家干好了?!?/p>
后來領(lǐng)導(dǎo)多次推薦老吳做站長,甚至答應(yīng)配1個站長助理,但都被拒絕了?!拔沂浅粤藳]文化的虧,所以只能送快遞?!?/p>
但接下來,老吳就遭遇了一場“滑鐵盧”。
從快遞老哥,到上海勞模。
2009年是中國“雙十一”元年,京東商城爆單,上海站點(diǎn)貨品堆積如山。老吳凌晨3點(diǎn)就到站點(diǎn),提前把貨分好,等其他同事到站,他已經(jīng)出去送貨了。
因為京東推行貨到付款模式,快遞員需要帶POS機(jī)上門刷卡。只有小學(xué)文化的老吳,操作失誤,一單都沒錄上。好在站長和同事幫忙,才沒有造成損失。
為了彌補(bǔ)自己的過錯,接下來的日子,老吳開啟了“鐵人模式”。
不管快遞多大多沉,他都主動送上樓;客戶著急用的快件,他頂著大雨也趕去送;客戶家里的垃圾,他總是主動幫忙帶走……
從此,老吳的派送單量和好評,一直穩(wěn)居站點(diǎn)第一。
他的努力也得到了回報,“2009年雙十一那個月,我記得到手工資是1萬6,刷新了之前的紀(jì)錄”。
從2009年到2017年,吳咸滿每年都是京東快遞優(yōu)秀員工,多次獲得“618京東快遞特種兵”稱號,榮譽(yù)證書塞滿整整一抽屜。
2016年,老吳獲得上海市五一勞動獎?wù)?,是所有獲獎?wù)咧形ㄒ粊碜钥爝f行業(yè)的勞模。老吳很自豪,把獎?wù)路旁诩依镒铒@眼的位置。
2022年疫情期間,老吳沒請過一天假,堅守崗位,獲得公司“逆行勇士”的榮譽(yù)稱號。
如今,京東在上海已有兩三百個站點(diǎn),快遞員數(shù)百。其中老吳帶出來的核心骨干,超過10人,有的已成長為片區(qū)經(jīng)理。
張復(fù)生是老吳帶出來的徒弟之一。他48歲,在京東也干了10年以上,提起吳師傅他連連豎起大拇指,“老吳這樣拼工作的人,能帶動整個站點(diǎn)的氣氛,我比他年輕,沒他有勁頭?!?/strong>
在京東,像吳咸滿、張復(fù)生這樣在職超過10年的一線快遞員多得數(shù)不過來。這在中國的互聯(lián)網(wǎng)大廠顯得很另類。
拿出多年的積蓄,老吳在老家農(nóng)村蓋了三層新房,在蕪湖市區(qū)買了一套128平的三室兩廳,給兒子買了輛車。
“老家房子花了30萬,市區(qū)房子花了120多萬,去年都結(jié)清了。”老吳說,“錢留著對我沒用,有退休金有醫(yī)保,以后生活夠保障了”。
這也是上海的安徽老鄉(xiāng)們最羨慕的地方,“坐辦公室的才有五險一金,我們這些跑生活的誰會給你交,老吳就不一樣了,以后跟上海人一樣拿養(yǎng)老金了?!?/p>
“希望還在這一行的兄弟們,老有所依,都有一個美好的未來”。老吳說。
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