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作者 | 風(fēng)起堂主人
來源 | 風(fēng)起堂觀察(funqitun)
投稿 | funqitown(微信)

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一位26歲的華為某銷售工程師說:加入華為,要經(jīng)得起大起大落,準(zhǔn)備好吃苦,準(zhǔn)備好麻袋裝錢。

任正非對(duì)新員工說:真正絕對(duì)的公平是沒有的……要承受得起做好事反受委屈。

任正非要求華為的人力資源部在錄用干部不時(shí)要堅(jiān)持一個(gè)原則:要考慮這個(gè)人曾經(jīng)是不是在外面受過重大挫折,而且這個(gè)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)挫折,已經(jīng)改進(jìn)了,這就是一種寶貴財(cái)富。

所以,在華為歷史上,很多高級(jí)干部都有過被降職處分的經(jīng)歷。

華為一位高管說,坐在第一排的那些人,包括老板在內(nèi)都犯過很多錯(cuò)誤,正是因?yàn)榉稿e(cuò)和允許犯錯(cuò),他們才能成長(zhǎng)起來。

本篇的主人公,又是一位曾被華為“錯(cuò)殺”,但很快又快速崛起的高管。

他,閻力大,1997年加入華為,現(xiàn)任華為公司董事、咨詢委員會(huì)副主任。

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01

擬任英國(guó)代表處代表,被打小報(bào)告后任命沒了

2003年,閻力大到歐洲,成為華為歐洲片區(qū)的二把手,職位是產(chǎn)品副總裁兼銷售副總裁。

2005年,徐文偉接任歐洲片區(qū)總裁后,希望閻力大轉(zhuǎn)客戶線,去英國(guó)擔(dān)任代表。

閻力大很高興,轉(zhuǎn)代表的路線正是自己特別想做的事。

但是,當(dāng)這份調(diào)任提報(bào)到EMT之后,卻突然被臨時(shí)調(diào)整掉了。

原來,有人向高層打了小報(bào)告,說閻力大不見客戶,這是犯了華為“以客戶為中心”的大忌,于是,他英國(guó)代表處代表的任命就被調(diào)整掉了。

閻力大事后了解得知,自己在地區(qū)部的時(shí)候,對(duì)英國(guó)代表處的有些員工行為看不慣,管得比較嚴(yán),說話方式可能也不夠技巧。結(jié)果,有人聽說他要去英國(guó)做代表,就告了他的狀,甚至有高級(jí)別的干部出面,把這件事告到了最大領(lǐng)導(dǎo)那邊。

任正非一直強(qiáng)調(diào)華為人要面向客戶,高層也嚴(yán)格貫徹這一鐵律,閻力大這算是撞到了槍口上,英國(guó)代表的職位沒了。

若是在其他企業(yè),因?yàn)椴粚?shí)舉報(bào)甚至高層不經(jīng)核實(shí)調(diào)查就取消了職位任命,這種委屈,換誰(shuí)早就撂挑子不干了,“此處不留爺自有留爺處”,跳個(gè)槽就能有更高職位、更高待遇,也總比有冤無處申強(qiáng)。

但這是在華為,一方面華為的組織文化早已深入人心,受得了委屈,經(jīng)得起沉浮,“燒不死的鳥” 才“是鳳凰”;另一方面,華為的待遇和報(bào)酬擱在那,薪資獎(jiǎng)金除外,這種管理級(jí)別的都有幾百萬(wàn)股票,每年分紅就是非??捎^的收入,即使受點(diǎn)委屈、挨點(diǎn)罵,也沒誰(shuí)愿意輕易放棄。

所以有人說,華為的干部末位淘汰制度,國(guó)內(nèi)沒有其他企業(yè)能學(xué)得會(huì)。

雖然閻力大沒轉(zhuǎn)成英國(guó)代表,但華為的干部文化是不會(huì)一棍子打死,允許犯錯(cuò)和試錯(cuò),下去了還能上來。

很快,任正非就給了他一個(gè)去日本代表處的機(jī)會(huì)。

02

日本陪老板和客戶吃了一頓飯,
任正非:你在這兒干吧

對(duì)于去日本代表處的安排,閻力大一開始是堅(jiān)決拒絕的,寧愿在歐洲做個(gè)客戶經(jīng)理也不去。

拒絕原因一是華為自身產(chǎn)品品質(zhì)還不夠,二是日本市場(chǎng)很封閉,難度很大。

但有高管勸解,如果不去,他在歐洲基本就廢了(不愿見客戶這個(gè)理由,在華為屬于一票否決),但去日本,還可以重新起來。

于是,閻力大開始自我心理建設(shè),最終接受了這個(gè)安排。

下定決心一周后,閻力大就飛到日本,陪同任正非解決日本市場(chǎng)的難題。

當(dāng)時(shí)的日本,剛剛發(fā)了三張移動(dòng)新牌照,軟銀和eMobile是拿到牌照的其中兩家。

eMobile是一家做固定寬帶起家的通訊公司,看到移動(dòng)通信的機(jī)會(huì),拿到了新牌照,當(dāng)然要找技術(shù)合作。

有人給eMobile的老板推薦了華為,正好趕上任正非去日本,他們就在三菱搭橋下,找到了華為。

任正非回國(guó)前一晚,eMobile的老板帶著自己整個(gè)管理團(tuán)隊(duì),請(qǐng)任正非吃飯。

席間,兩位老板交流很順暢,講歷史人物、講商業(yè)背景、講商業(yè)計(jì)劃,雙方滔滔不絕。

結(jié)果,華為的日語(yǔ)翻譯田萌,就只能一直忙著翻譯,沒有時(shí)間吃飯。

這時(shí)候,日方客戶注意到了,就說:“總不能不讓人吃飯吧,你們這里誰(shuí)可以講英語(yǔ)?”

華為另一位高管對(duì)閻力大說:你是從英國(guó)來的,你翻吧。

就這樣,飯局中,閻力大開始當(dāng)起了臨時(shí)翻譯。

一直翻譯到最后吃完飯,客戶的眼睛就亮了,老盯著閻力大,就差直接跟任正非說“讓他來干算了”。

就這樣,一頓飯吃完之后,任正非就下決心說:閻力大,你在這兒干吧!

03

在日本起飛,成為地區(qū)部一把手

那時(shí)候的日本,雖然很多人都知道有一家華為,但卻基本不知道華為是做什么的。

任正非回國(guó)之后,閻力大馬上和華為日本代表處開了個(gè)會(huì),開啟了華為日本快速發(fā)展的征程。

會(huì)后,華為日本代表處開始正式注冊(cè)公司,并且把原先的共享辦公室換成了半層樓的大辦公區(qū),同時(shí)組織人員到學(xué)校里去開招聘會(huì),到酒店去召開事業(yè)說明會(huì),自此,華為日本從小打小鬧轉(zhuǎn)向正規(guī)作戰(zhàn)了。

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從eMobile老板和任正非一次飯局之后,閻力大也因?yàn)橛?guó)工作的背景,和該公司兩位創(chuàng)始人之一的香港人溝通無比順暢,華為的分布式基站一下子就打動(dòng)了eMobile創(chuàng)始人的心:這就是我想要的東西!

隨后,閻力大又安排eMobile公司到深圳參觀華為總部,去香港看華為的樣板項(xiàng)目場(chǎng)景。

在深圳,任正非回請(qǐng)客戶吃飯,席間,任正非幽默風(fēng)趣的談話和管理哲學(xué)徹底征服了日方客戶。閻力大說,那天談完后,客戶的CEO就成了老板的粉絲了。

之后是參與投標(biāo),因?yàn)槿毡敬硖幦松伲瑥目蛻絷P(guān)系到產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),組織人員設(shè)計(jì)膠片,再到最后親自上場(chǎng)向客戶講膠片,溝通方案細(xì)節(jié), 閻力大幾乎成了百變金剛。

當(dāng)年年底,eMobile宣布華為中標(biāo)。

又過了半年,合同細(xì)節(jié)談判完成,華為在日本無線通訊的第一大單達(dá)成簽約,任正非出席簽字儀式,標(biāo)志著華為真正地進(jìn)入了日本市場(chǎng)(其中經(jīng)歷過客戶因競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化而突然變卦,選擇愛立信而排除華為的突發(fā)事件,后經(jīng)閻力大和華為高層多方溝通談判,合作得以繼續(xù),此中細(xì)節(jié)可參見《華為訪談錄2》)。

此后的華為在日本,從eMobile開始,從東京外到東京,再通過eMobile的跳板拿下軟銀,通過軟銀跳板拿下KDDI,到2014年的時(shí)候,華為在日本已實(shí)現(xiàn)一年10億美元的銷售額。

在閻力大的努力下,華為在日本的行業(yè)地位和影響力不斷提升,2011年,華為成為日本最權(quán)威企業(yè)家組織經(jīng)團(tuán)練中唯一的中國(guó)企業(yè)。

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也正是在閻力大主持華為日本代表處的工作中,任正非和KDDI創(chuàng)始人稻盛和夫有了多次會(huì)面,一位被譽(yù)為中國(guó)的“經(jīng)營(yíng)之神”,一位被稱為日本的“經(jīng)營(yíng)之圣”,兩位創(chuàng)始人之間思想碰撞,成了全球經(jīng)營(yíng)管理界的一段佳話。

經(jīng)此,閻力大在日本代表處任上風(fēng)生水起,并由此被提拔為東亞地區(qū)部副總裁、地區(qū)部總裁,后又自請(qǐng)降回日本代表處代表(日韓業(yè)務(wù)),再因日韓業(yè)務(wù)的杰出表現(xiàn)被一路提拔,如今成為華為公司董事。

04

任正非:撤錯(cuò)了怎么辦?平反,再回來!

多年后,閻力大回憶曾經(jīng)被撤掉任命英國(guó)代表處代表的這段往事時(shí)表示,“老板同意說讓閻力大來(去日本),說明公司沒有放棄我。”

閻力大在華為起起落落的故事,又是華為干部能上能下的典型案例之一,當(dāng)然也是任正非所謂“錯(cuò)殺”后又平反的典型案例之一。

任正非在內(nèi)部講話中談到干部撤換時(shí)說:“撤錯(cuò)了怎么辦?平反,再回來!我們有改正錯(cuò)誤的決心,華為公司從來就有改正錯(cuò)誤的決心?!?/p>

這樣的華為的干部末位淘汰,其他人學(xué)得來嗎?

參考資料:

田濤、吳春波合著《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》;
田濤著《華為訪談錄2》、《理念·制度·人》、《在悖論中前進(jìn)》;
吳春波著《華為沒有秘密》1/2/3;
黃衛(wèi)偉《價(jià)值為綱》《以客戶為中心》《以?shī)^斗者為本》。

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