以造車40周年為契機(jī)，12月29日，“同行40年，一路長安”——長安汽車第九屆粉絲盛典盛大舉行。在現(xiàn)場的“老朱雜談 Boss直達(dá)”環(huán)節(jié)中，長安汽車董事長朱華榮分享了造車40年創(chuàng)業(yè)歷程，并重申長安汽車始終以客戶為尊，踐行“一號工程”的決心。
在現(xiàn)場，阿維塔車主李尚林、二代車主劉棟夫婦、CS95車友會會長余宗珂分別通過“愛拼才會贏”、“逐夢環(huán)游記”、“車友會成長記”3段用戶故事，重現(xiàn)了長安汽車在用戶人生中的同行相伴歷程，溫暖全場。
“‘一號工程’就是客戶服務(wù)，是全公司最重要的事，沒有之一。”朱華榮解釋了長安汽車一號工程的含義。
在線上，長安汽車以職務(wù)賬號為名做IP運營，所有高管齊上陣，全員當(dāng)主播，與客戶直通直聯(lián)，用實際行動彰顯“快捷、直達(dá)、精準(zhǔn)、互動”的八字方針。在線下，長安汽車持續(xù)開展高管接電活動，傾聽客戶的聲音。
朱華榮稱，踐行“一號工程”，就是承諾實現(xiàn)“咨詢有人回，投訴有人管，潛客有人跟，用戶有人慰”。
榮譽殿堂頒獎環(huán)節(jié)，由長安汽車高管頒發(fā)了超級推薦官、伙伴行動推廣大使、卓越體驗官、公益大使多個獎項，充分表達(dá)對用戶貢獻(xiàn)的感謝。長安汽車總裁王俊，現(xiàn)場送出新春祝福，并抽出3名用戶，送出2025年購車大禮49999購車券，點燃全場氛圍。
此外，長安汽車專門打造“伙伴街區(qū)”，讓用戶在二次元潮改、舒適露營與傳統(tǒng)非遺文化中，體驗多元文化交融的魅力。由用戶親自操刀的潮改“痛車”、眾多知名Coser，引得現(xiàn)場伙伴紛紛合影留念。
在非遺市集，用戶們在傳承人的現(xiàn)場指導(dǎo)下，體驗了剪紙、棕編、手工雞毛毽、面塑等巴渝特色非遺項目。此外，漆扇、香薰蠟燭、中國結(jié)DIY和人體彩繪幾個互動體驗項目，也是大排長龍。長安汽車以用戶為中心，塑造美好人車新生活，展現(xiàn)人文關(guān)懷與品牌理念。
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