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作者 | 林默
1
在DeepSeek炸翻整個(gè)春節(jié)后，馬云回到了阿里園區(qū)。
咱還以為，馬老師第一站應(yīng)該去看看AI的相關(guān)業(yè)務(wù)。沒(méi)想到他的第一站，是去逛了逛閑魚。在給員工們送上新年祝福的時(shí)候，馬云說(shuō)，“閑魚應(yīng)該是一條神奇的魚，應(yīng)該做一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)，要用各種神奇的創(chuàng)意，服務(wù)年輕人的生活方式，也為年輕人創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。”
在這個(gè)一切由算法指向精準(zhǔn)的年代，神奇是一個(gè)極高的評(píng)價(jià)。
“做一條神奇的魚”，是科幻片，還是童話片，又或是喜劇片？我覺(jué)得是紀(jì)錄片。
我在微博刷到過(guò)一個(gè)在閑魚賣相機(jī)的事——就是一部400塊錢的閑置相機(jī)，交易的幾方里，有人去借錢；有人想起了自己的青春；有人把周遭能交易的相機(jī)掘地三尺，只為了給陌生人送一份禮物；有父母否定了孩子的夢(mèng)想，孩子卻依然對(duì)父母毫無(wú)保留。
左右滑動(dòng)查看更多（故事來(lái)源：@微博博主1ouz）
這個(gè)故事，與當(dāng)下能爆火的話題相比，可謂毫無(wú)熱搜體質(zhì)。這個(gè)交易，放在互聯(lián)網(wǎng)電商的池子里，無(wú)法復(fù)現(xiàn)，甚至也不值一提。
但是我刷到這個(gè)事的時(shí)候，它在微博首頁(yè)上，被許多人轉(zhuǎn)發(fā)。
那部相機(jī)牽動(dòng)的是人生里那些很珍貴的東西，青春、友善、夢(mèng)想，那些被湮沒(méi)在生活里的，普通人的神奇。
2
算法主導(dǎo)的平臺(tái)們，擅長(zhǎng)量產(chǎn)另外一些“神奇”。
拿捏著流量分配權(quán)力的平臺(tái)，可以讓現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅的迭代速度，從以年為單位變成以月為單位，再到熱搜上的“網(wǎng)紅顧茜茜自曝日收入超30萬(wàn)”。
平臺(tái)邊逡巡網(wǎng)紅們的表現(xiàn)，邊撥弄手中的流量。面對(duì)平臺(tái)頻繁的換季上新，網(wǎng)紅們只能更加努力，甚至把內(nèi)容生產(chǎn)做成兜售情緒的生意，以吸引更多人的關(guān)注和討論。
從某種意義上，“貓一杯”因?yàn)槟笤焯摷傩畔?、惡意擺拍制造熱點(diǎn)被封，是個(gè)案，也是群像。
為了獲得流量寵幸去突破底線的網(wǎng)紅們，只是這個(gè)算法游戲的一面。在另一面，還有被困在信息繭房里的用戶們。
“個(gè)性化推薦”這個(gè)詞其實(shí)有毒，有人看多了自己的個(gè)性化內(nèi)容，就容不得世界上其他的個(gè)性化。于是憤怒者更憤怒，被蒙蔽者又被算法加了幾層眼罩。
在互聯(lián)網(wǎng)的主流敘事背景呈現(xiàn)“算法神奇”時(shí)，閑魚豁開(kāi)了另外一種小眾卻真正屬于大眾的神奇。
它的存在證明了另一種可能性，那就是當(dāng)算法主動(dòng)后退一步，把社區(qū)建設(shè)的權(quán)力讓渡給真實(shí)的人，原來(lái)也可以長(zhǎng)出具有生命力的商業(yè)生態(tài)。
在這里，你看得到自己的個(gè)性化，也不斷看到世界神奇的個(gè)性化。
很多人都感覺(jué)，玩閑魚的快樂(lè)濃度越來(lái)越高了。在這里，用戶無(wú)處安放的分享欲就是最大的快樂(lè)源泉——看過(guò)閑魚失戀文學(xué)的朋友，都知道世情段子的吸引力。
刷到“只掛不出”好物的朋友，才明白什么叫世間最純粹的愛(ài)。
看到文字工作者給老人寫回憶錄，才明白該被好好安放的，不僅是閑置的物件，還有閑置的人生。
我最近一次在閑魚大為震撼，是看到竟然有人掛售“橘子霉菌”，我心說(shuō)這誰(shuí)會(huì)買，結(jié)果一看好些科研人竟然聞著味兒來(lái)這兒“進(jìn)貨”，甚至還隔空做起了資料共享、學(xué)術(shù)交流。
在閑魚搜索霉菌，你還會(huì)看到“橘子霉菌”“酸奶霉菌”“茶葉霉菌”等等，種類從食品水果到生活物品，真正是千奇百怪。這波操作到底有多神奇，看看評(píng)論區(qū)科研人的精神狀態(tài)，你就都明白了。
如果智商夠不上這科研品類，也有向我等記憶力下滑人士?jī)A斜的友好產(chǎn)品。
去演唱會(huì)別人大合唱你只能晃熒光棒？可以在閑魚上搜“演唱會(huì)小抄本”，其實(shí)別人也記不住歌詞，你看這玩意兒有人半年就賣出6萬(wàn)冊(cè)。
如果暫時(shí)gap，不想啃老，也無(wú)法啃小。咱還可以，更深一步啃自己。
有相關(guān)機(jī)構(gòu)在閑魚招募“粑粑捐獻(xiàn)員”——捐獻(xiàn)糞便，一次可領(lǐng)200元愛(ài)心補(bǔ)貼，也就是說(shuō)，就靠啃自己，最高月入可達(dá)6000元。
這些故事或許不具備熱搜體質(zhì)，也沒(méi)能得到潑天流量的托舉。它只是，閑魚用戶的日常，但卻依舊能夠制造任何人的鏈接，傳遞足以讓整個(gè)社區(qū)變得溫情的溫度，讓身處其中的人發(fā)自內(nèi)心地覺(jué)得快樂(lè)好玩。
閑魚的熱鬧恰好證明了，算法精準(zhǔn)算計(jì)著人呈現(xiàn)出的偏好，卻漏算了人的好奇心，那也是每個(gè)人的少年心。
3
社交平臺(tái)就是虛擬社區(qū)。在這些平臺(tái)里，用戶當(dāng)游客還是定居，產(chǎn)生的悲歡喜樂(lè)并不相同。
游客看到的往往是算法想讓他們看到的，你以為自己在做選擇，其實(shí)你只是被選擇。但要在此安家，就會(huì)跟“鄰居”（用戶）、跟“物業(yè)”（平臺(tái)）打交道，你會(huì)看到完全不一樣的內(nèi)容，挖掘到人性幽微的故事，在強(qiáng)烈的歸屬感包裹下體會(huì)社交的快樂(lè)。
一個(gè)迷人的社區(qū)，內(nèi)容最終指向的，是服務(wù)人的生活方式。這也是閑魚的神奇之處，它的交易不是單純的買賣行為，大家在閑魚上交換的是某一段生活的軌跡。
飼養(yǎng)員說(shuō)，帶貓咪、狗子絕育會(huì)被記仇，然后閑魚就有了絕育壞人演員。
吃貨說(shuō)，美食的選擇太多也是難以消受的幸福困擾，然后閑魚就有了蒼蠅館子推薦官。
社恐說(shuō)，沒(méi)有高情商也想在職場(chǎng)混得如魚得水，然后閑魚就有了職場(chǎng)情商輔導(dǎo)員。
一部分人用神奇的創(chuàng)意賺錢，另一部人則體驗(yàn)到了神奇的服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2024年活躍在閑魚的年輕人搞副業(yè)平均賺了3660.5元，這一年，945.4萬(wàn)年輕人在閑魚發(fā)布副業(yè)，人群規(guī)模大幅提升，00后占比高達(dá)40.8%。
除了不斷壯大的副業(yè)板塊，還有一些隱秘需求，也在閑魚交易過(guò)程里被挖掘、被滿足。只是想出二手車，結(jié)果成就了一家三口。只是想收冷門娃娃，結(jié)果卻找到同好。只是想買滑雪裝備，結(jié)果卻找了一個(gè)旅游搭子。
閑魚用開(kāi)放的發(fā)布生態(tài)，營(yíng)造了一塊水草豐美之地，并不刻意用強(qiáng)算法播種、強(qiáng)流量灌溉，而是順著社區(qū)自我生長(zhǎng)的邏輯，對(duì)用戶自發(fā)行為進(jìn)行產(chǎn)品化改造，這才慢慢形成了更平權(quán)、更具人情味的商業(yè)生態(tài)。
比如副業(yè)興起后，閑魚推出副業(yè)功能“閑魚簡(jiǎn)歷”，用戶可以創(chuàng)建自己的圖文或簡(jiǎn)歷視頻。比如谷圈玩家在閑魚自發(fā)拼團(tuán)，平臺(tái)順勢(shì)而為上線拼團(tuán)、發(fā)車等功能。再比如用戶期待買到更多高性價(jià)比好物，閑魚就開(kāi)發(fā)了“閑魚奧萊”，讓大家可以輕松撿漏。
當(dāng)然，身為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的閑魚，并不是沒(méi)有算法。就像李子柒說(shuō)，她擦屁股也用衛(wèi)生紙，不是用竹片。
算法在閑魚的角色是基礎(chǔ)設(shè)施而非決策者，其核心功能是降低交易摩擦，而非操控行為；AI也是用技術(shù)保障社區(qū)生態(tài)，而非榨取用戶注意力。
在AI技術(shù)全面滲透的今天，閑魚也通過(guò)AI創(chuàng)新提升用戶的交易效率。有數(shù)據(jù)顯示，目前閑魚的AI智能體已覆蓋1020萬(wàn)用戶，核心產(chǎn)品如AI智能發(fā)布每天吸引超20萬(wàn)人使用。而上線灰測(cè)不到半年的AI智能托管服務(wù)，更已促成近2億元的商品交易額。據(jù)了解，閑魚AI智能體是基于通用模型，疊加閑魚自身數(shù)據(jù)創(chuàng)建的，擁有極強(qiáng)的商品理解、智能議價(jià)能力，現(xiàn)已應(yīng)用在平臺(tái)售前、售中、售后全鏈路交易中。
在眾生喧嘩的時(shí)代，算法讓一個(gè)人不斷遇見(jiàn)“自己”。看似一直在消費(fèi)興趣內(nèi)容，其實(shí)得到的是一個(gè)無(wú)法深度互動(dòng)的信息繭房。信息之外，人和人性被邊緣化，一切反而變得越來(lái)越枯燥、越來(lái)越無(wú)聊。
自上而下、自下而上的集體共建，讓閑魚有了一種神奇的氣質(zhì)。這不會(huì)是閑魚最終的模樣，新的社區(qū)文化仍在孕育。而于這個(gè)時(shí)代而言，我覺(jué)得閑魚這個(gè)樣本特殊的意義還在于，把生活還給生命，然后看一切蓬勃生長(zhǎng)。
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