在2025年 CES全球消費(fèi)電子展上，一款A(yù)I眼鏡得到了大家的關(guān)注。這款A(yù)I眼鏡，在被送上CES展臺(tái)之前，首發(fā)已在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)售罄，其火爆程度可見(jiàn)一斑。而這款A(yù)I眼鏡，來(lái)自一家成立僅4年的年輕公司，名叫閃極。
在此之前，閃極的另一款明星產(chǎn)品是專(zhuān)供極客使用的充電寶，售價(jià)1299元，被稱為“充電寶界的愛(ài)馬仕”。2024年一年，閃極僅充電類(lèi)目就賣(mài)出了2億元人民幣，其中60%來(lái)自海外市場(chǎng)，40%來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
這次AI眼鏡，閃極同樣瞄準(zhǔn)的是全球市場(chǎng)。
在CES全球消費(fèi)電子展期間，閃極的創(chuàng)始人兼CEO張波告訴智象出海，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該大膽地走向海外，將國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)、流量等手段在國(guó)外落地和運(yùn)用。張波還提到，如今中國(guó)品牌在海外，并不是單打獨(dú)斗的局面，可以與SHOPLINE這樣能夠助力品牌全球化、幫助品牌將國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)鏈路及產(chǎn)品更快更好地鋪向全球市場(chǎng)的伙伴去合作，提高品牌出海的效率。
在2025年CES展會(huì)上，越來(lái)越多的中國(guó)品牌在展示“肌肉”，中國(guó)力量正在崛起，中國(guó)有技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在飛速成長(zhǎng)。
值此時(shí)機(jī)，智象出海與閃極CEO張波和SHOPLINE Co-president Christopher Yang進(jìn)行了一場(chǎng)圓桌對(duì)談，探討了閃極的發(fā)展歷程與經(jīng)營(yíng)理念、充電寶及AI眼鏡的行業(yè)潛力，以及在新的環(huán)境下，SHOPLINE如何幫助更多像閃極這樣有潛力的新興品牌走向全世界。
以下為對(duì)談內(nèi)容（有刪減）。
采訪｜胡劍龍
整理｜王瑋
充電寶一年賣(mài)出2個(gè)億
智象出海：張總雖然很年輕，但已經(jīng)是硬件行業(yè)的老人了，講講閃極的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷吧。
張波：閃極成立于2020年，團(tuán)隊(duì)成員大多來(lái)自手機(jī)廠或頭部的無(wú)人機(jī)公司，當(dāng)時(shí)看到氮化鎵和碳化硅的芯片在戰(zhàn)斗機(jī)上的應(yīng)用很好，但民用端其實(shí)沒(méi)有特別好的產(chǎn)品，芯片的技術(shù)可以把充電的速度和發(fā)熱都提升到一個(gè)新的次元，所以我們就開(kāi)始想做中高端的充電產(chǎn)品。
過(guò)去幾年閃極其實(shí)成長(zhǎng)很快，2024年全年充電類(lèi)目的營(yíng)收大概是兩個(gè)億人民幣，60%來(lái)自海外市場(chǎng)，40%來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
接下來(lái)我們?cè)谧鲆粋€(gè)帶有AI 拍攝記憶和全天候佩戴功能的眼鏡，這款A(yù)I眼鏡已經(jīng)在2024年12月19日舉辦了正式的上市發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)后，很快我們就把全月產(chǎn)能5萬(wàn)臺(tái)都賣(mài)完了。在2025 CES上，這款產(chǎn)品也引發(fā)了非常多用戶的關(guān)注。
未來(lái)我們?cè)贏I硬件上，會(huì)努力做出跟大家以往所使用的手機(jī)、電腦不一樣的差異化體驗(yàn)，帶 AI 助理功能或過(guò)目不忘能力的演進(jìn)。當(dāng)然我們充電產(chǎn)品也會(huì)伴隨著 AI 的進(jìn)步，保持所有帶電類(lèi)設(shè)備的 always on，進(jìn)而讓 AI 作為一個(gè)智能助理的角色，陪伴我們生活中的每分每秒。
智象出海：現(xiàn)在這款A(yù)I眼鏡國(guó)內(nèi)外都在賣(mài)是嗎？
張波：對(duì)，國(guó)內(nèi)京東、天貓的現(xiàn)貨已經(jīng)售罄，我們會(huì)盡快地爬升產(chǎn)能，春節(jié)前可能就只有首發(fā)搶到。海外我們會(huì)在2025年2月上線Kickstarter。
智象出海：2025年CES，張總有看到什么不一樣的東西嗎？
張波：2025年的CES，整個(gè)AI成長(zhǎng)落地了非常多的新的硬件大模型，其實(shí)AI的基礎(chǔ)能力階段性地進(jìn)入到一點(diǎn)瓶頸狀態(tài)了，但是基于大模型到底能做出什么樣的應(yīng)用和硬件？其實(shí)大家現(xiàn)在在百花齊放?，F(xiàn)在比較熱的除了我們這個(gè)AI 拍攝眼鏡以外，還有 AI 玩具，有做得非常可愛(ài)的，有了個(gè)性，有了非常豐富智能的交互能力，我覺(jué)得這是一個(gè)非常好的方向。
智象出海：Chris 看了什么產(chǎn)品讓你覺(jué)得眼前一亮？
Christopher Yang：3C產(chǎn)品就蠻多，像是一些視頻，我在亞馬遜的展會(huì)里看到它的 Fire tv 已經(jīng)跟真的畫(huà)一模一樣了。
智象出海：但是我覺(jué)得還是集中在我們?cè)谌A強(qiáng)北能看到的一些產(chǎn)品。
張波：國(guó)內(nèi)來(lái)參展的確有一堆工廠，的確就會(huì)把華強(qiáng)北的產(chǎn)品帶過(guò)來(lái)，但也有一些很創(chuàng)新的公司，比如去年所有的割草機(jī)器人只能在那里看，今年已經(jīng)完全可以跑起來(lái)，真的在場(chǎng)景里面開(kāi)始割了，變得更加成熟，每年看到這些割草機(jī)展臺(tái)越來(lái)越大，越來(lái)豪華，人越來(lái)越多。這就只有中國(guó)團(tuán)隊(duì)能做。中國(guó)有技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)真的還是成長(zhǎng)得非?？?。
智象出海：中國(guó)的力量在成長(zhǎng)。
張波：真的在成長(zhǎng)。這種新物種、新品類(lèi)、軟硬件結(jié)合的領(lǐng)域，中國(guó)的團(tuán)隊(duì)還是非常強(qiáng)的。
“充電寶界愛(ài)馬仕”
智象出海：閃極成立的2020年，其實(shí)那個(gè)時(shí)機(jī)點(diǎn)做充電寶已經(jīng)不算早了，氮化鎵的概念也已經(jīng)有了，為什么當(dāng)時(shí)會(huì)選擇一個(gè)看起來(lái)特別紅海的領(lǐng)域？
張波：我們最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，是幾個(gè)特別熱愛(ài)折騰各種電子產(chǎn)品的朋友們，大家聚在一起，我們想做一款每個(gè)人每天都要用的產(chǎn)品，那這款產(chǎn)品就一定會(huì)有一些個(gè)性化和差異化的需求，而隨身攜帶的產(chǎn)品除了手機(jī)、耳機(jī)，那可能就是充電寶了。
手機(jī)我們沒(méi)有能力做好，而當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)有能力把耳機(jī)從聲學(xué)到電子到芯片到結(jié)構(gòu)全部做好，因?yàn)槲覀円婚_(kāi)始只是一個(gè)十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。耳機(jī)你如果要做，拿華強(qiáng)北的方案攢一個(gè)非常簡(jiǎn)單，但我們要做就要做標(biāo)桿、做先鋒、做旗艦，當(dāng)時(shí)我們?cè)诩夹g(shù)模塊上可能聲學(xué)部分就缺人做不了，聲學(xué)是耳機(jī)最核心的部分，我們也沒(méi)有能力去推動(dòng)芯片端的進(jìn)步。
但是剛好充電領(lǐng)域芯片端有進(jìn)步，雖然的確在 2019年就有一些搭載氮化鎵芯片的產(chǎn)品出來(lái)，但他們做得都不夠好，我們更了解芯片的細(xì)節(jié)。
其實(shí)我們之前沒(méi)有做過(guò)充電，但是在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域高效的充放電需求是很強(qiáng)的，而我們的CTO 當(dāng)時(shí)在大疆主力負(fù)責(zé)過(guò)整個(gè)競(jìng)速無(wú)人機(jī)產(chǎn)品線的搭建，所以他當(dāng)時(shí)對(duì)于這種小體積高功率充電的應(yīng)用有非常多見(jiàn)解和想法。
一個(gè)產(chǎn)品的成功它一定在技術(shù)底層上是有一些改變和革新的，極客用戶其實(shí)是關(guān)注這一點(diǎn)的。我們就抓住了那些經(jīng)常背著相機(jī)、無(wú)人機(jī)出門(mén)拍攝，或者是背著各種游戲本、高性能的筆記本出門(mén)的工程師用戶，這些用戶充電需求比較強(qiáng)，他們成為了我們的第一波核心用戶。
智象出海：所以最開(kāi)始并不是做的手機(jī)充電寶。
張波：這個(gè)充電寶充手機(jī)它性能是過(guò)剩的，其實(shí)手機(jī)大家需要一個(gè)更小巧（的外形），但我們出來(lái)第一款是一個(gè)非常大的全透明、帶屏幕、100瓦的充放電速度、26000 毫安能夠帶上飛機(jī)上限的產(chǎn)品。這個(gè)其實(shí)大家?guī)С鋈ソo手機(jī)用有點(diǎn)重了，反而是那些背了一堆用電設(shè)備出門(mén)的用戶他可能會(huì)比較需要。
智象出海：市面上可能沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)這部分人的充電產(chǎn)品。
張波：大家之前做充電設(shè)備就是一個(gè)外觀很樸素的白盒子、黑盒子，我們?cè)谧鲞@個(gè)產(chǎn)品時(shí)候，我們想象如果蘋(píng)果來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品、喬布斯如果來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品會(huì)怎么做？那肯定從內(nèi)到外都做得很精致，外觀驚艷，符合簡(jiǎn)潔美觀的設(shè)計(jì)哲學(xué)，又很智能。
我們其實(shí)從0到1去重構(gòu)了這種充電設(shè)備。我們做了最好的電芯、主板，顯示界面我們做了全彩顯示，同時(shí)整個(gè)的BMS 系統(tǒng)、充放電管理系統(tǒng)都是我們從0到1去搭建的，所以這一整套等于重構(gòu)了高性能便攜充電產(chǎn)品的模式，所以其實(shí)是我們?cè)谝粋€(gè)內(nèi)卷的市場(chǎng)中找到了一個(gè)高端的“新物種”，這種模式給我們帶來(lái)了一個(gè)紅利，讓我們能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
智象出海：在最開(kāi)始的時(shí)候，作為一個(gè)新的品牌，要怎樣去精準(zhǔn)地觸達(dá)第一波用戶？
張波：因?yàn)槲覀冏约壕褪沁@一幫人，所以我們身邊聚集了一幫這樣的朋友，大家就是這樣一個(gè)圈子，就是當(dāng)年在魅族手機(jī)的這些數(shù)碼愛(ài)好者，在海外也是同樣一幫人，所以在海外我們的Discord社群也很活躍。這幫人可能不會(huì)特別主流，但足以養(yǎng)活一個(gè)小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，完成整個(gè)從研發(fā)到銷(xiāo)售的閉環(huán)。
智象出海：從什么時(shí)候開(kāi)始，你們覺(jué)得這個(gè)事情是可以持續(xù)做下去的？
張波：我們第一款產(chǎn)品上線之后，很快就銷(xiāo)售出去，而且反饋很好，然后我們測(cè)算了一下，基本上能夠養(yǎng)活我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們就覺(jué)得（可以繼續(xù)做下去）。
智象出海：那時(shí)候也沒(méi)融到錢(qián)？
張波：那時(shí)候主要靠我們自己的錢(qián)和天使投資人的錢(qián)，魅族之前的CMO 李楠總投了我們，給了我們非常多的資源、資金和人脈上的支持，這些手機(jī)廠的大佬們?cè)趩?dòng)期給了我們很多幫助。
智象出海：所以你們一開(kāi)始的定位就是“充電寶界的愛(ài)馬仕”？
張波：我們當(dāng)時(shí)的定位是設(shè)計(jì)和性能的天花板。至于是愛(ài)馬仕還是LV，這個(gè)不好說(shuō)，哈哈。
智象出海：在充電寶這個(gè)行業(yè)里，把價(jià)格做得很高其實(shí)是很難的一件事。初期瞄準(zhǔn)極客人群是可行的，但后面如何擴(kuò)展到更多的普通用戶？
張波：我們第一款產(chǎn)品是的確是面向極客用戶的，但是我們抽離下來(lái)了幾個(gè)核心的用戶需求點(diǎn)：第一個(gè)是比較酷的外觀設(shè)計(jì)；第二就是帶屏幕的、交互的升級(jí)體驗(yàn)；第三就是高性能的的芯片。這一系列元素最后抽離下來(lái)，也可以做一些磁吸的、小號(hào)的，或者是那種外掛式的小尾巴，這些核心的、有價(jià)值的設(shè)計(jì)元素和用戶體驗(yàn)點(diǎn)我們會(huì)在整個(gè)產(chǎn)品系列上延續(xù)。
我們最開(kāi)始做的是 26000 毫安，后面我們也做了1萬(wàn)毫安，也做了 5000 毫安，但是整個(gè)風(fēng)格和關(guān)鍵點(diǎn)都還是用戶最關(guān)注的那幾個(gè)點(diǎn)，這讓我們持續(xù)地獲取了更廣泛的用戶，也讓我們的營(yíng)收快速增長(zhǎng)。
智象出海：其實(shí)充電寶從2007年iPhone 出來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年時(shí)間了，您認(rèn)為這個(gè)品類(lèi)還會(huì)有什么新的變化嗎？
張波：新能源汽車(chē)一直在拉動(dòng)電池技術(shù)的進(jìn)步，而電池技術(shù)還會(huì)持續(xù)地下放到這種充電品類(lèi)上，充電品類(lèi)可能很難反向推動(dòng)電池技術(shù)進(jìn)步了，但是像 5C的、超快的、10分鐘充滿80%電量的電池技術(shù)，其實(shí)是在手機(jī)上、在汽車(chē)上在用，但是在充電產(chǎn)品上沒(méi)有用。
我們?cè)?2025 年就會(huì)推出10分鐘充滿的移動(dòng)電源，這種超快的充放電是肯定還有市場(chǎng)的。還有像之前說(shuō)的power station 這種戶外儲(chǔ)能，它是更大的體積、可以滿足交流電的使用，帶動(dòng)各種家用電器的，這也是一個(gè)很大的趨勢(shì)。
流量的玩法
智象出海：你們一開(kāi)始就定位做高端充電寶、做品牌，但品牌這條路大家都覺(jué)得很難走，你們最開(kāi)始是從亞馬遜開(kāi)始做，還是亞馬遜獨(dú)立站一起做的？
張波：其實(shí)我們沒(méi)有任何資源做品牌。最開(kāi)始我們不是說(shuō)想做高端，只是因?yàn)槲覀冞@個(gè)產(chǎn)品它的做工用料很好，然后成本就很高，所以我們就必須賣(mài)貴一點(diǎn)。
智象出海：大概多少錢(qián)？
張波：國(guó)內(nèi)的售價(jià)當(dāng)時(shí)是1299元，海外售價(jià)當(dāng)時(shí)200美元左右。當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覀冇X(jué)得這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)就是很貴，我們也就沒(méi)有說(shuō)一定要它快速地賣(mài)很多，我們就定了一個(gè)比較健康的毛利空間，保證我們能活下去。
并沒(méi)有說(shuō)我們 day one 就有資源做品牌。那它怎么沉淀下來(lái)這樣一種極客的基因？就是這些核心的用戶，他們喜歡這個(gè)產(chǎn)品，會(huì)自發(fā)地傳播，所以形成了一幫持續(xù)支持我們的人群，然后產(chǎn)生了對(duì)于閃極的一個(gè)共同認(rèn)知，然后就形成了一定的品牌思維。
智象出海：所以最開(kāi)始是在亞馬遜上做嗎？
張波：最開(kāi)始是在Kickstarter上，后面才上亞馬遜和獨(dú)立站，基本上獨(dú)立站和亞馬遜是同步在做的。我們的獨(dú)立站規(guī)模要比亞馬遜更大，因?yàn)閬嗰R遜上大家主要還是在卷價(jià)格，但如果卷設(shè)計(jì)、卷性能的話，可能獨(dú)立站更好，因?yàn)楠?dú)立站的成本更好，我們的整個(gè)閉環(huán)流量會(huì)跨平臺(tái)更好統(tǒng)計(jì)。
智象出海：閃極的產(chǎn)品，客單價(jià)高符合獨(dú)立站基因，但它不算特別高頻的產(chǎn)品，而且又是一個(gè)初創(chuàng)品牌，其實(shí)這幾個(gè)維度聯(lián)系到一塊兒，能把它做起來(lái)還是挺不容易的。
張波：我覺(jué)得這個(gè)還因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)流量分發(fā)的路徑很快，幫我們找到了一幫有同樣愛(ài)好的人。不管是谷歌的廣告還是 Meta 的廣告，現(xiàn)在對(duì)于人群的劃分非常的精準(zhǔn)，你想找什么樣的人，它可以快速地幫你篩選出來(lái)，所以我們總結(jié)它成長(zhǎng)得快的核心來(lái)源于，我們不需要去投那些 80% 無(wú)用的廣告，我們把主要的廣告就投我們覺(jué)得對(duì)這個(gè)方向有興趣的人。
智象出海：閃極從 day one 開(kāi)始做獨(dú)立站，這在初創(chuàng)品牌里確實(shí)是非常少見(jiàn)的。我相信 Chris 這邊SHOPLINE也服務(wù)了很多像閃極這樣的品牌，幫助它們?cè)诤Ｍ馊コ砷L(zhǎng)。Chris 有沒(méi)有什么案例可供分享的。
Christopher Yang：目前 SHOPLINE 攜手 60萬(wàn)+全球商家在零售舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，整體而言3C占了很大一個(gè)比例，SHOPLINE 目前也正在服務(wù)一些比較知名的品牌 ——AI 領(lǐng)軍企業(yè)科大訊飛，我們深度參與科大訊飛從“走出去”邁向“全球化”的戰(zhàn)略升級(jí)，包括針對(duì)多市場(chǎng)打造品牌獨(dú)立站，也是其出海戰(zhàn)略的重要一環(huán)。3C 也是未來(lái)我們要更聚焦的賽道。
2024年比2023年整體而言，我們看到很多數(shù)據(jù) 3C品類(lèi)增長(zhǎng)了8.8%，同時(shí)也可以看出一個(gè)大的趨勢(shì)：越來(lái)越多 3C 商家走向了獨(dú)立站。比如閃極，從亞馬遜開(kāi)始做起，然后慢慢打造自己的品牌，慢慢地提高客戶的忠誠(chéng)度，還有自己品牌毛利率（margin）的提升。
智象出海：其實(shí)我們看到中美之間是有一些相同的趨勢(shì)的，現(xiàn)在整體上流量越來(lái)越貴，甚至有時(shí)候流量變得沒(méi)那么準(zhǔn)了，張總提到過(guò)，你們會(huì)做Reddit，那你們現(xiàn)在有沒(méi)有做私域流量的一些方法論？
張波：這個(gè)非常依賴于獨(dú)立站的各種工具，我們前期上新的時(shí)候一定要有優(yōu)惠，有優(yōu)惠客戶一定要留郵箱，另外那些極度活躍的用戶，我們要給他們一個(gè)討論的地方，我們的客戶因?yàn)閿?shù)碼人群比較多，游戲人群也有，就放在 Discord 這種社群討論軟件上就比較好。
智象出海：但是Discord 上的人群，你是從哪里把他們導(dǎo)過(guò)來(lái)的？
張波：比如說(shuō)有一個(gè)新品上線了，我們就會(huì)在全渠道宣發(fā)，有個(gè)Discord鏈接，不愿意留郵箱的，只想及時(shí)溝通、討論的，他就去了Discord，想被動(dòng)接收信息的，他就留郵箱。
智象出海：這屬于 community management。Discord 現(xiàn)在是非常好的一個(gè)工具了。除了Discord ，你現(xiàn)在有在做比如像Reddit這樣的更偏私域的運(yùn)營(yíng)嗎？
張波：Reddit其實(shí)不是私域，Reddit的是興趣區(qū)分的，它有點(diǎn)像貼吧。
智象出海：但是Reddit是可以做很好的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)到私域里？
張波：其實(shí)不太好。Reddit 現(xiàn)在對(duì)于廣告特別敏感，它比較反感這件事。品牌不能自己去建自己的賬號(hào)，只能在對(duì)應(yīng)的話題討論下面去軟性地植入，而且它也不是說(shuō)品牌官方可以維護(hù)的，只能去松散地維護(hù)，這個(gè)不是一個(gè)私域好的渠道。
智象出海：剛才討論到，整個(gè)的海外流量池已經(jīng)發(fā)生很大的變化，獨(dú)立站是流量變現(xiàn)的最后一個(gè)渠道，那么Chris 這邊SHOPLINE有開(kāi)發(fā)什么工具，來(lái)幫助中國(guó)企業(yè)更好地管理整個(gè)的流量體系？
Christopher Yang：在這方面，也是SHOPLINE的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，我們有一個(gè)完整的圈人機(jī)制，透過(guò)我們主站跟我們的EDM 智慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 叫 SmartPush ，可以把數(shù)據(jù)全部打通，你的會(huì)員資料也可以錄入到我們的 EDM 里面去。購(gòu)買(mǎi)前90 天、180天的購(gòu)買(mǎi)行為 （analysis data），客戶可能新用戶注冊(cè)（sign up for Email）或者完成首次購(gòu)買(mǎi)（make first purchase），我們也可以透過(guò)全鏈路數(shù)據(jù)歸因，把它做成一個(gè)完整的 one ID，這樣可以讓我們的EDM 更精準(zhǔn)地去做1對(duì)1精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) （one to one 的 personalization）。
我們看過(guò)在 3C產(chǎn)業(yè)里，復(fù)購(gòu)周期大概是在 33.6 天左右，那我們把它當(dāng)做一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿，讓我們的商家可以做比較專(zhuān)業(yè)的、針對(duì)它產(chǎn)業(yè)里面的 RFM model，完整地提升它的復(fù)購(gòu)率，然后圍繞消費(fèi)者Consumer Journey做不同的營(yíng)銷(xiāo)行為，打折、促銷(xiāo)這些都是我們常用的一些場(chǎng)景。
AI眼鏡，出貨量千萬(wàn)級(jí)起步的賽道
智象出海：張總現(xiàn)在也是 AI 眼鏡的從業(yè)人員，今年圈子里聽(tīng)到了很多關(guān)于閃極這方面的新聞，你當(dāng)時(shí)是怎么從充電寶領(lǐng)域切到AI 眼鏡的？
張波：其實(shí)我們做充電寶之前，也沒(méi)有做過(guò)充電寶，我們就是覺(jué)得OK，這一幫人群的需求我們可以滿足，并且能夠發(fā)揮我們產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和設(shè)計(jì)的能力。我們其實(shí)從 2023 年OpenAI 發(fā)布了ChatGPT 3.5 之后，我們就覺(jué)得AI 真的涌現(xiàn)了一些之前沒(méi)有的能力。那這些能力我們到底怎么把它結(jié)合做在產(chǎn)品上給用戶帶來(lái)新的體驗(yàn)？我們其實(shí)看了很多，耳機(jī)、掛飾、AI Pin，或者是Rabbit 那種小手機(jī)類(lèi)型的產(chǎn)品。
我們之前做充電是為了讓所有的設(shè)備 always on，那所有的設(shè)備都可以 always on 了之后，到底能干嘛？手機(jī)可以滿足我們的娛樂(lè)、工作、生活，帶屏幕，那有沒(méi)有一個(gè)硬件不占據(jù)我們雙手、不破壞我們生活中的各種情緒，也可以給我們提供強(qiáng)大的助理功能？
那我們覺(jué)得可能眼鏡比較合適，手表、手環(huán)、耳機(jī)的話，它的佩戴時(shí)長(zhǎng)和覆蓋的人群沒(méi)有眼鏡這么廣，因?yàn)橐粋€(gè) AI 想成長(zhǎng)，它一定要能夠廣泛地獲取更多的數(shù)據(jù)，最終它才能涌現(xiàn)出來(lái)更好的能力，所以AI眼鏡也是 AI 能夠探索現(xiàn)實(shí)世界非常好的一個(gè)傳感器。
智象出海：我嘗試了一下，現(xiàn)在功能上無(wú)非就是語(yǔ)音、拍攝，我覺(jué)得還是個(gè)配件。對(duì)于我們普通消費(fèi)者而言，面對(duì)這么多品牌，我們?cè)趺慈プ鰶Q策？怎么去消費(fèi)？
張波：我覺(jué)得第一階段其實(shí)因?yàn)榇蠹叶际怯矛F(xiàn)成的芯片方案和現(xiàn)有的技術(shù)軟件去做這個(gè)體驗(yàn)，所以它能做出來(lái)的核心體驗(yàn)就是能拍照、能聽(tīng)歌、AI 問(wèn)答這種基礎(chǔ)功能，這是第一代，現(xiàn)在還相當(dāng)于是 iPhone 1的時(shí)刻， iPhone 到真正的更多人接受還需要4年到iPhone 4 才OK。
所以現(xiàn)在大家先有很多人愿意去買(mǎi)，并且全天戴它就已經(jīng)階段性成功了。我剛剛講的，更強(qiáng)的智能的助理能力是一定要有更多的人戴，然后才有更多的數(shù)據(jù)，更多的交互的可能，再去分析、去推送一些大家意想不到的體驗(yàn)和服務(wù)。大家之前都看不上這個(gè)賽道，然后Meta 2024年一年就賣(mài)出了超200萬(wàn)副，大家就震驚了。
智象出海：我們跟行業(yè)內(nèi)的人去溝通，他們說(shuō)100 萬(wàn)是非常重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
張波：這跟運(yùn)動(dòng)相機(jī)一樣的。GoPro 從100萬(wàn)到400萬(wàn)花了7年時(shí)間，現(xiàn)在 Meta 這個(gè)產(chǎn)品最差也比GoPro 強(qiáng)。運(yùn)動(dòng)相機(jī)現(xiàn)在誕生了GoPro、Insta360這種非常厲害的企業(yè)，那AI 眼鏡這個(gè)賽道里也一定最終會(huì)出現(xiàn)幾家這樣的玩家。
智象出海：目前閃極的AI眼鏡瞄準(zhǔn)的還是更細(xì)分的一個(gè)人群？
張波：其實(shí)我們這個(gè)產(chǎn)品是服務(wù)所有人的，只是很多人其實(shí)不戴眼鏡，那我們先服務(wù)這些戴眼鏡的人群，當(dāng)它真正作為一個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)人都覺(jué)得這個(gè)眼鏡戴上去之后，讓他變得更加的聰明或者生活更方便的時(shí)候，甚至不近視的人或者不需要戴墨鏡的人，也愿意戴這個(gè)眼鏡的時(shí)候，那這個(gè)產(chǎn)品就是面向所有人了。
智象出海：Meta 的銷(xiāo)量已經(jīng)突破 200 萬(wàn)了，今年的市場(chǎng)你怎么去看？
張波：我們拿到的消息不一定準(zhǔn)，今年 Meta 的目標(biāo)是千萬(wàn)級(jí)，證明了這個(gè)賽道其實(shí)未來(lái)會(huì)越來(lái)越熱。眼鏡每年全球的出貨量是超過(guò) 10 億副的，手機(jī)每年出貨也就是大幾億，甚至眼鏡的基礎(chǔ)體量要比手機(jī)更大，只是它的客單價(jià)沒(méi)有手機(jī)那么高，而且它換機(jī)頻率沒(méi)有手機(jī)那么高。所以這個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)量是非常高的，它是比相機(jī)、無(wú)人機(jī)和運(yùn)動(dòng)相機(jī)體量更大的賽道。
智象出海：去年一下子冒出幾百家都在做AI眼鏡，你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)會(huì)馬上面臨一個(gè)洗牌的過(guò)程嗎？
張波：我覺(jué)得這就跟耳機(jī)是一樣的，蘋(píng)果出了 Airpods 這種 tws 的形態(tài)，那各種廠家都會(huì)涌入，但最終沉淀下來(lái)的一定是有自己清晰的產(chǎn)品思路、差異化的用戶體驗(yàn)的這些團(tuán)隊(duì)，比如韶音、Beats，或者是在芯片端、系統(tǒng)端有完全重構(gòu)能力的這些技術(shù)團(tuán)隊(duì)，比如恒玄，它們會(huì)拿到上游的排位。但是最終因?yàn)楦咧械腿巳旱姆诸?lèi)，還會(huì)有很多白牌，它賣(mài)一些 OEM 的訂單，或者賣(mài)亞非拉非發(fā)達(dá)地區(qū)的這些訂單。
智象出海：聊到深圳每年產(chǎn)生的這些新品，我們就很興奮，大家雖然面臨很多變化，但還是干勁很足。那么面對(duì)很多新的品類(lèi)，SHOPLINE這邊要怎樣去幫助它們？
Christopher Yang：SHOPLINE 今年與亞馬遜 Buy with Prime 達(dá)成合作，成功構(gòu)建了平臺(tái)電商（marketplace）與獨(dú)立站生態(tài)的關(guān)鍵橋梁，支持全球商家接入Buy with Prime功能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，目前任意地區(qū)主體商家均可在SHOPLINE 啟用了?；旧舷M(fèi)者已經(jīng)可以從獨(dú)立站下單，然后SHOPLINE 商家可以直接調(diào)用FBA 的倉(cāng)去完成訂單履約。
像張總剛剛講的，閃極一開(kāi)始是從亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，然后逐漸把流量沉淀到獨(dú)立站，在這個(gè)過(guò)程，可以利用FBA 的倉(cāng)去做這樣的運(yùn)作，SHOPLINE甚至可以有 3PL、4PL跟 FBA 合并在一起，在同一個(gè)訂單上一起出貨。混合購(gòu)物車(chē)是個(gè)蠻好的功能，可以理解為消費(fèi)者在一次結(jié)賬中購(gòu)買(mǎi)所有商品和完成下單，也是我們獨(dú)家亮點(diǎn)，可以幫到很多3C品類(lèi)的賣(mài)家，更有效地把整個(gè)物流服務(wù)和訂單履約完全地整合。
通過(guò)與亞馬遜的深度合作和技術(shù)對(duì)接，SHOPLINE也可以把亞馬遜平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)評(píng)論導(dǎo)到獨(dú)立站來(lái)，可以增加客戶的信心，配合 Buy with Prime 提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，這也是SHOPLINE未來(lái)一個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目。
除此之外，SHOPLINE也有一個(gè)新的功能叫Markets（多市場(chǎng)），可以讓出海賣(mài)家用同一個(gè)站點(diǎn)，在全球不同的市場(chǎng)快速開(kāi)啟業(yè)務(wù)，例如賣(mài)向英國(guó)、美國(guó)、澳洲市場(chǎng)，然后通過(guò)我們的MCP（Multi Currency Payment）去做不同貨幣和不同語(yǔ)種的結(jié)賬。
智象出海：說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單，但這其實(shí)是很多企業(yè)面臨的一個(gè)難題。如果解決了這些問(wèn)題，對(duì)很多 DTC 品牌來(lái)說(shuō)，都能極大地提高它們的效率。
最后一個(gè)問(wèn)題，展望一下未來(lái)，張總對(duì) 2025 年有什么特別的期待嗎？
張波：第一，我希望國(guó)際關(guān)系穩(wěn)定一點(diǎn)。
另外就是希望大家可以多走一走、看一看，之前都是跨境的賣(mài)，那賣(mài)完之后你肯定還是要去當(dāng)?shù)乜匆豢词袌?chǎng)用戶的反饋，面對(duì)面溝通一下，這樣其實(shí)可以幫助我們把業(yè)務(wù)做得更好。然后我也希望大家把中國(guó)的不管是整個(gè)的流量運(yùn)營(yíng)的打法還是別的有效手段，大膽地應(yīng)用到國(guó)外。
之前大家覺(jué)得海外和國(guó)內(nèi)差異很大，其實(shí)我們國(guó)內(nèi)也在做，海外也在做，我覺(jué)得底層的思路和流量的邏輯是一樣的，很多手段是全世界是通用的，因?yàn)榇蠹业呐袛噙壿嫸际且粯拥?，所?strong>不用太擔(dān)心海外和國(guó)內(nèi)的門(mén)檻差異，有SHOPLINE這種對(duì)非常給力的幫助我們?nèi)蚧暮献骰锇椋涂梢园盐覀冊(cè)趪?guó)內(nèi)整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)鏈路和產(chǎn)品更好地向全球市場(chǎng)，包括各種小語(yǔ)種和新興市場(chǎng)去做快速的、高效的覆蓋。所以大家要有勇氣多走一走，多往外沖一沖。
智象出海：感謝張總。Chris對(duì)2025 年有什么樣的規(guī)劃？
Christopher Yang：我們希望繼續(xù)往前走，為各個(gè)垂直品類(lèi)比如3C 或服飾、美妝、保健品等其他品類(lèi)，提供更完整的解決方案。我們要走得更深，更了解客戶的痛點(diǎn)，通過(guò)一些更高端的組件庫(kù)，從前端把功能做得更細(xì)、更深，可以幫助解決一些基于特定場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)需求（Scenario-Base marketing）。
像剛剛張總講到的GoPro的部分，它們也是透過(guò)不同的story去營(yíng)銷(xiāo)它的產(chǎn)品，像它的相機(jī)是適用于極限運(yùn)動(dòng)，它可能會(huì)透過(guò)一些滑雪、沖浪的場(chǎng)景去設(shè)置一些營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，去賣(mài)沖浪腳架等商品。那怎么樣從獨(dú)立站的前端去塑造這樣的一個(gè)品牌形象？其實(shí)是對(duì)未來(lái)這些垂直行業(yè)是非常重要的，這是我們2025 年非常重要的一個(gè)方向。
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