最近幾年，小區(qū)解聘物業(yè)管理公司作為一種“新鮮事”受到輿論熱議。在廣州番禺，一家物業(yè)管理公司被小區(qū)業(yè)委會解聘后，拒不移交資料和財物，對于這種行為，相關(guān)主管部門近日作出了處罰。
海龍灣小區(qū)解聘原物管公司，實現(xiàn)業(yè)主自管（圖源：網(wǎng)絡(luò)）
海龍灣小區(qū)位于廣州市番禺區(qū)北部，由48棟9~12層的小高層住宅組成。2024年8月，小區(qū)業(yè)委會正式接管小區(qū)，這意味著該小區(qū)正式由業(yè)主自行管理，提供物業(yè)自治服務(wù)，原物業(yè)管理公司——廣州海龍物業(yè)管理有限公司正式退場。
“自管的根本原因是原物業(yè)公司太差，以前我們換個樓道燈泡都要等很久，還經(jīng)歷過垃圾成堆臭氣熏天?！弊钤缤苿有^(qū)自管的志愿者之一、業(yè)主黃先生對媒體表示，“炒掉”物業(yè)公司更多是業(yè)主們的無奈之舉。
媒體曾引述該小區(qū)業(yè)委會成員的話說，小區(qū)自管后預(yù)計每年將會積累300萬元左右共有資金，這些資金主要來源于業(yè)主繳納管理費和停車費。
海龍灣小區(qū)業(yè)委會辦公室（圖源：廣州日報）
然而，海龍灣小區(qū)在進入自管的過程中，與原物業(yè)管理公司的資料、財務(wù)對接工作遇到了障礙。
據(jù)了解，2024年9月17日，海龍灣原物業(yè)服務(wù)合同已按規(guī)定解除，但廣州海龍物業(yè)管理有限公司后續(xù)未按規(guī)定，按時向海龍灣第一屆業(yè)主委員會移交物業(yè)服務(wù)有關(guān)資料、財物。
番禺海龍灣小區(qū)（圖源：網(wǎng)絡(luò)）
對于這種行為，2025年2月，廣州市番禺區(qū)人民政府洛浦街道辦事處對廣州海龍物業(yè)管理有限公司作出行政處罰。
《粵穗番綜﹝洛浦﹞處字﹝2024﹞223號》載明廣州海龍物業(yè)管理有限公司以下違法事實：
廣州市番禺區(qū)洛浦街海龍灣第一屆業(yè)主委員會于2024年4月至6月期間組織召開了業(yè)主大會，表決通過了解聘廣州海龍物業(yè)管理有限公司與海龍灣小區(qū)全體業(yè)主之間的物業(yè)委托服務(wù)關(guān)系，并于2024年7月19日書面通知廣州海龍物業(yè)管理有限公司。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十六條規(guī)定，截至2024年9月17日已滿60日，物業(yè)服務(wù)合同已按規(guī)定解除。
根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》第七十八條規(guī)定，廣州海龍物業(yè)管理有限公司應(yīng)在合同終止之日起十五日內(nèi)（即2024年10月2日內(nèi)），向海龍灣第一屆業(yè)主委員會移交物業(yè)服務(wù)有關(guān)資料、財物，而廣州海龍物業(yè)管理有限公司逾期仍未移交物業(yè)服務(wù)有關(guān)資料、財物。
據(jù)了解，本次罰款內(nèi)容為通報批評，并處罰款9萬元。處罰依據(jù)為《廣州市物業(yè)管理條例》第一百零四條第（二）項。
「看番禺」了解到，《廣州市物業(yè)管理條例》第一百零四條第（二）項載明：未按照規(guī)定移交有關(guān)資料、財物的，責令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料、財物的，予以通報，處以一萬元以上十萬元以下罰款。
此次涉事物業(yè)公司被罰款9萬元，接近處罰上限，表明了主管部門對違法行為的嚴厲態(tài)度，釋放了深化法治化治理的積極信號，為行業(yè)規(guī)范化和業(yè)主權(quán)益保障樹立了標桿。
這次處罰為行業(yè)敲響了警鐘，物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)嚴守合規(guī)經(jīng)營底線，加速從“管理思維”向“服務(wù)思維”轉(zhuǎn)型，主動適應(yīng)業(yè)主日益增強的維權(quán)意識和法治環(huán)境。唯有如此，才能推動行業(yè)從“矛盾高發(fā)”走向多方“共建共治”。
文：看番禺
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