在 “3.15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來臨之際,江都農(nóng)發(fā)行緊扣 “學(xué)習(xí)征信法規(guī),依法理性維權(quán)” 主題,全方位、多舉措開展征信宣傳活動,成效顯著。

對內(nèi)強(qiáng)化員工教育。組織系列培訓(xùn)學(xué)習(xí),深入研讀征信法規(guī)條文,以實際案例剖析違規(guī)操作風(fēng)險,讓合規(guī)理念扎根員工心底。通過專題研討、知識測試等形式,鞏固學(xué)習(xí)成果,提升員工專業(yè)素養(yǎng)。同時,進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部征信權(quán)益保障機(jī)制,從信息查詢、使用到異議處理等各個環(huán)節(jié),明確責(zé)任、規(guī)范流程,確保征信工作合法合規(guī)開展,為客戶權(quán)益筑牢內(nèi)部防線。

對外聚焦公眾普及。一方面,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺,擺放精心制作的征信宣傳折頁,涵蓋征信基本知識、不良記錄影響、維權(quán)途徑等內(nèi)容,工作人員隨時為客戶答疑解惑,引導(dǎo)客戶珍視個人征信,講解按時還款、合理負(fù)債對維護(hù)良好征信的關(guān)鍵作用。另一方面,宣傳隊伍走進(jìn)貸款企業(yè),以通俗易懂的語言、生動鮮活的案例,向客戶及廣大群眾普及征信重要性,強(qiáng)調(diào)誠信是經(jīng)濟(jì)社會立足之本,提升公眾誠實守信意識。

此次活動不僅增強(qiáng)了員工征信合規(guī)操作能力,更在周邊營造了 “學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好氛圍,為金融生態(tài)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動力,展現(xiàn)了江都農(nóng)發(fā)行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、助力誠信社會建設(shè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(居浩)