在過去一年，互聯(lián)網(wǎng)平臺上大量涌現(xiàn) “精準(zhǔn)獲客” 商業(yè)廣告，商家宣稱其研發(fā)的大數(shù)據(jù)獲客軟件能精準(zhǔn)獲取目標(biāo)人群消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)號碼等聯(lián)系方式，助力商家推廣業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
記者首先來到云企智能科技有限公司，公司負(fù)責(zé)人展示了名為云客引流的獲客軟件，其界面涵蓋消費(fèi)者常用的各類 App。負(fù)責(zé)人稱軟件在各大網(wǎng)絡(luò)平臺取得認(rèn)證，數(shù)據(jù)接口正規(guī)。業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場演示，該軟件能將關(guān)鍵詞設(shè)為標(biāo)簽，自動掃描短視頻平臺評論區(qū)，在平臺和用戶不知情的情況下，強(qiáng)行抓取用戶電話、微信賬號等聯(lián)系方式，還能監(jiān)控偷取同行直播帶貨數(shù)據(jù)，軟件啟動后輕松抓取用戶信息。
在綠信科技有限公司，記者見到 “點(diǎn)點(diǎn)蟻” 獲客軟件，同樣通過短視頻平臺偷偷強(qiáng)行抓取用戶個人信息，現(xiàn)場演示不到 1 分鐘就獲取 6 位客戶信息，包含聯(lián)系電話和微信號碼。技術(shù)人員透露，云企智能和綠信科技的獲客軟件均使用爬蟲技術(shù)，嵌入知名互聯(lián)網(wǎng)平臺偷取消費(fèi)者個人信息，購買者可隨意在各大網(wǎng)絡(luò)平臺偷取數(shù)據(jù)。
企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司宣稱擁有 20 億條精準(zhǔn)人群畫像，其獲客軟件火眼云能按客戶要求精確抓取目標(biāo)人群手機(jī)號碼，已將很多個人數(shù)據(jù)信息賣給眾多企業(yè)，如土巴兔、拜博口腔、美萊醫(yī)美等?；鹧墼浦饕δ苤皇菑钠髽I(yè)自身運(yùn)營的微信公眾號偷取關(guān)注用戶或微信群成員的手機(jī)號碼，甚至點(diǎn)擊閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)過公眾號文章的用戶手機(jī)號碼也能偷取。
智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也掌握大量被精準(zhǔn)標(biāo)注的個人信息資料供客戶購買。田經(jīng)理稱在地圖上選擇區(qū)域，系統(tǒng)就能列出當(dāng)?shù)貍€人信息及各行業(yè)數(shù)量，標(biāo)簽多樣。當(dāng)被質(zhì)疑公開售賣個人信息的法律風(fēng)險時，田經(jīng)理表示將個人信息隱藏在企業(yè)信息內(nèi)偽裝銷售。
更有厲害的 “獲客” 公司能使用手機(jī)三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)獲客。記者經(jīng)努力見到啟科科技有限公司的何經(jīng)理，該公司銷售的手機(jī)號碼用戶畫像精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高，價格相對較高。公司可通過三網(wǎng)抓取指定 400 呼入電話用戶信息以及瀏覽特定網(wǎng)站或 App 的用戶個人信息。記者購買數(shù)據(jù)后驗(yàn)證真實(shí)無誤。
2025 年 2 月，啟科科技的冉經(jīng)理透露精準(zhǔn)獲客秘密，其 “精準(zhǔn)通客戶管理平臺” 顯示某電信運(yùn)營商后臺實(shí)時數(shù)據(jù)，通過輸入 400 電話字段和網(wǎng)站網(wǎng)址字段建成新標(biāo)簽，系統(tǒng)就能篩選出符合要求用戶的手機(jī)號碼，海量用戶信息被偷偷竊取待售。
這些 “精準(zhǔn)獲客” 行為嚴(yán)重侵犯了自然人的隱私權(quán)，違反了《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定。隨著此類侵犯網(wǎng)絡(luò)安全和個人隱私行為的曝光，也凸顯出網(wǎng)絡(luò)安全市場巨大的發(fā)展空間。企業(yè)和個人對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度必然提升，對能夠保障數(shù)據(jù)安全、防止個人信息泄露的技術(shù)和產(chǎn)品的需求將大增，這為網(wǎng)絡(luò)安全市場帶來了廣闊的前景。
熱門跟貼