昨天，315晚會(huì)的相關(guān)話題刷爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
這次晚會(huì)，讓大家發(fā)現(xiàn)了翻新衛(wèi)生巾（如梁山希希紙制品）細(xì)菌超標(biāo)嚴(yán)重，一次性內(nèi)褲生產(chǎn)環(huán)境惡劣且未滅菌：
還曝光了借貸平臺(tái)（如人人行科技、成都借寶）以“電子簽”為幌子，收取“砍頭息”，年化利率超5000%，并通過虛假賬號(hào)規(guī)避法律追責(zé)，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難：
還有啄木鳥維修平臺(tái)虛構(gòu)故障收取高額費(fèi)用（如僅開水龍頭收費(fèi)100元），手機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng)通過算法操控中獎(jiǎng)概率，誘導(dǎo)用戶充值……等等。
當(dāng)晚會(huì)曝光了這些黑心商家后，涉事單位則是立刻出來道歉，而相關(guān)部門也聯(lián)合行動(dòng)，查封涉事企業(yè)并推動(dòng)多項(xiàng)新國標(biāo)制定。
可以說這次晚會(huì)，推動(dòng)了公眾參與和監(jiān)管并行的共治格局，為構(gòu)建誠信消費(fèi)環(huán)境提供持續(xù)推力。
但是，當(dāng)我把這次晚會(huì)的一些案例輸入deepseek讓它幫忙分析時(shí)，它似乎發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題。
什么問題呢？
這個(gè)問題，可以用一個(gè)關(guān)鍵詞概括，這個(gè)關(guān)鍵詞叫做——即時(shí)性正義。
什么意思呢？
這些爭(zhēng)議拿具體案例來說，就是，例如在未消毒衛(wèi)生巾、紙尿褲的殘次品案例中，記者在幾個(gè)月前已掌握證據(jù)，但延遲到315曝光的話，期間成千上萬的殘次品流入縣域市場(chǎng)，這些產(chǎn)品攜帶的細(xì)菌會(huì)不會(huì)后續(xù)導(dǎo)致其他問題？
再如某電子簽高利貸平臺(tái)，被曝光前，其日均放貸規(guī)模巨大，但是要等到晚會(huì)曝光才整頓的話，那就意味著如果延遲曝光幾個(gè)月，那后續(xù)可能還有數(shù)億乃至數(shù)十億元問題資金注入市場(chǎng)。
當(dāng)然，我們肯定認(rèn)為記者的這些暗訪，初心是好的。但是，如果等到315才曝光出來，這里面就會(huì)產(chǎn)生一種“即時(shí)性正義”的爭(zhēng)議。
這就是deepseek發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問題。
315晚會(huì)的核心邏輯，是通過集中曝光形成輿論海嘯倒逼問題解決。但這一模式在現(xiàn)實(shí)中，卻也有一些風(fēng)險(xiǎn)。
其中一個(gè)很值得關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)，就是損耗公眾信任度的風(fēng)險(xiǎn)。
比如，如果當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“曝光的問題在半年前就存在”的時(shí)候，這時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)監(jiān)管體系的信任，可能就會(huì)產(chǎn)生疑慮。
因?yàn)槿绻?dāng)人們心里產(chǎn)生“晚會(huì)曝光時(shí)，涉事商品早已被自己消費(fèi)”這種心理的時(shí)候，這時(shí)候這種“事后知情”的無力感，很可能就會(huì)消解公眾參與社會(huì)治理的積極性。
所以說，如果問題曝光后，這種曝光后的正義卻無法及時(shí)觸及消費(fèi)者心里的時(shí)候，那么這時(shí)候，消費(fèi)者心中看到的正義，很可能就會(huì)變成“遲到的正義”。而這時(shí)候，人們就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問——遲到的正義，還是正義嗎？如果正義總是遲到，那它到底是不是故意遲到的？
例如前幾年曝光的的“土坑酸菜”事件中，記者在夏季已完成取證，卻延遲至次年3月曝光，期間問題酸菜持續(xù)流向市場(chǎng)，這就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在物質(zhì)和心理上產(chǎn)生雙重不適。
所以，“即時(shí)性正義”這一話題，此時(shí)就產(chǎn)生了一個(gè)倫理困境：到底是優(yōu)先保護(hù)潛在受害者，還是確保違法者優(yōu)先受到法律嚴(yán)懲？
這種“兩害相權(quán)”的選擇導(dǎo)致的程序正義與結(jié)果正義的沖突，就是這次我讓deepseek分析315晚會(huì)這個(gè)話題的時(shí)候，deepseek發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問題。
那么，發(fā)現(xiàn)這一問題后，如何才能破解這種“即時(shí)性正義”爭(zhēng)議對(duì)公眾心理產(chǎn)生的不適感呢？
我讓deepseek整合分析了一些資料后，它認(rèn)為，或許可以從四個(gè)方面入手。紅色事件（直接危害生命健康）：?jiǎn)?dòng)48小時(shí)應(yīng)急曝光程序，同步凍結(jié)企業(yè)資產(chǎn)；
1、建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制。
對(duì)重大安全風(fēng)險(xiǎn)（如毒奶粉、火災(zāi)隱患）啟動(dòng)“48小時(shí)應(yīng)急曝光程序”，日常問題仍按年度節(jié)奏處理。
例如建立“紅-橙-黃”三級(jí)曝光響應(yīng)體系：
橙色事件（潛在系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)）：30日內(nèi)完成行政立案并公示；
黃色事件（一般違規(guī)行為）：納入年度曝光清單。
例如2025年歐盟RAPEX系統(tǒng)通過類似機(jī)制，實(shí)現(xiàn)60%安全隱患產(chǎn)品在7天內(nèi)下架。
2、技術(shù)賦能證據(jù)固化。
推廣即時(shí)存證技術(shù)，在記者暗訪時(shí)，可實(shí)時(shí)上傳并固定影像和交易數(shù)據(jù)，既保證證據(jù)效力，又縮短曝光周期。
2024年杭州互聯(lián)網(wǎng)法院已采用此類技術(shù)，使電子證據(jù)采信時(shí)間從30天縮短至2小時(shí)。
3、構(gòu)建社會(huì)共治網(wǎng)絡(luò)。
借鑒歐盟RAPEX系統(tǒng)，建立企業(yè)違法實(shí)時(shí)舉報(bào)平臺(tái)，對(duì)查實(shí)線索給予舉報(bào)人20%罰金獎(jiǎng)勵(lì)。
還有美國的《多德弗蘭克法案》，這個(gè)法案則是對(duì)提供重大違法線索的舉報(bào)人給予罰金15%-30%的獎(jiǎng)勵(lì)。例如某直播平臺(tái)數(shù)據(jù)造假案中，內(nèi)部員工舉報(bào)獲賠420萬元，推動(dòng)案件偵破效率提升300%。
還可以在社區(qū)便利店、快遞驛站設(shè)立“消費(fèi)者監(jiān)測(cè)點(diǎn)”，配備快速檢測(cè)試劑盒。2024年成都試點(diǎn)“食品安全哨兵計(jì)劃”，使地溝油檢出率下降70%以上。
研發(fā)AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，對(duì)接電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)“9.9元包郵衛(wèi)生巾”等異常低價(jià)商品自動(dòng)觸發(fā)抽檢。
同時(shí)也可以明確算法預(yù)警的法律效力，讓人工智能從“輔助工具”升級(jí)為“決策參與者”。
即時(shí)性正義的本質(zhì)，是對(duì)社會(huì)治理時(shí)間效率的重新審視——如今的企業(yè)違法收益已經(jīng)按“秒”計(jì)算了，那此時(shí)監(jiān)管響應(yīng)速度就不能以“月”為單位。
正義的腳步，應(yīng)該緊跟時(shí)代進(jìn)步，因?yàn)槿绻x總是跟不上時(shí)代的腳步的話，那么此時(shí)的正義，就可能已經(jīng)不算正義了……
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