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編輯:Yuki | ID:YukiYuki1108
一、價(jià)格屠刀切蛋糕:砍掉30%溢價(jià),撕開行業(yè)遮羞布
當(dāng)雷軍在2024年雙十一舉起「1999元1.5匹變頻空調(diào)」的屠刀時(shí),他砍向的不僅是傳統(tǒng)廠商的利潤(rùn)池,更是一整套沿襲了二十年的行業(yè)規(guī)則。
數(shù)據(jù)背后的暴力美學(xué)
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示:2024年前三季度,小米空調(diào)均價(jià)較行業(yè)低22%,洗衣機(jī)低26%,冰箱低31%
傳統(tǒng)渠道成本拆解:一臺(tái)4000元空調(diào)中,各級(jí)經(jīng)銷商分走1200元,安裝服務(wù)預(yù)留800元,營(yíng)銷費(fèi)用吃掉600元
小米模式顛覆公式:電商直營(yíng)砍掉渠道成本+AI客服替代人工咨詢+標(biāo)準(zhǔn)化安裝體系,硬生生把行業(yè)毛利率從35%壓縮到12%
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董明珠的憤怒與焦慮
格力2024年Q3財(cái)報(bào)顯示:空調(diào)業(yè)務(wù)毛利率同比下滑4.2個(gè)百分點(diǎn),核心經(jīng)銷商會(huì)議紀(jì)要流出「必須守住2500元價(jià)格紅線」。而小米最新發(fā)布的中央空調(diào)Pro版,性能對(duì)標(biāo)大金中端機(jī)型,價(jià)格卻只有后者45%。有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃:「以前是空調(diào)師傅教用戶認(rèn)能效標(biāo)識(shí),現(xiàn)在是年輕人拿著小米參數(shù)表教師傅怎么裝機(jī)?!?/p>
二、爆品制造機(jī):用MIUI論壇當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,把B站彈幕變研發(fā)需求
如果說傳統(tǒng)廠商還在用「年度市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告」指導(dǎo)產(chǎn)品迭代,小米已經(jīng)玩起了「用戶需求實(shí)時(shí)眾包」的游戲。

MIUI論壇的50萬(wàn)條日活秘密
2025年3月數(shù)據(jù):家電板塊日均產(chǎn)生12.7萬(wàn)條有效需求,其中63%涉及場(chǎng)景化痛點(diǎn)(如「空調(diào)冷風(fēng)吹頭導(dǎo)致偏頭痛」「洗衣機(jī)洗羽絨服爆炸」)
產(chǎn)品經(jīng)理的「熱詞監(jiān)控看板」:通過NLP技術(shù)實(shí)時(shí)抓取「救命」「氣死」「建議」等情緒關(guān)鍵詞,48小時(shí)內(nèi)形成需求池
從吐槽到量產(chǎn)的極限速度:2024年9月網(wǎng)友提議「分區(qū)洗衣機(jī)」,10月工程機(jī)亮相,雙十一即賣出8.6萬(wàn)臺(tái),比傳統(tǒng)廠商研發(fā)周期快5倍
年輕人的「保底選擇」心理學(xué)
在知乎「為什么選擇小米白電」的問題下,最高贊回答揭露真相:
「買傳統(tǒng)品牌要研究能效、壓縮機(jī)型號(hào)、售后政策,選小米只需要看三個(gè)參數(shù)——能不能接入米家、有沒有解決我的某個(gè)具體痛點(diǎn)、價(jià)格是不是比競(jìng)品低20%。」
這種「無(wú)腦選」策略正在改變消費(fèi)決策鏈條,某電商運(yùn)營(yíng)透露:「小米洗衣機(jī)的詳情頁(yè)停留時(shí)間比行業(yè)均值少47秒,但加購(gòu)率高21%。」
三、工廠革命:從「貼牌小弟」到自建產(chǎn)線,雷軍在賭什么?
當(dāng)小米武漢智能家電工廠打下第一根樁基時(shí),行業(yè)才驚覺:這個(gè)曾經(jīng)的「跨界攪局者」,正在把造手機(jī)的狠勁復(fù)制到制造業(yè)深水區(qū)。

自研自產(chǎn)的野心圖譜
空調(diào)壓縮機(jī):聯(lián)合中航機(jī)電研發(fā)「米家超頻引擎」,聲稱能效比提升15%
黑燈工廠:90%工序自動(dòng)化,支持「白天產(chǎn)空調(diào),晚上改產(chǎn)洗衣機(jī)」的柔性制造
實(shí)驗(yàn)室里的「變態(tài)測(cè)試」:1臺(tái)洗衣機(jī)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)2000小時(shí),1臺(tái)空調(diào)在-30℃至60℃極限環(huán)境切換300次
傳統(tǒng)代工模式的黃昏
曾為小米代工的長(zhǎng)虹美菱,其2024年報(bào)顯示:白電代工業(yè)務(wù)毛利率從19.2%暴跌至7.4%。而TCL內(nèi)部流出的《小米沖擊應(yīng)對(duì)方案》直言:「必須守住液晶面板技術(shù)壁壘,避免淪為下一個(gè)白電代工廠。」
四、傳統(tǒng)巨頭的魔幻反擊:從「內(nèi)涵大戰(zhàn)」到「修仙式創(chuàng)新」
面對(duì)小米的攻勢(shì),傳統(tǒng)廠商的反擊策略堪比八仙過海——有人拼命修煉內(nèi)功,有人干脆改行當(dāng)網(wǎng)紅。

格力的「倔強(qiáng)三重奏」
直播間行為藝術(shù):董明珠摔空調(diào)主板力證質(zhì)量,結(jié)果網(wǎng)友關(guān)注點(diǎn)全在「求同款手機(jī)支架鏈接」
健康家電玄學(xué)化:光伏空調(diào)宣稱「利用太陽(yáng)能調(diào)理人體磁場(chǎng)」,被中醫(yī)愛好者買爆
渠道變形記:把線下門店改造成「董小姐茶館」,賣空調(diào)送普洱茶養(yǎng)生課程
海爾的「被迫出道」
周云杰表情包走紅后,海爾連夜推出「嚴(yán)肅臉」聯(lián)名冰箱,冷藏室標(biāo)注「甲方需求存放區(qū)」
三翼鳥智家體驗(yàn)館服務(wù)員培訓(xùn)手冊(cè)流出:必須掌握《海爾兄弟》經(jīng)典臺(tái)詞和最新網(wǎng)絡(luò)梗
最成功周邊:能聯(lián)動(dòng)播動(dòng)畫片的兒童洗衣機(jī),銷量超過主力機(jī)型
美的的「佛系防御」
高端子品牌COLMO廣告語(yǔ):「與其在性價(jià)比里內(nèi)卷,不如為品質(zhì)多花2000元」
暗中布局:收購(gòu)日本東芝白電技術(shù),在壓縮機(jī)專利墻里埋下「地雷陣」
最狠殺招:推出「十年只換不修」服務(wù),直擊互聯(lián)網(wǎng)品牌售后軟肋
1. 高端化人設(shè)崩塌危機(jī)當(dāng)小米把中央空調(diào)賣到2萬(wàn)元價(jià)位時(shí),某裝修公司老板直言:「業(yè)主接受度不超過10%,他們覺得買小米就該像拼多多砍價(jià)。」如何讓消費(fèi)者相信「貴有貴的道理」,可能比研發(fā)更難。
2. 縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的「冷板凳」在湖北某縣城家電賣場(chǎng),格力銷售員的說辭極具殺傷力:「小米空調(diào)?壞了你打算寄回武漢修嗎?」目前小米線下渠道僅覆蓋38%地級(jí)市,如何突破「最后一公里」信任鏈,是渠道副總裁的終極考題。
3. 智能家居的「?jìng)蚊}」盡管小米強(qiáng)調(diào)「空調(diào)能聯(lián)動(dòng)掃地機(jī)器人工作」,但真實(shí)用戶場(chǎng)景調(diào)查顯示:87%的人買回家后只使用基礎(chǔ)功能。某米粉自嘲:「我花500元買的智能網(wǎng)關(guān),最大作用是給小愛同學(xué)講睡前故事?!?/p>
終局思考:這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)沒有輸家
當(dāng)小米空調(diào)銷量突破1000萬(wàn)臺(tái)時(shí),行業(yè)正在發(fā)生微妙變化:
格力研發(fā)投入同比增加14%,加速光伏空調(diào)商用化
海爾把用戶運(yùn)營(yíng)部升級(jí)為「首席體驗(yàn)官辦公室」
美的悄悄上線「急速響應(yīng)」服務(wù):家電故障24小時(shí)上門
或許正如雷軍在內(nèi)部信所言:「我們不是要?dú)⑺纻鹘y(tǒng)品牌,而是逼整個(gè)行業(yè)跑快點(diǎn)?!惯@場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)制造業(yè)的碰撞,最終受益的永遠(yuǎn)是消費(fèi)者——畢竟能一邊用1999元的小米空調(diào),一邊看董明珠和雷軍隔空互懟,是這個(gè)時(shí)代獨(dú)有的快樂。
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