315晚會過后，最最發(fā)現(xiàn)被曝出事的品牌幾乎包含了我們生活的衣食住行各方面，幾乎可以用這么一段話概括我們的一天：
早上買點磷酸鹽超標的“保水蝦仁”炒菜，中午發(fā)現(xiàn)家里水龍頭壞了，叫了坑人亂喊價的“啄木鳥”上門維修；打算自己去修電器還買到了打著“國標”旗號的未達到國家檢測標準的電線電纜；下午在家刷刷手機都能被“大數(shù)據(jù)獲客軟件”獲取自己的個人隱私，還有接不完的智能機器人騷擾電話打進來；晚上點了個剩菜回收再加工的“楊銘宇”黃燜雞，點杯“員工都不敢喝”的蜜雪冰城；洗完澡再換上徒手制作的一次性內(nèi)褲和從工業(yè)垃圾中挑選后翻新的衛(wèi)生巾……
真不得不讓人感嘆一句：“不僅錢給花沒了，生活質(zhì)量還更差了……”
啄木鳥道歉但每年都犯
蜜雪冰城卻能獲網(wǎng)友諒解？
對于被315晚會點名一事，啄木鳥當晚立刻發(fā)布道歉聲明。16日凌晨，啄木鳥再回應(yīng)被315晚會點名稱，全體管理層決定：放棄公關(guān)。聲明稱，這件事沒有公關(guān)可做，沒有任何解釋可以讓一切回到過去。公司將每天發(fā)布一條整改聲明，每天公開一項整改進展，直到所有問題被徹底解決。3月16日，啄木鳥再道歉，發(fā)布《整改承諾書》：即日起，我們將全面推進整改措施，接受全民監(jiān)督。
然而，這已經(jīng)是啄木鳥維修連續(xù)兩年在3·15被曝光。去年3月，湖北經(jīng)視“3·15”特別節(jié)目和安徽“3·15”晚會都曝光了啄木鳥維修收費過高的問題。
連續(xù)被點名，就說明了這些品牌根本無心悔改，怎么公關(guān)營銷，都難以挽回消費者額對其的信任。
而連續(xù)兩年被點名的不僅僅是啄木鳥，還有其他知名品牌如半天妖烤魚、滬上阿姨、蜜雪冰城等。
特別是“窮鬼”們最愛的蜜雪冰城，去年被曝光的是“篡改食材效期標簽與使用過期材料”以及“部分門店員工未持有健康證或身份證，用工管理混亂”；今年則是被曝光“過夜切片鮮果仍在使用”，以及“飲料包裝上蒼蠅亂爬，洗洗繼續(xù)用”等問題。
但網(wǎng)友們的表現(xiàn)卻出乎意料的大度：“他都不嫌我窮，我憑什么嫌他用隔夜水果？”
也許這就是蜜雪冰城自己獨特的公關(guān)風(fēng)格，但玩笑歸玩笑，品牌方絕對不能把網(wǎng)友的寬容當縱容。
廣東也有自己的315
曝光更多民生問題
除了央視的315晚會外，廣東的315晚會則聚焦了四大民生領(lǐng)域消費陷阱。通過暗訪調(diào)查，晚會揭露了汽車養(yǎng)護、新能源回收、美妝電商、老年保健等行業(yè)觸目驚心的造假鏈條，曝光了更多與廣東人息息相關(guān)的民生問題。
這下完了，汽車車主、新能源車車主、年輕人、老年人全都“心涼”了。
1
一、汽車心臟里的“毒藥”：
假機油的致命隱患
發(fā)動機被稱為汽車的“心臟”，而假機油正悄然成為這顆心臟的“毒藥”。根據(jù)晚會調(diào)查，市場上充斥著大量仿冒大牌機油，例如“嘉實多極護”“美孚1號”等高端產(chǎn)品。這些假貨通過偽造防偽碼、仿制包裝等手段迷惑消費者，甚至利用黑客技術(shù)篡改品牌防偽數(shù)據(jù)庫，讓掃碼驗真淪為一場騙局。
然而，看似“以假亂真”的背后，卻是性能的全面崩塌——低溫動力黏度不達標導(dǎo)致冷啟動潤滑失效，泡沫傾向性超標引發(fā)散熱失靈，運動黏度異常加劇油路堵塞。長期使用這類假機油，輕則導(dǎo)致發(fā)動機積碳、動力下降，重則直接引發(fā)“拉缸”甚至報廢。
2
二、動力電池報廢后的隱秘產(chǎn)業(yè)鏈：
翻新電池成“定時炸彈”
隨著新能源汽車的普及，動力電池報廢問題逐漸浮出水面，而一條危險的灰色產(chǎn)業(yè)鏈正在暗中擴張。調(diào)查顯示，大量廢舊動力電池被無資質(zhì)的小作坊低價回收后，通過暴力拆解、粗糙重組的方式“改頭換面”，偽裝成新電池流入市場。
這些翻新產(chǎn)品打著“高容量”“長續(xù)航”的旗號，實則電芯老化、工藝粗劣，使用時極易引發(fā)短路、起火甚至爆炸。一些電動自行車維修店為牟利，將這類電池以低價賣給消費者，而受害者往往在電池續(xù)航驟減或突發(fā)事故后，才驚覺自己買到了“定時炸彈”。
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三、“種草”變“踩雷”：
小紅書低價美妝背后的假貨黑產(chǎn)鏈
“保稅倉直發(fā)”“香港代購正品”……社交平臺上，低價美妝的“種草帖”吸引無數(shù)消費者下單，然而光鮮宣傳的背后，卻是一條成熟的假貨產(chǎn)銷鏈條。晚會曝光，小紅書部分店鋪以 “臨期特價” 為幌子，銷售高仿大牌化妝品。一瓶專柜價 1200 元的海藍之謎精粹水，在平臺僅售 88 元，實為回收空瓶灌裝假冒液體，通過紅外光譜儀測試，液體成分的相似度可以達到97%，包裝是真瓶子，液體成分也接近，消費者極難發(fā)覺。
更夸張的是，部分商家與快遞公司勾結(jié)，偽造 “保稅倉發(fā)貨” 物流信息，消費者掃碼顯示 “正品溯源”，實則為虛假系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示，平臺相關(guān)投訴超 3000 件，維權(quán)成功率不足 1%。業(yè)內(nèi)人士提醒，低于市場價 3 折的大牌美妝，90% 為假貨。
更令人擔(dān)憂的是，假貨商家已形成“產(chǎn)供銷”閉環(huán)。從仿制包裝、灌裝劣質(zhì)原料，到通過社交平臺引流、偽造“買家秀”刷單，再到利用跨境物流“洗白”假貨身份，整個鏈條分工明確、隱蔽性強。消費者若想避坑，需在購買前核查商家資質(zhì)、通過品牌官網(wǎng)驗證批號，并警惕遠低于市場價的“漏洞價”產(chǎn)品。
4
四、保健品推銷套路深：
溫情陷阱專坑老年人
保健品市場的假貨與虛假宣傳問題屢禁不止，而老年人群體成為主要受害者。記者臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分不法商家以“健康講座”“免費體檢”"送雞蛋“為幌子，通過夸大病情、偽造檢測報告等手段制造恐慌，再以“親情牌”和“限時優(yōu)惠”誘導(dǎo)老年人購買高價保健品。
這些產(chǎn)品往往披著“納米技術(shù)”“量子醫(yī)學(xué)”等偽科學(xué)外衣，實際成分不過是普通食品，甚至非法添加藥物成分。有老人為購買“包治百病”的保健品耗盡積蓄，最終卻發(fā)現(xiàn)毫無療效，甚至因延誤治療加重病情。
想實現(xiàn)真正的民生安全
究竟還有多遠
從央視的315到廣東的315，無一不反映出一個問題：民生問題年年有，一年比一年離譜。究竟怎么樣才能實現(xiàn)民生安全？
每年的315都有網(wǎng)友會問：“為什么只有315才會曝光出來這些問題，難道不能每月/每天都是315嗎？”
在這方面，廣東走在前列。從3月1號開始，廣東省消費者委員會聯(lián)合各方力量，推出“天天3·15 每天一行動”特別專題活動，增強消費維權(quán)影響力，提升消費者權(quán)益保護力度。
其實在互聯(lián)網(wǎng)時代，所有消費者和自媒體都是品牌監(jiān)督者，天天315已經(jīng)成為現(xiàn)實。只不過部分品牌爆出來的問題一般熱度太低，大家都暫時注意不到。
而一年一度的315晚會則是一個權(quán)威符號，起到的是震懾和告誡的作用。它旗幟鮮明地讓所有經(jīng)營者知道，在行業(yè)灰色地帶投機取巧，遲早會成為“公敵”。
所以最最認為要實現(xiàn)民生安全，最重要的是監(jiān)督部門狠抓狠打，其次則是我們自己堅持不懈的舉報投訴，用一次次的發(fā)聲換取無良商家的“退縮”。
好石斛，色澤偏黃，聞之有淡淡清香，10斤克鮮條制1斤顆粒，1斤顆粒再挑2兩，嚼起來粘口粘牙，越是好石斛粘液越多，多糖含量越高，越嚼越粘，幾乎無渣。源自中國鐵皮石斛之鄉(xiāng)浙江樂清，6道工藝，原生鮮制，匠心出品，檢測合格，證書齊全，每一顆都安心入口，權(quán)威機構(gòu)嚴苛檢測，品質(zhì)有保障。現(xiàn)廣東最生活平臺優(yōu)惠價399元/250g。
編輯：Selex
圖文來源：央視網(wǎng)、廣東消委會、經(jīng)視直播、廣東新聞頻道
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