電商平臺上僅售200元一箱的牛奶，被綿陽“正沃大荒歲月”門店以6000元一箱的價格推薦給中老年人？近日，該門店通過講座誘騙老年人購買高價產(chǎn)品、涉嫌虛假宣傳被市民舉報。3月25日，四川綿陽市場監(jiān)督管理局通過問政四川網(wǎng)絡(luò)平臺回應(yīng)表示，初步認(rèn)定該公司涉嫌虛假宣傳。根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，游仙區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對其立案調(diào)查。（據(jù)4月6日澎湃新聞）
據(jù)市民投訴所述，涉事門店的行徑十分惡劣，而且已經(jīng)形成了“套路化”流程。他們先以“免費早餐”“健康講座”為誘餌吸引老年人聚集，再通過精心設(shè)計的話術(shù)將普通食品包裝成“含人造蛋白”的靈丹妙藥，利用老年人極度關(guān)注健康、信息不對稱的特點高價售賣。不少家庭因此受騙金額高達(dá)五位數(shù)，嚴(yán)重?fù)p害了老年人的財產(chǎn)權(quán)益，即便有家人發(fā)現(xiàn)價格異常進(jìn)行舉報，很多老年人卻因為被話術(shù)“洗腦”而不愿相信產(chǎn)品存在問題，反而與家人產(chǎn)生了矛盾糾紛，可見這種有組織、有預(yù)謀的坑人手段，危害何其深遠(yuǎn)。
市場監(jiān)管部門初步認(rèn)定該公司涉嫌虛假宣傳并決定立案調(diào)查，這是必要的舉措，但如果對這種行為僅按虛假宣傳處理，力度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很可能只是“隔靴搔癢”。虛假宣傳只是這類“坑老陷阱”的表象，背后隱藏著更為復(fù)雜的利益鏈條和違法違規(guī)行為。比如，該門店可能存在價格欺詐，以遠(yuǎn)高于市場價的價格出售產(chǎn)品，獲取暴利；還可能存在非法集資的風(fēng)險，通過高額回報誘導(dǎo)老年人不斷投入資金。這些行為嚴(yán)重擾亂了市場秩序，破壞了社會的公平正義。
類似“?？永夏耆恕钡南M陷阱，多年來屢打不絕，就是因為監(jiān)管和執(zhí)法存在明顯短板。一是處罰標(biāo)準(zhǔn)與違法收益相比，存在明顯的失衡，依據(jù)相關(guān)法律，虛假宣傳最高罰款200萬元，并可吊銷營業(yè)執(zhí)照。但相比動輒數(shù)萬的單筆詐騙金額和龐大的受害群體，這樣的違法成本是否足以震懾不法分子，是否足以讓蠢蠢欲動者引以為戒，的確讓人心存疑問。
二是，防治刑罰與行政處罰之間存在空檔，聯(lián)合監(jiān)管機制還存在很多漏洞。不少類似案件其實已達(dá)到詐騙罪立案標(biāo)準(zhǔn)，卻因取證難、認(rèn)定難等原因未能進(jìn)入刑事程序，案件執(zhí)法中往往涉及市場監(jiān)管、公安、民政等多個部門，容易出現(xiàn)“九龍治水”的監(jiān)管盲區(qū)。以此案為例，綿陽市場監(jiān)管局的回應(yīng)中雖提到“專項檢查”和“經(jīng)營者約談”，但若缺乏后續(xù)的雷霆手段，全面的市場排查，恐怕治標(biāo)不治本。
要真正整治坑老陷阱，需要多管齊下、動真格、出重拳。在法律層面，應(yīng)推動司法解釋明確將針對老年人的系統(tǒng)性價格欺詐納入詐騙罪范疇。對于虛假宣傳、價格欺詐、非法集資等行為，要制定更為嚴(yán)格的處罰標(biāo)準(zhǔn)，提高違法成本，讓不法分子不敢輕易觸碰法律紅線；監(jiān)管層面要注重防患于未然，所有針對老年人的集中式營銷活動都應(yīng)提前報備，加強對類似活動的日常監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和制止坑老行為。更重要的是建立黑名單共享機制，讓違法商家“一處失信、處處受限”。
究其根本，要讓老年人更善于識別陷阱、躲避陷阱、舉報陷阱。要多方面、多層次地加強對老年人的宣傳教育，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向老年人普及常見的詐騙手段和防范方法，提高他們的防騙意識。要發(fā)揮家庭和社區(qū)集體的作用，加強對老年人的關(guān)愛和陪伴，讓他們的精神需求得到滿足，減少被不法分子利用的可能性。
老年人的錢袋子連接著財產(chǎn)權(quán)益、生命健康和家庭幸福。每一次“坑老陷阱”的陰謀得逞，消耗的都是寶貴的社會誠信。雖然徹底整治“坑老陷阱”必然是長期而艱巨的任務(wù)，但唯有從每一個個體案件入手，讓法律“牙齒”更鋒利、讓監(jiān)管“防火墻”更牢固，才能徹底鏟除“坑老陷阱”滋生的土壤，守護好“夕陽紅”的消費安全。
來源：極目新聞（評論員：石平）
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