這記重錘,把商家從ICU撈回來(lái)了?

家人們,電商圈這兩天炸鍋了!1688突然宣布要拔掉"僅退款"這根刺,改讓平臺(tái)自己掏腰包發(fā)紅包,商家終于不用邊發(fā)貨邊念《大悲咒》了。
記得去年有個(gè)賣手機(jī)殼的老哥跟我吐槽:"平臺(tái)動(dòng)不動(dòng)就替買家退全款,我賣個(gè)9.9包郵的手機(jī)殼,買家說(shuō)顏色不正都能白嫖,這哪是做買賣,這是開慈善機(jī)構(gòu)?。?
現(xiàn)在新規(guī)一出,商家群里直接過(guò)年——有人曬香檳,有人發(fā)紅包,還有人把"僅退款"三個(gè)字做成煙花特效。不過(guò)買家圈可熱鬧了,我朋友圈凌晨三點(diǎn)還有人哀嚎:"我的零成本家居改造計(jì)劃涼了!"
大戰(zhàn)白嫖黨:這場(chǎng)貓鼠游戲玩出新高度

要說(shuō)平臺(tái)這招有多絕?他們給每個(gè)買家賬號(hào)都建了"信用檔案"。我采訪的運(yùn)營(yíng)小哥打了個(gè)比方:"就像超市給常偷東西的人發(fā)透明購(gòu)物袋,現(xiàn)在想薅羊毛?先看看系統(tǒng)給不給你遞剪刀!"
拼多多去年就給商家遞過(guò)“尚方寶劍"——36小時(shí)內(nèi)能反訴買家。淘寶更雞賊,悄悄給4.8分以上的店鋪開小灶:親,您自己看著辦~
最狠的是某直播平臺(tái),直接玩消失術(shù):質(zhì)量問(wèn)題?別退貨了,錢和貨您都留著吧!有網(wǎng)友神評(píng)論:這操作,傷害性不大侮辱性極強(qiáng)?。?/p>
15元以下的秘密戰(zhàn)爭(zhēng):平臺(tái)在下一盤大棋

不過(guò)新規(guī)藏著個(gè)彩蛋!15塊以下的商品,平臺(tái)居然偷偷當(dāng)起冤大頭。咱們來(lái)算筆賬:
- 9.9包郵手機(jī)膜裂了?平臺(tái):"小錢,我出了!"
- 19.9的T恤脫線?商家:"親,要不您再買件新的?"
- 49.9的盆栽枯了?平臺(tái):"當(dāng)我沒說(shuō),接著掏!"
生鮮 電商江湖變天:從跪著賺錢到站著數(shù)錢 這波操作看著像平臺(tái)"叛變"消費(fèi)者?其實(shí)人家精明著呢!1688的商家每年貢獻(xiàn)的廣告費(fèi),比羊毛黨那三瓜倆棗值錢多了。 有個(gè)做批發(fā)的老板說(shuō)得實(shí)在:"以前劣質(zhì)商家靠?jī)H退款坑同行,現(xiàn)在信用體系一上,好商家不用再陪爛蘋果一起發(fā)霉了。" 不過(guò)消費(fèi)者也別慌,我打聽到內(nèi)部消息:真正的好店鋪現(xiàn)在都在憋大招!什么"秒退通道""超時(shí)賠付",服務(wù)升級(jí)比宮斗劇還精彩。 這場(chǎng)退款羅生門,你我都是編劇
有人在論壇預(yù)言:"信不信明天就有人開發(fā)'如何優(yōu)雅地讓商家主動(dòng)退款'新教程?"要我說(shuō)啊,這年頭網(wǎng)購(gòu)就像談戀愛——總想白嫖的,遲早要還!
熱門跟貼