今年以來，工行北京珠市口支行營業(yè)室圍繞支行黨委提出的“站起來、富起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo)，主動(dòng)研判網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展方向和客戶行為變化趨勢(shì)，把服務(wù)“五篇大文章”與網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升一體規(guī)劃、協(xié)同推動(dòng)、共謀發(fā)展，打造“養(yǎng)老金融大文章”場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景搭建與服務(wù)為民的有效融合。

一、立足社區(qū)開展特色活動(dòng)。加快建立社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，改進(jìn)和創(chuàng)新金融服務(wù)，提升養(yǎng)老服務(wù)支付能力，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”戰(zhàn)略目標(biāo)是北京市的迫切要求。在此背景下，網(wǎng)點(diǎn)圍繞銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)的特色與優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合西城區(qū)大柵欄街道養(yǎng)老照料中心，為老人集體舉辦“壽誕儀禮”養(yǎng)老金融特色活動(dòng)，把網(wǎng)點(diǎn)打造為在社區(qū)設(shè)立的溫馨服務(wù)站點(diǎn)，旨在為社區(qū)居民提供便捷、貼心的金融服務(wù)與生活幫助。

二、提供綜合服務(wù)方案。養(yǎng)老金融是典型的GBC工作，G端政策源頭。網(wǎng)點(diǎn)找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”，與所在街道養(yǎng)老照料中心積極溝通，打造專屬養(yǎng)老金融綜合服務(wù)方案，探索銀企聯(lián)動(dòng)做好養(yǎng)老金融大文章的有效途徑，把場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)加速轉(zhuǎn)化為鏈接聚合優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金融對(duì)公賬戶以及個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開立等，通過場(chǎng)景打造為經(jīng)營賦能。

三、探索金融與養(yǎng)老的深度融合之路。網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌GBC三端的協(xié)同發(fā)展，將政府養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、三支柱養(yǎng)老金、居民養(yǎng)老財(cái)富管理、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)貫通起來，積極構(gòu)建養(yǎng)老金融服務(wù)生態(tài)。錨定服務(wù)“養(yǎng)老金融大文章”，以高質(zhì)量養(yǎng)老金融服務(wù)助力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，全力打造“人民滿意銀行”。（供稿：霍龍）