近日,"安慶34歲女子拔錯(cuò)牙后輕生"的話題持續(xù)占據(jù)熱搜。這起由拔牙糾紛引發(fā)的墜樓事件中,年輕生命隕落的背后,藏著怎樣的醫(yī)療糾紛與維權(quán)困境?記者通過多方采訪還原事件細(xì)節(jié)。

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時(shí)間回到3月12日,在安慶市立醫(yī)院口腔科門診,34歲的吳女士本要拔除右下智齒。據(jù)家屬提供的診療記錄顯示,主治醫(yī)生在操作過程中誤將相鄰的健康磨牙當(dāng)作智齒拔除。這個(gè)直徑約1.5厘米的磨牙缺失,直接導(dǎo)致患者出現(xiàn)持續(xù)劇痛、無(wú)法咀嚼等問題。

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"從醫(yī)院回來(lái)那幾天,她疼得整夜睡不著,只能靠喝水度日。"吳女士的姐姐向記者展示妹妹生前視頻,畫面中當(dāng)事人面部明顯腫脹,說話時(shí)因疼痛不時(shí)停頓。更令人揪心的是,在3月13日發(fā)布的社交媒體長(zhǎng)文中,吳女士詳細(xì)描述了就醫(yī)經(jīng)過:醫(yī)生發(fā)現(xiàn)

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隨著事件發(fā)酵,更多爭(zhēng)議浮出水面。家屬指出,院方存在私自篡改病歷行為。在原始電子病歷中,原本記錄的"拔除右下智齒"被更改為"拔除右下磨牙",而當(dāng)患者提出異議時(shí),主治醫(yī)生堅(jiān)稱"術(shù)前已告知風(fēng)險(xiǎn)"。對(duì)此,吳女士生前在社交平臺(tái)憤怒控訴:"我連智齒和磨牙都分不清嗎?"

值得注意的是,作為三甲醫(yī)院的關(guān)鍵醫(yī)療環(huán)節(jié),術(shù)前告知程序疑點(diǎn)重重。據(jù)家屬反映,整個(gè)診療過程未簽署任何書面風(fēng)險(xiǎn)告知文件。記者查詢《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》發(fā)現(xiàn),侵入性診療必須進(jìn)行書面告知,這使該院醫(yī)療程序合規(guī)性存疑。

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維權(quán)過程中,雙方的溝通逐漸陷入僵局。

在生命最后的72小時(shí)里,這位兩個(gè)孩子的母親經(jīng)歷了怎樣的煎熬?其社交媒體動(dòng)態(tài)顯示,3月15日凌晨她寫下:"在鐵證面前還在狡辯,這個(gè)城市讓我窒息。"配圖是紅腫的右側(cè)臉頰和布滿血痂的牙齦。評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友建議做醫(yī)療鑒定,但顯然沒能阻止悲劇發(fā)生——3月17日傍晚,吳女士從醫(yī)院11樓縱身躍下,警方排除他殺可能。

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事件引發(fā)連鎖反應(yīng):安慶市衛(wèi)健委已成立專項(xiàng)調(diào)查組,涉事醫(yī)院暫停了當(dāng)事醫(yī)生的接診工作。醫(yī)學(xué)專家在接受采訪時(shí)指出,智齒與磨牙解剖位置相近,但專業(yè)醫(yī)生通過觸診和影像檢查應(yīng)能準(zhǔn)確區(qū)分。更有資深牙醫(yī)直言:"所謂'拔智齒可能帶出鄰牙'的說法不成立,這兩類牙齒壓根結(jié)構(gòu)完全不同。"

這場(chǎng)悲劇留給公眾諸多思考:當(dāng)遭遇醫(yī)療糾紛時(shí),患者如何有效維權(quán)?記者梳理發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行醫(yī)療糾紛處理存在"協(xié)商-調(diào)解-訴訟"三級(jí)程序,但現(xiàn)實(shí)中協(xié)商環(huán)節(jié)常陷入扯皮。法律界人士建議,遇到類似情況應(yīng)立即封存病歷、申請(qǐng)醫(yī)療鑒定,必要時(shí)向衛(wèi)生行政部門投訴。

34歲生命戛然而止,留下年邁父母和兩個(gè)未成年子女。在自媒體平臺(tái)上,數(shù)萬(wàn)條留言中既有對(duì)醫(yī)療亂象的聲討,也有對(duì)極端選擇的不解。正如一位網(wǎng)友所說:"維權(quán)路上布滿荊棘,但活著才能等到真相。"目前,有關(guān)部門正對(duì)涉事醫(yī)院進(jìn)行全面核查,我們期待公正的調(diào)查結(jié)果,更期盼此類悲劇不再重演。