為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，近年來(lái)，霍山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)積極探索創(chuàng)新，以為企“全周期” 服務(wù)理念為核心，打出了一套組合拳，讓企業(yè)在園區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn) “辦無(wú)憂”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　聚焦項(xiàng)目建設(shè)，設(shè)立項(xiàng)目服務(wù)專班。為加快項(xiàng)目建設(shè)，園區(qū)為每個(gè)項(xiàng)目都配備了“一位縣領(lǐng)導(dǎo)、一家首席服務(wù)單位、一名項(xiàng)目管家”的服務(wù)專班，全時(shí)無(wú)休保障項(xiàng)目需求。專班匯聚行政審批、規(guī)劃建設(shè)、土地管理等多部門精英，從項(xiàng)目洽談之初，專班便介入其中，為企業(yè)提供一站式全程幫辦代辦服務(wù)，全面提高辦事效率。2024年以來(lái)，先后有32位縣領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系38家重點(diǎn)企業(yè)和70余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，33家縣直單位和46名項(xiàng)目管家在項(xiàng)目建設(shè)一線協(xié)助企業(yè)解決各類問(wèn)題500余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目落地速度和為企服務(wù)質(zhì)效“雙提升”，深受企業(yè)好評(píng)。

　　聚焦企業(yè)服務(wù)，建立“吹哨報(bào)到”機(jī)制。為及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求，霍山建立了“園區(qū)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制。企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)和日常經(jīng)營(yíng)中遇到任何問(wèn)題，只需通過(guò)園區(qū)專門設(shè)立的“企業(yè)掛號(hào)窗口” 或服務(wù)專班人員即可發(fā)出吹哨令，相關(guān)職能部門便會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi) “報(bào)到”，迅速協(xié)助解決問(wèn)題。目前，園區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了為企事項(xiàng)實(shí)行“無(wú)憂辦”工作清單、園區(qū)吹哨單、閉環(huán)督辦單“三單聯(lián)動(dòng)”。自“吹哨報(bào)到”機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)解決各類問(wèn)題130余個(gè)，企業(yè)滿意度大幅提升。

　　聚焦日常紓困，配強(qiáng)為企服務(wù)專員。為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的精準(zhǔn)幫扶，園區(qū)為每家企業(yè)都配備了一名企業(yè)管家。這些管家既是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首席服務(wù)員，也是協(xié)助解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)員，還是黨和政府的政策宣傳員，他們深入企業(yè)生產(chǎn)一線，定期走訪，及時(shí)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人才招聘、政策落實(shí)等方面的困難，在充分了解企業(yè)訴求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，因企施策，一企一檔，做好企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)，并提供針對(duì)性的解決方案。

信息來(lái)源： 霍山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū) 作者： 馬振明