眼見(jiàn)著很多中國(guó)商品疊加上“跨境電商”的威力在海外賣得風(fēng)生水起，朱晨宇也想追上這陣風(fēng)。
兩年前，他抱著多開(kāi)一條銷售渠道的心態(tài)注冊(cè)了第一家SHEIN店鋪，之后每一天都忍不住地查看店里的訂單——直到最近看著店里的派對(duì)用品銷量以每月400%的速度滾雪球式增長(zhǎng)，近一年銷售額超過(guò)了2.4億元，他既忙碌又興奮。回想開(kāi)店之初團(tuán)隊(duì)3人竟然已經(jīng)發(fā)展到了70多人規(guī)模，當(dāng)初想要試試水的小店居然搖身一變成了他創(chuàng)業(yè)路上的“中頭彩”。
資深工貿(mào)企業(yè)老板周天也想在跨境電商的賽道里掘金。入春以來(lái)，他上架在SHEIN店鋪里的多款皮褲、皮衣火得一塌糊涂，最受歡迎的一款商品單日單色就賣出了幾千件，有望刷新去年銷售額過(guò)億元的新戰(zhàn)績(jī)。如果說(shuō)曾經(jīng)的周天還會(huì)用“一竅不通”來(lái)形容他對(duì)于海外市場(chǎng)的了解，三年過(guò)去了，他的公司早已成為本地紡織服裝圈里赫赫有名的“爆款制造機(jī)”。
而今，年銷售額跨過(guò)億元門(mén)檻的跨境賣家越來(lái)越多了。他們中的很多人不靠建獨(dú)立站、不砸廣告費(fèi)，而是借力SHEIN帶來(lái)的全球流量池，通過(guò)按需制造的方式為海外消費(fèi)者即時(shí)提供吻合趨勢(shì)的商品，成就了令人艷羨的出海生意版圖。2025年，SHEIN再次重倉(cāng)加碼建設(shè)跨境生態(tài)，引起行業(yè)側(cè)目——開(kāi)年重磅推出的“爆單計(jì)劃”將以百億級(jí)流量扶持直接賦能賣家銷售增長(zhǎng)，并給賣家配套以爆款全鏈路的方法論，促進(jìn)賣家經(jīng)營(yíng)能力增強(qiáng)以及與平臺(tái)共生共榮。
選品-營(yíng)銷-爆單全鏈路支持
開(kāi)年以來(lái)SHEIN持續(xù)保持穩(wěn)進(jìn)：截止今年1月，其網(wǎng)站訪問(wèn)量超越了包括ZARA在內(nèi)的其他服裝和時(shí)尚類購(gòu)物網(wǎng)站，穩(wěn)坐新霸主之位。PYMNTS最新發(fā)布的“最佳消費(fèi)者個(gè)性化體驗(yàn)購(gòu)物應(yīng)用排行榜”顯示，SHEIN超過(guò)耐克、亞馬遜、宜家、沃爾瑪?shù)瘸蔀樽钍芎迷u(píng)的全球購(gòu)物軟件。
值得關(guān)注的是，SHEIN近兩年推出的平臺(tái)模式發(fā)展迅猛——通過(guò)此前大力推進(jìn)的“希有引力計(jì)劃”以及新近推出的“爆單計(jì)劃”，SHEIN已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市產(chǎn)業(yè)帶助賣家成功出海，并將在今年繼續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)的150+產(chǎn)業(yè)帶對(duì)接活動(dòng)。授人以漁之時(shí)，SHEIN自身也從擁有諸多自主品牌的時(shí)尚零售商，變成了賦能數(shù)萬(wàn)家企業(yè)、品牌商出海的時(shí)尚電商平臺(tái)。
跨境企業(yè)和品牌商從SHEIN獲得的不止于銷量，更有全球拓展市場(chǎng)的新勢(shì)能。
因自己原本不是服裝或者設(shè)計(jì)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)者，存在認(rèn)知的隔閡，周天開(kāi)始在SHEIN上注冊(cè)店鋪的時(shí)候并不十分了解市場(chǎng)行情，做常規(guī)服裝毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。他決定從SHEIN員工建議的市場(chǎng)需求出發(fā)找機(jī)會(huì)：如果此時(shí)能切入一些同行還未關(guān)注的小眾賽道，把小眾產(chǎn)品做成自己的優(yōu)勢(shì)，就能形成差異化壁壘。
通過(guò)與SHEIN品類團(tuán)隊(duì)頻繁對(duì)接探討，他在五個(gè)多月的時(shí)間里逐漸掌握了體系化的跨境運(yùn)營(yíng)技巧——公司設(shè)計(jì)師依托SHEIN帶來(lái)的前沿趨勢(shì)洞察，再去精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的潛在爆款。比如在音樂(lè)節(jié)扎堆的北半球春夏季節(jié)，SHEIN發(fā)現(xiàn)了基于戶外派對(duì)場(chǎng)景的需求激增，便會(huì)引導(dǎo)賣家開(kāi)發(fā)針對(duì)音樂(lè)節(jié)場(chǎng)景的款式。賣家店鋪里也可以搭建相應(yīng)的活動(dòng)專區(qū)，讓消費(fèi)者快速看到其主推的新款。SHEIN還會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)品進(jìn)行多種站內(nèi)推薦展示，比如標(biāo)識(shí)出哪些產(chǎn)品登上過(guò)熱銷榜、哪些產(chǎn)品得到了消費(fèi)者送出的高分高贊，都能有效促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
基于平臺(tái)自身對(duì)全球消費(fèi)市場(chǎng)的深刻洞察，并整合北美、歐洲、南美、中東、東亞等主要海外市場(chǎng)的數(shù)十個(gè)消費(fèi)旺季，SHEIN給賣家構(gòu)建了一套覆蓋“選品-營(yíng)銷-爆單”全鏈路的銷售增長(zhǎng)解決方案。而且，與傳統(tǒng)電商平臺(tái)日趨依賴賣家砸廣告換訂單的做法截然不同，像周天一樣的跨境人想要拿到市場(chǎng)增量無(wú)需依賴廣告投放，遇到中東齋月或是歐美度假季、圣誕節(jié)等消費(fèi)節(jié)日，SHEIN會(huì)提前預(yù)測(cè)趨勢(shì)并指導(dǎo)賣家按需生產(chǎn)，并通過(guò)站內(nèi)外流量的精準(zhǔn)加持將賣家的潛力商品推至銷量爆棚。海外無(wú)數(shù)年輕人也在為SHEIN上及時(shí)、豐富又高性價(jià)比的產(chǎn)品“上頭”：
“我大約從2年前開(kāi)始從SHEIN上訂購(gòu)商品，一開(kāi)始是文具、貼紙等小物，后來(lái)擴(kuò)展到衣服、鞋子、寵物用品、珠寶……應(yīng)有盡有”；
“產(chǎn)品種類豐富，而且價(jià)格實(shí)惠，如果你還不了解SHEIN，請(qǐng)不要查看，因?yàn)樗浅ＵT人”；
“昂貴并不一定意味著高品質(zhì)，在SHEIN上購(gòu)物讓我獲得了許多多巴胺，也獲得了贊美和自信”……
在Reddit等社交論壇上，SHEIN網(wǎng)站儼然成為Z世代和千禧一代的快樂(lè)星球，逛SHEIN這件事賦予了他們無(wú)窮的樂(lè)趣。
升級(jí)按需供應(yīng)鏈、持續(xù)創(chuàng)新
“許多消費(fèi)者都把SHEIN看成是一座超級(jí)商廈，每到換季、開(kāi)學(xué)季、暑假，SHEIN上會(huì)涌現(xiàn)出蓬勃的新需求，與度假、派對(duì)、畢業(yè)相關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)景特別多，購(gòu)物欲見(jiàn)漲?！绷硪晃荒赇N售額超過(guò)2億元的賣家陳檸透露，來(lái)店鋪里訪問(wèn)的消費(fèi)者，有人注重舒適度和偏好寬松剪裁，也有人追求個(gè)性化審美的消費(fèi)傾向，開(kāi)款團(tuán)隊(duì)往往要結(jié)合SHEIN給出的專業(yè)意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的版型調(diào)整和細(xì)節(jié)優(yōu)化，而細(xì)節(jié)優(yōu)化往往使產(chǎn)品質(zhì)感得到提升。
在合作早期，SHEIN員工與陳檸的團(tuán)隊(duì)專門(mén)進(jìn)行過(guò)關(guān)于商品圖拍攝的針對(duì)性討論，場(chǎng)景如何布置、模特姿勢(shì)怎么擺、燈光如何安排……里面都有很深的學(xué)問(wèn)。通過(guò)不斷調(diào)整和驗(yàn)證，陳檸還摸索出了更符合海外消費(fèi)者審美的店鋪裝修風(fēng)格，店內(nèi)視覺(jué)呈現(xiàn)精致且統(tǒng)一，爆款商品也得到了充分凸顯。她認(rèn)為，瞄準(zhǔn)需求+持續(xù)創(chuàng)新+差異化呈現(xiàn)，基本可以鎖定消費(fèi)者的心，在此基礎(chǔ)上，再通過(guò)調(diào)優(yōu)供應(yīng)鏈產(chǎn)能來(lái)及時(shí)跟上消費(fèi)市場(chǎng)新新動(dòng)向，就能實(shí)現(xiàn)增加客戶買(mǎi)單興致與高復(fù)購(gòu)率并存的良性循環(huán)。
（來(lái)自陳檸SHEIN店鋪粉絲的返圖）
“清楚了產(chǎn)品可以改進(jìn)的方向在哪里，消費(fèi)者會(huì)更鐘情我的產(chǎn)品，客單價(jià)也有上升空間，”她表示，大多數(shù)時(shí)候亂拳并不能打敗老師傅，更需要發(fā)力角度上的準(zhǔn)確。
面對(duì)當(dāng)下仍有不少出海企業(yè)不惜“以內(nèi)卷來(lái)博出位”的操作，SHEIN顯然選擇了想給賣家建一條更深邃的護(hù)城河：進(jìn)入SHEIN賣家后臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)，這里集結(jié)了“測(cè)試新品”“聚合上新”“商品診斷”“備貨建議”等多款實(shí)用的賣家應(yīng)用，本質(zhì)上更像是創(chuàng)造了一批很新的電商“生產(chǎn)工具”，然后通過(guò)平臺(tái)精準(zhǔn)的趨勢(shì)預(yù)判能力，輔之以精準(zhǔn)的流量助推，SHEIN賣家先是能省下一大筆廣告費(fèi)，并可使用上述豐富的店鋪工具逐漸優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效能。
當(dāng)南方的服裝公司無(wú)需通曉英語(yǔ)也能知道洛杉磯潮人的風(fēng)格偏好，當(dāng)長(zhǎng)三角的首飾工坊足不出國(guó)也能判斷出伊斯坦布爾女孩喜愛(ài)的當(dāng)季熱門(mén)，中國(guó)制造價(jià)值鏈的攀升已成不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。SHEIN的策略或許也在印證著彼得·德魯克所說(shuō)的“下一個(gè)社會(huì)”的雛形：在下一個(gè)社會(huì)中，能夠生存的公司必須擁有“領(lǐng)導(dǎo)改變的能力”以及創(chuàng)新的能力。在SHEIN締造的這條出海路上，規(guī)模與柔性、效率與個(gè)性形成了動(dòng)態(tài)平衡。
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