“我一看到是霞姐你擔(dān)任調(diào)解員,就知道案件的調(diào)解穩(wěn)了!”某律師在電話中說道。
律師口中的“霞姐”是清新法院的退休法官丁紅霞,她也是清新法院“銀發(fā)耀天平和調(diào)工作室”的一員。
為充分發(fā)揮退休法律人才在多元解紛工作中的專業(yè)優(yōu)勢和工作經(jīng)驗,匯聚退休干警“銀齡”和青年干部“星火”合力,積極融入基層社會治理大局,2024年12月31日,清新法院專門成立“銀發(fā)耀天平和調(diào)工作室”,將退休法官和退休干部等法律人才納入多元解紛工作體系中,用幾十年的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,為當(dāng)事人提供更多元、更高效的解紛服務(wù)。目前,該調(diào)解室共有5名調(diào)解員,調(diào)解案件391宗。

“銀發(fā)耀天平和調(diào)工作室”現(xiàn)場
退休不褪色,調(diào)處矛盾見真章
“霞姐,你來了,快,我有個案件要找你支招?!本C治中心的工作人員熱情地向丁紅霞招呼。
丁紅霞作為法院派駐參與綜治中心運作的人員,儼然已成為法律指導(dǎo)方面的“團(tuán)寵”。
“打官司要好幾個月,通過退休法官來調(diào)解,快的話當(dāng)天就能夠解決問題?!钡骄C治中心尋求幫助的當(dāng)事人,碰到棘手案件的中心工作人員,都喜歡找退休法官來幫忙。

丁紅霞和綜治中心工作人員為求助當(dāng)事人提供咨詢服務(wù)
丁紅霞于2023年6月結(jié)束30余年的工作生涯,光榮退休。但退休不褪色,離崗不離心,退休3個月后,得知清新法院緊缺調(diào)解人才,她立即響應(yīng)號召,變身為特邀調(diào)解員。
由法官變?yōu)檎{(diào)解員,變的是身份,不變的是為民初心。自2023年10月任特邀調(diào)解員以來,丁紅霞共成功調(diào)撤案件350件。
“把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦,是我一直以來的初心。但我深知,要想把調(diào)解工作做好并非易事,今后我將繼續(xù)堅守初心,秉持活到老學(xué)到老的精神,努力為群眾化解更多糾紛。”丁紅霞表示。
老有所為 調(diào)解一線建新功
“我原以為沒有和物業(yè)公司簽訂過任何合同,就不需要支付物業(yè)費。今天調(diào)解員這么一解釋,我才知道有法律規(guī)定,我會把費用交納到物業(yè)公司的?!币划?dāng)事人恍然大悟地說道。
這是調(diào)解員林發(fā)明成功調(diào)解的又一宗案件,他揚著手中的材料笑瞇瞇地說:“這個是我整理的《物業(yè)糾紛案件調(diào)解須知》,是我的工作秘籍?!?/p>
林發(fā)明是監(jiān)獄系統(tǒng)的退休警官,擁有法治理念和信仰,在退休的次月即受邀成為特邀調(diào)解員?!拔抑皼]有從事過調(diào)解工作,所以我就虛心請教,認(rèn)真總結(jié),這個是我調(diào)解了20個物業(yè)糾紛后的經(jīng)驗總結(jié)?!?/p>
林發(fā)明系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識和調(diào)解技巧,從生疏到熟練使用調(diào)解平臺系統(tǒng),分類總結(jié)線上調(diào)解平臺的使用指南供當(dāng)事人使用,梳理物業(yè)服務(wù)合同糾紛中的常見疑問整理成為調(diào)解指南。林發(fā)明小案不小辦,充分釋法明理,用心用情,定分止?fàn)?,?024年8月任特邀調(diào)解員以來,共辦結(jié)訴前調(diào)解案件103件。
“感謝法院對退休人員的信任,打造和調(diào)工作室平臺讓我們可以退而不休,繼續(xù)發(fā)揮余熱。民事矛盾糾紛化解對我而言是新領(lǐng)域、新挑戰(zhàn),我將擺正心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí),做好調(diào)解工作?!绷职l(fā)明說道。
多方加持 調(diào)解力量再壯大
清新法院“銀發(fā)耀天平和調(diào)工作室”除了有銀發(fā)調(diào)解員,還有在銀發(fā)前輩的傳幫帶下茁壯成長、一代代傳承和延續(xù)“楓橋經(jīng)驗”的年輕調(diào)解員,蔡麗華就是其中的一位。
“霞姐把不同糾紛的特點、突破點都告訴了我,還傳授了我很多調(diào)解技巧,我運用在實際的調(diào)解工作中,非常有效?!辈帖惾A說道,“離婚糾紛的當(dāng)事人感性占先,相對沒有那么理性,所以一定不能讓當(dāng)事人有偏袒一方的錯覺;除了面對面調(diào)解,必要時候也要開展背對背調(diào)解……這些都是‘師傅們’傳授給我的經(jīng)驗?!?/p>
此外,廣東外語外貿(mào)大學(xué)作為清新區(qū)“雙百行動”結(jié)對共建高校,該校云山(法學(xué))工作室首席專家、廣東法治研究所名譽院長、博士生導(dǎo)師陳小君教授,以及廣東外語外貿(mào)大學(xué)教育法治研究所所長張永華教授,也作為調(diào)解員加入“銀發(fā)耀天平和調(diào)工作室”,共同助推法治建設(shè)。

“法治護(hù)航雙百行動,助力鄉(xiāng)村全面振興”座談會
近日,廣東外語外貿(mào)大學(xué)與清新法院召開“法治護(hù)航雙百行動,助力鄉(xiāng)村全面振興”座談會,圍繞土地類、婚姻家事類糾紛等法律適用難題進(jìn)行深入交流,推動實踐與理論的深度結(jié)合,為進(jìn)一步提升解紛能力注入了新動能。
通訊員:溫振英、彭鳳平
編輯:羅雯婕
校對:趙彩紅
審核:肖珍艷
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