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圖片來源: 官方公眾號(hào)

2024年,農(nóng)夫山泉(HK:09633) 經(jīng)歷著成立28年來最猛烈的風(fēng)暴,針對品牌、產(chǎn)品、創(chuàng)始人,一場“翻箱倒柜式的輿論攻擊”不期而至。

以歷史上那些偉大品牌符號(hào)為鑒,企業(yè)的生命不在于避開風(fēng)暴,而在于學(xué)會(huì)在風(fēng)雨中起舞。農(nóng)夫山泉亦如此。

剛剛發(fā)布的年度財(cái)報(bào)顯示,輿論風(fēng)暴之下,農(nóng)夫山泉交上了一份“高抗壓財(cái)報(bào)”:總營收428.96億元,同比增長0.54%;凈利潤121.23億元,同比增長0.36%;毛利率為58.1%,持續(xù)穩(wěn)定;繼續(xù)穩(wěn)居中國包裝飲用水市場占有率第一的位置。

結(jié)合過去一年的境遇來看,農(nóng)夫山泉的業(yè)績增速確實(shí)遭遇到了一場“非典型挑戰(zhàn)”。但透過這份財(cái)報(bào),我們依舊能夠看到事關(guān)這家公司核心價(jià)值的兩重肌理:

一方面,農(nóng)夫山泉的長期韌性,在一場短期風(fēng)暴中獲得深度驗(yàn)證;另一方面,“世界以痛吻我,我卻報(bào)之以歌”——面向未來,農(nóng)夫山泉繼續(xù)以產(chǎn)業(yè)龍頭應(yīng)有的責(zé)任,在2024年進(jìn)行了有史以來最大規(guī)模的資本開支,引領(lǐng)行業(yè)面向下一個(gè)確定性周期同時(shí),其自身“水+茶”雙引擎成長格局亦已成型。

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圖:農(nóng)夫山泉收入拆分

01

一場風(fēng)暴驗(yàn)證了長期韌性

2024年3月前后,農(nóng)夫山泉及其創(chuàng)始人鐘睒睒,直面了一場中國商業(yè)史中鮮見的商業(yè)詆毀事件。惡意謠言的隨風(fēng)飄舞,對品牌形象與當(dāng)事人造成了迄今難以量化的負(fù)面影響。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),這場風(fēng)暴,至少讓農(nóng)夫山泉在2024年損失超百億元營收。

這場輿論攻擊,堪稱“翻箱倒柜式”:從水源、茶源等產(chǎn)品原料到產(chǎn)品質(zhì)量、再到產(chǎn)品包裝與宣傳,從詆毀個(gè)人到抹黑企業(yè)及品牌,幾乎挖地三尺極盡抹黑;但是,如果深入思考這些謠言的進(jìn)攻邏輯,可以發(fā)現(xiàn)全都是套路:或者無中生有、或者斷章取義,而最終都以民族情感的制高點(diǎn)煽動(dòng)情緒。

例如,某“斷章取義”式惡意抹黑:匿名信源稱農(nóng)夫山泉因某水源地污染,導(dǎo)致其產(chǎn)品使用庫地表水而不是山泉水。事實(shí)顯示,該水源地在生態(tài)環(huán)境部的公告中評價(jià)水質(zhì)為優(yōu),各方人士實(shí)地勘察后亦證明這一點(diǎn)。

據(jù)接近農(nóng)夫山泉的相關(guān)人士統(tǒng)計(jì),2024年一整年,農(nóng)夫山泉產(chǎn)品被自媒體和消費(fèi)者送檢近萬次;但是至今仍未有看到工商行政方面對產(chǎn)品質(zhì)量的介入和調(diào)查。農(nóng)夫山泉在年報(bào)中指出,這場風(fēng)暴“反而證明了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)的水源和產(chǎn)品質(zhì)量”。

事實(shí)上,自去年9月中旬見底后,農(nóng)夫山泉的市值至今累計(jì)上漲將近50%,投資者用真金白銀為農(nóng)夫山泉投下信任票。

在對抗這場無妄風(fēng)暴過程中,企業(yè)方面最大的成本在于時(shí)間、信任與自證。倘若這是一家底子較為薄弱的公司,很可能已經(jīng)倒在風(fēng)暴之中。在我們看來,亦正是農(nóng)夫山泉長期與深厚的產(chǎn)業(yè)底蘊(yùn),最終使其得以快速扭轉(zhuǎn)惡意風(fēng)評:

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)夫山泉構(gòu)建的12大水源地網(wǎng)絡(luò),不僅是公司市場份額領(lǐng)先的秘訣,更是一道難以復(fù)制的隱形信任屏障。消費(fèi)者也逐漸認(rèn)識(shí)到,農(nóng)夫山泉對于水源地不僅僅只是優(yōu)中選優(yōu),還包括管理、治理、優(yōu)化的全套投入。這些難以用短期ROI衡量的投入,在危機(jī)時(shí)期轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者信任的"心理錨點(diǎn)"。

這正是農(nóng)夫山泉式長期主義的本質(zhì)所在,從歷史上的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就可以看出來這點(diǎn):公司每年的資本開支都維持高強(qiáng)度,達(dá)到40-50億元。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,即使在受到輿論沖擊的2024年,公司的資本開支不僅沒有收縮,反而是史上資本開支規(guī)模最大的一年:2024年,農(nóng)夫山泉在全國同步推進(jìn)6個(gè)水源地項(xiàng)目。這六大水源項(xiàng)目同時(shí)開工,將成為行業(yè)有史以來最大投資規(guī)模——在這個(gè)消費(fèi)預(yù)期低迷的時(shí)期,農(nóng)夫山泉表現(xiàn)出了當(dāng)仁不讓的行業(yè)龍頭應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)責(zé)任。

對于瓶裝水滲透率仍低的中國市場而言,這是一次給飲用水質(zhì)量升級(jí)按下加速鍵的關(guān)鍵契機(jī),農(nóng)夫山泉正帶動(dòng)行業(yè)內(nèi)新一輪對優(yōu)質(zhì)天然水源的投資熱情:

2024 年,大小飲用水品牌都開始投身對水源地的追尋,怡寶、娃哈哈、泉陽泉、順?biāo)饺缺姸嗉儍羲畯S商,紛紛開始探索向丹江口、長白山、圣水泉、泰順等天然水源地的布局。

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圖:農(nóng)夫山泉水源地?cái)?shù)量穩(wěn)居行業(yè)首位 資料來源:國金證券

以上,這場風(fēng)波最終的平復(fù),亦使行業(yè)真正意識(shí)到,花里胡哨的商業(yè)競爭手段,在樸實(shí)無華的產(chǎn)品品質(zhì)與商業(yè)邏輯面前只是過眼云煙。

02
“水+茶”雙引擎開啟新周期

農(nóng)夫山泉成為“水+茶”的雙龍頭,這在飲料行業(yè)也是獨(dú)一無二的,而且也是其新一個(gè)成長周期的核心引擎與看點(diǎn)。

2020 年開始,無糖產(chǎn)品成為飲料行業(yè)新風(fēng)口,而真正引爆無糖茶行業(yè)的,正是農(nóng)夫山泉,其創(chuàng)立的“東方樹葉”品牌無糖茶系列產(chǎn)品,以及“茶π”品牌果味茶系列產(chǎn)品,都是持續(xù)大熱的現(xiàn)象級(jí)單品。

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圖片來源:官方公眾號(hào)

甚至在競品不斷推出的時(shí)候,東方樹葉2024年份額并沒有像市場擔(dān)心的被分流。根據(jù)中信證券等研究機(jī)構(gòu)測算,其份額反而進(jìn)一步提升到70%,未來甚至可能會(huì)成為接近200億元的大單品。

之所以能夠做到能夠在不同的賽道上取得相似的成功,就是因?yàn)檗r(nóng)夫山泉堅(jiān)持了在做瓶裝水時(shí)對產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持,從源頭或者最上游就開始布局。

公司的茶飲,在十多年前就斥巨資引入了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的茶飲生產(chǎn)線。另外,農(nóng)夫山泉持續(xù)加大在原料端的投入。早前在廣西橫州茉莉花產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深度布局,2024年,農(nóng)夫山泉又加碼了對云南茶葉投資:

  • 從鮮葉開始、全程把控茶葉生產(chǎn)過程,此前農(nóng)夫山泉每年在云南自采毛茶7000多噸。經(jīng)過一個(gè)產(chǎn)季的技術(shù)支持,云南產(chǎn)區(qū)合作初制廠的干茶日產(chǎn)能從40噸增加到120噸,風(fēng)味合格率從52%提升到90%以上且日趨穩(wěn)定。

  • 農(nóng)夫山泉在云南的臨滄和普洱等主產(chǎn)區(qū)共捐贈(zèng)建立5家茶葉初制廠,安裝目前國內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線(日處理鮮葉100噸),預(yù)估共投入約1億元,預(yù)計(jì)2025年將陸續(xù)投產(chǎn)。

2024年財(cái)報(bào)中的雙引擎更大的含義是,公司具備復(fù)制大單品、爆款的能力,因?yàn)榈讓釉硎窍嗤ǖ?,只要產(chǎn)品品質(zhì)出眾,最終得到消費(fèi)者認(rèn)可就是早晚的事情。比如農(nóng)夫的NFC果汁的長紅,顯然與其2007年就在贛南種臍橙這種死磕的堅(jiān)持是分不開的。

從商業(yè)模式的角度,雙擎或者說產(chǎn)品矩陣,將大幅提升公司經(jīng)營的穩(wěn)定性,2024年茶支撐起了公司的增長便是力證。農(nóng)夫在年報(bào)中也提到將探索海外市場,公司復(fù)制自己底層競爭力的能力,已經(jīng)在不同的產(chǎn)品中驗(yàn)證過,對于海外市場的拓展,將是其估值再度提升的關(guān)鍵。

圖: 農(nóng)夫山泉在主要飲料品類中的市場地位 資料來源: 中 信證券,歐睿
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圖: 農(nóng)夫山泉在主要飲料品類中的市場地位 資料來源: 中 信證券,歐睿

03
淬火時(shí)刻啟示錄

如果我們跳脫出瓶裝水行業(yè),翻開全球消費(fèi)品牌巨頭的成長史冊,幾乎都能找到與當(dāng)下情境相映照的故事:

這些著名品牌的歷史記憶,正與當(dāng)前的包裝水行業(yè)震蕩形成奇妙的時(shí)空共鳴。

這些品牌之所以成為偉大的品牌,不是出身高貴,更不是營銷使然,而是在一次又一次的這種面對面考驗(yàn)中,增加了與消費(fèi)者之間的“交心”,消費(fèi)者也得以更加理解產(chǎn)品的獨(dú)到之處。

當(dāng)下的農(nóng)夫山泉,經(jīng)歷的正是一場類似的淬煉。農(nóng)夫山泉用瓶裝水快速的份額修復(fù),以及加速投資水源地,給了謠言最有力的回?fù)?;同時(shí)通過茶飲的快速起量,向投資者證明自己的產(chǎn)品哺育能力和經(jīng)營韌性。

正如《品牌韌性:危機(jī)中生長的力量》作者邁克爾·德吉所強(qiáng)調(diào):"偉大品牌的韌性不在于避免危機(jī),而在于將危機(jī)轉(zhuǎn)化為深化信任的契機(jī)。"

當(dāng)我們將視角拉長至十年維度,2024年的這場輿論風(fēng)暴注定將只是品牌長河中的一朵浪花。一家企業(yè)真正的價(jià)值從不在輿論的喧囂中誕生,而在靜默的堅(jiān)持中沉淀。

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