2024年上市公司年度報(bào)告進(jìn)入密集披露期，暴哥特別關(guān)注一家公司的年報(bào)，可以說心情非常糾結(jié)：一方面內(nèi)心非常希望這家公司過去一年的業(yè)績沒有受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，以此打臉那些“攻擊者”；另一方面又設(shè)想，如果它的業(yè)績受到了網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，這樣或許網(wǎng)絡(luò)攻擊者能夠消停，畢竟那些攻擊者的目的已經(jīng)達(dá)到了?；蛟S你已經(jīng)猜到，暴哥關(guān)注的這家公司就是農(nóng)夫山泉。
昨晚（3月25日），懸念揭曉，農(nóng)夫山泉發(fā)布2024年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，2024年全年，營收同比微增0.5%至428.96億元，其中，包裝飲用水產(chǎn)品，收入下降21.3%至159.52億元，茶飲料產(chǎn)品收入達(dá)167.45億元，同比增長32.3%。歸母凈利潤增速則放緩至0.4%達(dá)121.23億。
暴哥看完后的感受是：這是一份讓人“心疼”或“心痛”的財(cái)報(bào)，“痛”在受網(wǎng)絡(luò)輿情影響，農(nóng)夫山泉總收入、歸母凈利潤等增長均有所放緩，尤其是包裝飲用水產(chǎn)品；“幸”是指“幸運(yùn)”，幸運(yùn)的是，農(nóng)夫山泉產(chǎn)品品質(zhì)過硬、品類豐富，依靠“水+茶”雙引擎抵御了風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定了增長。暴哥不禁發(fā)問，這樣的局面，到底誰應(yīng)該來為此負(fù)責(zé)？要知道在這件事之前，農(nóng)夫山泉的各個(gè)板塊還是維持較快的增長。
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財(cái)報(bào)中的“痛”：“史無前例的沖擊”與“翻箱倒柜式的輿論攻擊”
在財(cái)報(bào)的董事長致辭中，鐘睒睒將過去一年的經(jīng)歷描述為“2024年對(duì)于農(nóng)夫山泉是不平凡的一年。我們的品牌經(jīng)歷了史無前例的沖擊和考驗(yàn)”。
這里的關(guān)鍵詞是“沖擊”與“考驗(yàn)”：
這種沖擊表現(xiàn)為，2024年，公司在網(wǎng)絡(luò)上受到了有組織、長時(shí)間的連續(xù)抹黑和攻擊，農(nóng)夫山泉在品牌形象上遭受了歷史性的考驗(yàn)，稱得上是翻箱倒柜式的輿論攻擊。
這些抹黑行為，農(nóng)夫山泉在5月20日官方公眾號(hào)里曾發(fā)布過一篇文章，《》（具體可點(diǎn)擊查看），有些謠言甚至還能追溯到暴哥十多年前剛工作那會(huì)。
既有試圖攻擊其產(chǎn)品本身的，圍繞農(nóng)夫山泉水源地與農(nóng)夫山泉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)展開。
也有關(guān)于企業(yè)創(chuàng)始人方面的謠言，如果不能在產(chǎn)品上正面抹黑你，就會(huì)在人的品行上擊倒你。
還有夾雜社會(huì)情緒的謠言，一種是對(duì)社會(huì)公益的苛責(zé)與傳謠；另一種是有關(guān)愛國情緒對(duì)立的謠言。
可以說，輿論已經(jīng)持續(xù)將農(nóng)夫山泉進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)“挖墳”。
比如說有關(guān)農(nóng)夫山泉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不如自來水標(biāo)準(zhǔn)的謠言，挖的是2013年的虛假新聞報(bào)道，事件已經(jīng)通過農(nóng)夫山泉新聞發(fā)布會(huì)和官方媒體辟謠。
十多年前的虛假報(bào)道都能被翻出來，也可見產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)沒啥可以造謠的素材了。
這種只管“挖墳”又不看澄清報(bào)道的問題，讓農(nóng)夫山泉不得不發(fā)出第二次公告，并呼吁平臺(tái)履行主體責(zé)任。
在網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊之外，暴哥還看到一組數(shù)據(jù)，去年一整年，農(nóng)夫山泉產(chǎn)品被自媒體和消費(fèi)者送檢上萬次，但至今未有看到工商行政對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的介入。
暴哥只能感慨，這幫人真的舍得“出人、出錢、又出力”，但最終反而證明了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)的水源和產(chǎn)品品質(zhì)。
這種考驗(yàn)表現(xiàn)為，包裝飲用水產(chǎn)品的市占率經(jīng)歷了三個(gè)月的持續(xù)下滑，全年包裝飲用水產(chǎn)品收益下滑了21.3%，這是暴哥覺得“心疼”之處。
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財(cái)報(bào)中的“幸”：“水+茶”雙引擎抵御了風(fēng)險(xiǎn)，并持續(xù)發(fā)力布局未來
幸運(yùn)的是，農(nóng)夫山泉水源和產(chǎn)品的主命脈并未遭到根本性的沖擊。在如此曠日持久的危機(jī)下，仍然能止住暴跌，依舊實(shí)現(xiàn)增長，仍然穩(wěn)居中國包裝飲用水市場(chǎng)占有率第一的位置。
這得益于農(nóng)夫山泉在水產(chǎn)品的繼續(xù)深耕，比如說新增安徽黃山水源地投入使用，也進(jìn)一步鞏固了農(nóng)夫山泉在優(yōu)質(zhì)水源地布局上不可撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線，先后上市了19LPET桶裝農(nóng)夫山泉飲用天然水產(chǎn)品、農(nóng)夫山泉食用冰、純凈水產(chǎn)品、380ml裝長白山天然礦泉水，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇。
更幸運(yùn)的是，農(nóng)夫山泉的茶飲料產(chǎn)品受到更多消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛，繼續(xù)維持高速增長，在中國茶飲料市場(chǎng)也占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，報(bào)告期內(nèi)產(chǎn)品收入達(dá)167.45億元，較去年同期增長32.3%，占總收益的39.0%，茶飲料成為保障和推動(dòng)集團(tuán)業(yè)績?cè)鲩L的又一強(qiáng)力引擎。
在更細(xì)分的無糖茶板塊領(lǐng)域，其代表性主力產(chǎn)品東方樹葉已經(jīng)依靠產(chǎn)品的精進(jìn)和渠道深耕牢牢占據(jù)無糖茶市場(chǎng)TOP1的位置，市占率突破70%，并與無糖茶飲料的第二名繼續(xù)拉開差距。在如此大規(guī)模的體量下，東方樹葉依舊能增長出一個(gè)中等規(guī)模飲料品牌的體量，非常難得。
其中東方樹葉春季限定“龍井新茶”成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，三度回歸，受到消費(fèi)者的持續(xù)認(rèn)可和喜愛。
可以預(yù)計(jì)，在當(dāng)下追求“無糖”健康消費(fèi)的潮流下，無糖茶飲料板塊未來將持續(xù)保持較快增長，進(jìn)一步鞏固其在無糖茶飲料領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
尤其值得一提的是，去年開始，農(nóng)夫山泉在農(nóng)業(yè)合作建設(shè)方面持續(xù)深耕，把集團(tuán)在贛南臍橙、新疆蘋果、廣西橫州茉莉花等項(xiàng)目上開創(chuàng)的以合作產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)，推廣到茶業(yè)種植基地等更多農(nóng)業(yè)合作項(xiàng)目中，開始在云南捐資建設(shè)茶葉初制加工廠。去年兩度登上央視對(duì)話解讀農(nóng)業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，這既履行了社會(huì)責(zé)任，也在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扎根更深，也為未來可持續(xù)發(fā)展墊定了根基。
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讓民營企業(yè)免受不當(dāng)輿論傷害
盡管“雙引擎”已初顯農(nóng)夫山泉業(yè)績的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，但是財(cái)報(bào)里的“痛”仍然是觸目驚心。在財(cái)報(bào)的董事長致辭中，暴哥還特別注意到一句話：縱觀農(nóng)夫山泉二十八年來的發(fā)展，我相信，我們農(nóng)夫山泉團(tuán)隊(duì)既堅(jiān)韌執(zhí)著又勇于創(chuàng)新的內(nèi)核，將能支持著我們走向更廣闊的未來。這里的“堅(jiān)韌”，在當(dāng)下的語境下，暴哥讀出了多層含義，既有業(yè)務(wù)層面的韌性，也有不畏懼困難持續(xù)創(chuàng)新探索的堅(jiān)定不屈，但暴哥最不希望的是，在創(chuàng)業(yè)已經(jīng)非常不容易的情況下，還要騰出一部分“堅(jiān)韌”去應(yīng)對(duì)輿論，這將是社會(huì)的悲哀。
有知名媒體曾發(fā)布過一篇社評(píng)《讓民營企業(yè)免受不當(dāng)輿論傷害》，認(rèn)為對(duì)民營企業(yè)家和民營經(jīng)濟(jì)各種“上綱上線”式批評(píng)等等，不實(shí)聲音和傳言乃至惡意“潑臟水”的行徑，不僅給企業(yè)和企業(yè)家形象造成影響，對(duì)民營經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展秩序和市場(chǎng)信心造成沖擊，也與國家支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的立場(chǎng)相違背，這將成為民營企業(yè)的不可承受之重。
那么誰來為此負(fù)責(zé)？
我們期待有一天，企業(yè)和企業(yè)家不需要用“堅(jiān)韌”去承擔(dān)輿論攻擊的不可承受之重。
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