5歲孩子，半截手指硬生生被夾斷，血肉模糊。醫(yī)生說缺失的部分“可能不會完全恢復(fù)”。
這不是恐怖片橋段，而是發(fā)生在小鵬X9上的真實(shí)慘劇。
據(jù)報(bào)道，今年1月，惠州陳先生一家駕駛小鵬X9出行，5歲兒子在使用后排娛樂屏?xí)r，左手食指被伸縮支架夾住，當(dāng)場半節(jié)手指脫落。
這樣的事故讓人觸目驚心，作為有著20年汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)，我不禁發(fā)問：一款定位為“家庭用車”的40萬級MPV，為何連最基本的安全防護(hù)都做不到位？
1.
“利刃”藏于車內(nèi)，40萬豪車的致命設(shè)計(jì)缺陷
陳先生回憶，事發(fā)時屏幕正在伸縮中，孩子拇指在前面操作屏幕，食指在后面，就在瞬間，“支架像剪刀一樣鋒利”，死死夾住手指未回彈。
孩子被緊急送醫(yī)后，被診斷為“手指創(chuàng)傷性完全離斷”。
一家人歡樂的出行，就因?yàn)檐囕v設(shè)計(jì)缺陷變成了噩夢。
而讓人怒火中燒的是，小鵬汽車工作人員的回應(yīng)簡直是典型的甩鍋大法：“這個屏幕不是觸屏，不需要通過屏幕操作。
折疊屏沒有防夾功能，正常情況下是觸碰不到這個位置的?！边@話聽著怎么這么像“你家孩子不該把手放那里”？
一個專為家庭設(shè)計(jì)的車型，難道不該考慮孩子好奇心和探索欲嗎？
2.
“豪華”與“安全”竟成二選一，同價(jià)位車型差距明顯
你猜怎么著？
同級別車型如理想L9、問界M9的后排娛樂屏都配備了防夾感應(yīng)裝置，或直接采用固定式設(shè)計(jì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。防夾功能早已是豪華車標(biāo)配，怎么到了小鵬這兒就成了可選項(xiàng)？40萬的車竟然連10塊錢成本的防夾傳感器都舍不得裝？
我翻看了一下，小鵬X9這款車不僅存在折疊屏夾手問題，還被多位車主投訴隔音設(shè)計(jì)缺陷（車主吐槽“時速80公里以上風(fēng)噪大得像要起飛”）、城市NGP自動切換ACC引發(fā)事故、新車充電后“趴窩”等問題。
簡直是問題集中營??！
這還只是冰山一角，感覺買了等于買了一堆麻煩。
3.
“人道主義”VS“維權(quán)之路”，車企態(tài)度引爭議
面對孩子手指被夾斷，陳先生要求索賠10萬元醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)，結(jié)果被小鵬汽車拒絕。
廠商回應(yīng)說“出于人道主義會提供相應(yīng)方案”，卻至今未給出具體賠償方案。
而面對其他投訴，小鵬更是一貫采取“個案處理”策略，有湖北車主因雨天漏水導(dǎo)致中控臺泡水，售后僅提議補(bǔ)償價(jià)值800元的積分。40萬的車出問題只賠800元？這是哪門子的售后服務(wù)？
“若命運(yùn)不公，那就和它斗到底！”這句話放在車主身上太合適了。法律專家建議，車主可以通過第三方鑒定機(jī)構(gòu)對故障原因進(jìn)行檢測，確定賠償主體；或向消費(fèi)者協(xié)會組織調(diào)解，甚至向人民法院提起訴訟，維護(hù)自身權(quán)益。
4.
汽車安全無小事，尤其是涉及兒童的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)更應(yīng)萬分謹(jǐn)慎。
這次小鵬X9折疊屏夾斷兒童手指事件，暴露的不僅是一個產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，更是一些車企在安全理念上的根本缺失。
與其一味追求“黑科技”和“智能化”，不如多在用戶真正關(guān)心的安全和品質(zhì)上下功夫。
你會為了所謂的“智能科技”犧牲安全性而選擇這樣的車嗎？如果是你的孩子遇到這樣的事故，你會怎么做？歡迎在評論區(qū)留言分享你的看法。老哥我下周還會帶來更多汽車圈的熱點(diǎn)解析，各位車友記得關(guān)注??！
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