為深入貫徹落實全國兩會精神，強(qiáng)化人大、政協(xié)對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的監(jiān)督與支持，3月26日，阿勒泰市衛(wèi)健委組織人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)市人民醫(yī)院、市婦幼保健院及阿葦灘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展專項調(diào)研。此次活動聚焦醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀，旨在通過實地走訪收集意見建議，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和管理水平雙提升，助力全國兩會精神在基層醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域落地生根。
調(diào)研組實地走訪了醫(yī)院門診大廳、住院部、中醫(yī)科等重點區(qū)域，重點考察了阿葦灘衛(wèi)生院智能體檢一體化平臺、市婦幼保健院巖鹽氣溶膠療法、市人民醫(yī)院消化科早期癌癥篩查技術(shù)等特色項目，詳細(xì)了解患者就診流程、醫(yī)療設(shè)備配置及醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)荷等情況。在隨后召開的座談會上，人大代表、政協(xié)委員們圍繞醫(yī)院管理、診療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)效、藥品采購及健康科普五大維度提出5項具體建議，包括優(yōu)化掛號繳費流程壓縮候診時間、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)專業(yè)技能培訓(xùn)、改善住院環(huán)境、構(gòu)建高效醫(yī)患溝通機(jī)制等。
阿勒泰市疾病預(yù)防控制中心（市衛(wèi)生監(jiān)督所）所長賈飛虎說：“此次調(diào)研充分體現(xiàn)了市人大、政協(xié)對民生健康事業(yè)的高度重視。我們將以此次活動為契機(jī)，搭建常態(tài)化溝通平臺，將監(jiān)督指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力，為守護(hù)全民健康筑牢防線。”
收到意見、建議后，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速行動，全面開展整改工作。
智慧醫(yī)療升級：開發(fā)線上預(yù)約、繳費、報告查詢功能，推動就診流程向數(shù)字化、便捷化轉(zhuǎn)變，讓患者“少跑腿”。
深化健康宣教：借助多媒體平臺，以圖文、視頻等可視化形式，開展癌癥早篩等醫(yī)學(xué)知識科普，提升大眾健康意識。
強(qiáng)化醫(yī)患溝通：設(shè)立意見箱，并開通24 小時服務(wù)熱線，搭建患者反饋的“直通車”，建立患者需求快速響應(yīng)機(jī)制 ，確?；颊咴V求有回應(yīng)、有落實。
阿勒泰市政協(xié)委員馬成龍說：“基層衛(wèi)生服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，婦幼專科特色鮮明，區(qū)域醫(yī)療中心輻射作用凸顯。今后，我們將圍繞醫(yī)防協(xié)同、智慧醫(yī)療等方向深化提案，為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)政協(xié)智慧?！?/p>
此次專項調(diào)研是阿勒泰市落實全國兩會部署的重要實踐，通過代表、委員的“把脈問診”，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。今后，阿勒泰市將持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督問效機(jī)制，確保整改措施落地見效，讓群眾切實享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。
（阿勒泰市融媒體中心記者 宋湖拉·沙布爾江 通訊員 潘鈺）
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