撰文｜夜郎西
編輯｜夜郎西
審核｜燁 Lydia
聲明｜圖片來源網(wǎng)絡(luò)。日晞研究所原創(chuàng)文章，如需轉(zhuǎn)載請留言申請開白。
2025年3月15日，央視曝光翻新衛(wèi)生巾黑幕，自由點(diǎn)、嫚熙等品牌卷入其中。
這場行業(yè)信任崩塌的余波，卻以一種意想不到的方式蔓延——數(shù)萬網(wǎng)友涌入雷軍的微博評論區(qū)，高喊“小米快做衛(wèi)生巾”“雷總救救女性剛需”。
一夜之間，“小米SU吸”沖上熱搜，雷軍被戲稱為“護(hù)翼俠”
——有人連衛(wèi)生巾名字都替小米想好了，叫“小米舒7”，包裝設(shè)計(jì)直接碰瓷SU7汽車，智能濕度監(jiān)測、納米抗菌材料、區(qū)塊鏈溯源全給安排上。
甚至有網(wǎng)友連夜P出概念圖：極簡包裝上印著小米Logo，附帶一句Slogan：“為發(fā)燒的女生而生?！痹u論區(qū)秒變大型產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場。
更離譜的是，小米早在去年就注冊了“衛(wèi)生護(hù)墊”類商標(biāo)，生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人一邊說“做不了”，一邊偷偷刪微博，這波極限拉扯直接讓網(wǎng)友顱內(nèi)高潮：“雷軍，你不對勁！”
“許愿池”到“護(hù)翼俠”：一場信任危機(jī)的荒誕折射
這一荒誕現(xiàn)象的背后，是消費(fèi)者對傳統(tǒng)衛(wèi)生巾行業(yè)的徹底失望。
殘次品翻新、電商平臺審核失責(zé)、監(jiān)管滯后等問題，讓衛(wèi)生巾這一基礎(chǔ)消費(fèi)品淪為“高危領(lǐng)域”。
而網(wǎng)友的訴求本質(zhì)上是對“小米模式”的信任寄托：高性價(jià)比、透明供應(yīng)鏈、用戶共創(chuàng)——這些小米在手機(jī)、家電、汽車領(lǐng)域建立的標(biāo)簽，被消費(fèi)者主動“嫁接”到衛(wèi)生巾行業(yè)。
正如網(wǎng)友調(diào)侃：“雷軍吹的牛有人填坑，某些老板吹的牛只?？??！?/p>
更深層來看，這場許愿暴露了傳統(tǒng)制造業(yè)的信任赤字。
當(dāng)龍頭企業(yè)淪為“廢墟建造者”，消費(fèi)者只能向跨界科技公司呼救。
這種錯(cuò)位折射出小米的獨(dú)特價(jià)值：雷軍個(gè)人IP與企業(yè)信任體系深度綁定，形成了一種可穿透行業(yè)壁壘的“信任溢價(jià)”
小米的“跨界狂魔”基因早已刻進(jìn)骨子里
小米的擴(kuò)張史，是一部不斷打破行業(yè)潛規(guī)則的“破壁史”。
2024年，當(dāng)雷軍宣布“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略升級時(shí)，外界以為小米的邊界已定。
但網(wǎng)友對衛(wèi)生巾的瘋狂呼喚，暴露出一個(gè)真相：在消費(fèi)者眼中，小米沒有邊界。
可以說從插線板到汽車，從空調(diào)到衛(wèi)生巾（雖然還沒做），小米的擴(kuò)張史就是一部“行業(yè)潛規(guī)則粉碎機(jī)”。
但其擴(kuò)張邏輯始終圍繞“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略展開，這一戰(zhàn)略在2024年得到全面升級，明確了高端化、產(chǎn)業(yè)能力領(lǐng)先、AI技術(shù)滲透等六大子戰(zhàn)略。
當(dāng)網(wǎng)友喊話“小米衛(wèi)生巾”時(shí)，看似荒誕的訴求背后，實(shí)則是小米生態(tài)鏈底層邏輯的延伸——以技術(shù)驅(qū)動重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則。
而小米生態(tài)鏈的核心競爭力就在于“高性價(jià)比+極致爆品”的顛覆性打法。
例如，小米插線板以藝術(shù)設(shè)計(jì)與安全性能挑戰(zhàn)公牛，空調(diào)以超靜音與智能互聯(lián)沖擊格力。
這種模式在汽車領(lǐng)域同樣奏效：SU7 Ultra憑借智能座艙和Alive System系統(tǒng)，交付量僅用230天突破10萬臺，創(chuàng)行業(yè)紀(jì)錄。
高端化轉(zhuǎn)型為小米的跨界提供了技術(shù)底氣。
2024年第三季度，小米研發(fā)投入達(dá)60億元，研發(fā)人員占比48.6%，全球?qū)＠?.1萬件。
雷軍也明確表示，未來將“把AI技術(shù)落到各個(gè)終端”。這些積累不僅支撐了小米15 Ultra手機(jī)萬元售價(jià)的突破，更讓AI技術(shù)落地終端產(chǎn)品成為可能。
用戶需求的精準(zhǔn)洞察則是小米跨界的另一驅(qū)動力。
2024年小米注冊“衛(wèi)生護(hù)墊”類商標(biāo)，雖未正式立項(xiàng)，但商標(biāo)布局已暴露其對細(xì)分市場的野心。
這種策略也與早期進(jìn)軍汽車行業(yè)如出一轍：在SU7發(fā)布前，雷軍親自試駕170款車型，甚至考取賽照以理解用戶對駕駛體驗(yàn)的深層需求。
而雷軍無疑是小米的最佳代言人。
雷軍人設(shè)：頂流網(wǎng)紅的“信任經(jīng)濟(jì)學(xué)”
在中國企業(yè)家中，雷軍是唯一一個(gè)能讓網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)作3000多個(gè)鬼畜視頻、表情包傳遍全網(wǎng)，卻絲毫不損傷商業(yè)價(jià)值的人。
他的個(gè)人IP早已與小米品牌深度糾纏，形成獨(dú)特的“信任貨幣體系”。
在抖音平臺，他憑借4010萬粉絲（截至2025年3月）穩(wěn)居企業(yè)家IP影響力榜首，單條視頻最高點(diǎn)贊破兩百萬。
這種影響力的本質(zhì)，是將“人格化信任”轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的能力。
人設(shè)構(gòu)建上，雷軍刻意淡化精英感，強(qiáng)化“勤奮理工男”的平民特質(zhì)。
其凌晨兩點(diǎn)測試產(chǎn)品、親自擰螺絲的細(xì)節(jié)被反復(fù)傳播，甚至將B站鬼畜視頻《Are You OK》買下版權(quán)，主動融入年輕文化。
這種“去爹味”策略，讓用戶產(chǎn)生“隔壁程序員老雷”的親近感，而非仰望商業(yè)領(lǐng)袖的疏離。
與之對比，董明珠的“鐵娘子”人設(shè)雖具辨識度，卻因言論爭議導(dǎo)致格力品牌受損，反襯出雷軍人設(shè)的穩(wěn)定性。
信任積累更依賴長期主義的“零存整取”。
堅(jiān)持11年撰寫技術(shù)日記，累計(jì)286萬字；雙十一前突降500元優(yōu)惠券，單日銷售額破53億。
這些動作的本質(zhì)，是將用戶預(yù)期管理轉(zhuǎn)化為“信任儲蓄”。
當(dāng)網(wǎng)友喊話小米做衛(wèi)生巾時(shí)，實(shí)則是從這份儲蓄中“提現(xiàn)”——他們相信雷軍會對產(chǎn)品安全負(fù)責(zé)，正如相信SU7 Ultra的激光雷達(dá)精度。
用戶參與感則是IP價(jià)值的放大器。
小米13發(fā)布前邀請200萬用戶參與測試，硬核找出1.2萬個(gè)系統(tǒng)bug；SU7 Ultra預(yù)售時(shí)直言“這是史上最貴芯片”，反而激發(fā)購買欲。
這種“反向營銷”讓用戶成為品牌共創(chuàng)者，而衛(wèi)生巾許愿潮正是共創(chuàng)生態(tài)的自然延伸——消費(fèi)者試圖用投票權(quán)定義小米的下一個(gè)戰(zhàn)場。
AI數(shù)字人技術(shù)的應(yīng)用更進(jìn)一步，通過分析用戶行為數(shù)據(jù)，雷軍團(tuán)隊(duì)能精準(zhǔn)捕捉許愿背后的真實(shí)需求（如對醫(yī)療級品控的渴望），并將其反饋至產(chǎn)品定義環(huán)節(jié)。
網(wǎng)友對雷軍的“許愿狂熱”，本質(zhì)也是其個(gè)人IP價(jià)值的集中爆發(fā)。這種信任并非偶然，而是經(jīng)過多年精心培育的結(jié)果。
小米的終局：做“國民許愿池”，還是“創(chuàng)新守門人”？
面對海量許愿，小米需要回答兩個(gè)致命問題：該不該做衛(wèi)生巾？以及能不能做好衛(wèi)生巾？
從商業(yè)邏輯看，衛(wèi)生巾與小米現(xiàn)有生態(tài)協(xié)同度低，且面臨醫(yī)療資質(zhì)、供應(yīng)鏈重建等難題。
但回看小米汽車的成功，其顛覆性不在硬件本身，而在于重構(gòu)用戶體驗(yàn)——SU7 Ultra的智能座艙讓駕駛變成“移動客廳”，無線充電平臺讓補(bǔ)能像手機(jī)一樣便捷。
同理，衛(wèi)生巾賽道若能與健康管理、環(huán)保理念等結(jié)合，或許能開辟“科技個(gè)護(hù)”新戰(zhàn)場。
更深層的是商業(yè)倫理考量。當(dāng)小米成為“國民許愿池”，每一次拒絕都可能損耗信任資產(chǎn)。但若盲目迎合，又會陷入“萬物皆可小米”的陷阱。
雷軍的解法或許藏在SU7的定價(jià)策略中——用足夠硬核的技術(shù)建立護(hù)城河，讓用戶為價(jià)值買單而非為情懷沖動。
這場荒誕許愿運(yùn)動的真正啟示在于：在中國商業(yè)世界，消費(fèi)者早已厭倦“拼參數(shù)”“比低價(jià)”的野蠻競爭。他們渴望一個(gè)既能帶來技術(shù)普惠，又能守住道德底線的品牌。
而雷軍和小米，正在成為這種期待的現(xiàn)實(shí)投影——無論最終是否做出衛(wèi)生巾，這份期待本身，已是這個(gè)時(shí)代最稀缺的商業(yè)資源。
參考資料：
1. 虎嗅《該重新認(rèn)識下雷軍了》
2. 金融界《“老朋友”雷軍，出息了！》
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