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有一種剛,是深夜警報(bào)驟響時果斷按下急救鈴的利落;有一種柔,是安撫患兒輸液時輕哼童謠的溫軟。

兩種特質(zhì)集于一身,便化作了病房里最動人的風(fēng)景。風(fēng)景的主角,就是杭州市兒童醫(yī)院感染科護(hù)士馮學(xué)美——備受孩子們信賴的“蘋果姐姐”,生活中話不多的“95后”。

職業(yè)為她烙印下敬佑生命的本能,讓她承襲救死扶傷的醫(yī)者使命,以專業(yè)與愛托舉生命重量;家庭又教導(dǎo)她要時時為他人著想,用心用情做好每件事,賦予她向善向美的成長弧光。

正是這樣的剛?cè)岵?jì),陪伴著馮學(xué)美和所有的兒科護(hù)士度過病房照護(hù)的無數(shù)個日夜。榜樣的力量無窮,當(dāng)崇高的職業(yè)精神與熾熱的“善城”溫度交相輝映,無數(shù)“馮學(xué)美”們,自愿成為“最美現(xiàn)象”中的一點(diǎn)微芒,鋪展成城市文明的璀璨星光。

代號“蘋果”的兒科護(hù)士,是兒童“代言人”也是“臨時家長”

“我是你們的‘蘋果姐姐’,記住了嗎?有事可以呼喚我,或者其他的‘水果姐姐’哦!”早上8點(diǎn),完成了晨間交班的馮學(xué)美,與感染科各病房的小病人及陪護(hù)家屬們一一打過招呼,仔細(xì)核對過每位的情況,才算結(jié)束了一天的夜班工作。

這樣的“自報(bào)家門”,每天都在病房內(nèi)上演,目的是減少孩子們對陌生環(huán)境的恐懼感。在醫(yī)院的所有角落中,兒科總是顯得格外溫馨——過道墻上張貼著孩子們閑暇時涂鴉的畫作,筆觸稚嫩;值班護(hù)士們還都有一個水果代號,方便孩子們記憶。

杭州市兒童醫(yī)院是“杭州市兒童友好醫(yī)院”,大約3年前,全院統(tǒng)一開始了一項(xiàng)給護(hù)士主動“貼標(biāo)簽”的大膽嘗試——每個科室、每位護(hù)士都有獨(dú)特的名字,其中自然包括馮學(xué)美所在的感染科。也是從那時起,她成了病房“水果姐妹花”中的一員——“蘋果姐姐”。

然而,“被記住”只是兒科護(hù)士應(yīng)對挑戰(zhàn)的第一步。兒科病房是希望與脆弱交織的地方,白天到處是孩童因畏懼打針而此起彼伏的哭鬧聲,深夜病房儀器又時常傳來警報(bào)聲,這都容易讓人精神高度緊張。如何取得家屬的信任,拉近醫(yī)患間的距離,才是護(hù)士最常面對的難題。

以馮學(xué)美所在的感染科為例,這里主要收治患有肝病與傳染病的兒童,年齡以1歲到5歲居多,常見的有手足口病等急性傳染病。但因?yàn)檫@個階段的孩子表達(dá)能力普遍有限,所以護(hù)士在耐心呵護(hù)之外,還需要格外用心觀察、快速決斷,做病房中孩子的“代言人”,替他們疏通治療中的各種情緒“堵點(diǎn)”。

“有的小朋友打針不配合,可能是有別的原因,比如皮膚起疹子了,扎針也會遇到困難。我們就要盡量多換位思考,去發(fā)現(xiàn)原因,去理解包容?!币惨虼耍T學(xué)美說,護(hù)士們在常規(guī)收治之余,還會抽空將每一位新入院的病人情況反復(fù)溫習(xí)、牢記于心,多給孩子鼓勵,多給家屬信心。

“寶貝真勇敢!給你一朵小紅花哦!”日復(fù)一日,每一次響鈴召喚,馮學(xué)美和其他“水果姐姐”們都會準(zhǔn)時出現(xiàn),化身小小天地間的避風(fēng)港,為患者和家屬送去愛與關(guān)懷——“在治愈離開那一刻到來前,我們都是患者的‘限定家人’?!?/p>

晝夜守護(hù)生命之光,她們將用一生踐行南丁格爾精神

杭州市兒童醫(yī)院是馮學(xué)美的第一個工作單位。自2015年畢業(yè)后,她就在醫(yī)院感染科當(dāng)起了護(hù)士。從業(yè)近10年,精湛的業(yè)務(wù)能力與無微不至的細(xì)心關(guān)懷,讓她收獲了不少來自病人家屬的認(rèn)可與感謝。病房的過道上,就留有這樣一張?zhí)厥獾漠嬜鳎禾O果標(biāo)識穩(wěn)居中心,兩顆愛心緊緊依偎,落款有一行小字:謹(jǐn)以此畫獻(xiàn)給蘋果姐姐。

常言道,三分醫(yī)療、七分護(hù)理。進(jìn)入感染科的患兒,往往起病很急,但只要順利度過危險期,剩下的便是細(xì)水長流的關(guān)心與照護(hù)、陪伴與等待。其間,屬深夜時分的病房,最為煎熬。這些年,馮學(xué)美印象最深的照護(hù)經(jīng)歷,就發(fā)生在深夜。

“那是一位因自身免疫性腦炎引發(fā)高燒而昏迷不醒的7歲男孩?;杳粤艘恢軣岫入y退,家人徹夜陪護(hù),我們看著也很揪心?!毖惨箷r,馮學(xué)美撞見這位焦心的母親一個人躲在角落里抹眼淚。于是,連續(xù)數(shù)個夜晚,她一邊安慰孩子母親,一邊配合精準(zhǔn)的藥物治療,還主動勤快地為孩子翻身拍背、更換衣服,“主要是避免久臥導(dǎo)致褥瘡,以及防范病情惡化轉(zhuǎn)成肺炎。”終于,在“水果姐姐”們的輪番照護(hù)下,男孩的病情有了轉(zhuǎn)機(jī)。等到兩周后孩子出院時,家長特意寫信給馮學(xué)美,感謝她在最無助的時刻給予一家人最暖心的支持。

“孩子是一個家庭的希望,我們首先得壓制住自己的情緒,才能給出最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh?!瘪T學(xué)美說,“尤其是夜晚,要多留意孩子是否抽筋、是否缺氧等情況,及時處理?!痹趥魅静〉母甙l(fā)期,兒科護(hù)士有時需要一人照護(hù)10位患兒,經(jīng)常是爭分奪秒,非??简?yàn)護(hù)士的綜合素質(zhì)。

國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,我國注冊護(hù)士總量已達(dá)563萬人;其中老年、兒科、重癥、急診、康復(fù)護(hù)理等,仍然特別需要專業(yè)的護(hù)士,以不斷提升臨床護(hù)理服務(wù)能力。

這也是馮學(xué)美選擇醫(yī)護(hù)行業(yè)的原因。從小,她的父母就教導(dǎo)三姐弟,要與人為善,做對社會有用的人。“我的偶像是南丁格爾,她是用一生貫徹奉獻(xiàn)與愛心的‘提燈天使’,也是我們所有護(hù)士的榜樣?!瘪T學(xué)美說,自己也想有朝一日成為像她那樣的人,在追光中成為點(diǎn)亮他人生命燈塔的那束微光。

“轉(zhuǎn)眼來到杭州十幾年了,我早就把這里看作是我的第二故鄉(xiāng)。希望我扎實(shí)走過的每步路,能夠喚起更多的凡人善舉,也算是為社會向善向美盡了一份綿薄之力。也祝福大家,未來的每一步都通往更遼闊的風(fēng)景。”馮學(xué)美說。

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