文?/?萬澤瑋
他是一位不走尋常路的企業(yè)家：出身金融行業(yè)，卻在高端音響行業(yè)干出了名堂。他先后登上香港領(lǐng)先的商業(yè)雜志《資本》的封面，也成為世界聞名的日本高端音響雜志《Stereo Sound》成立58年來的首次外訪對(duì)象，以此吸引了眾多來自世界各地的高端客群。這位企業(yè)家就是香港御品音響創(chuàng)始人梁兆基。
正值春天來臨之際，暖陽初照北京的大地，本刊記者有幸在北京國家對(duì)外文化貿(mào)易基地，在剛建成的一間頗有格調(diào)的專業(yè)音響工作室里采訪了他。這間工作室還包含一間專業(yè)錄音室。
郭富城先生題字：御品
粉絲支持 創(chuàng)立御品音響
初見梁兆基，就能從他身上感受到對(duì)音樂和生活的熱愛與執(zhí)著?！拔蚁矚g音樂，因?yàn)樗鼈鬟f著喜怒哀樂之外更豐富的感情，這些感情有的時(shí)候很難用文字去表達(dá)。音樂可以直抵內(nèi)心，直達(dá)靈魂。”梁兆基說。
雖然喜愛音樂，但梁兆基的職業(yè)生涯開始于金融行業(yè)。在獲得美國多所著名大學(xué)的學(xué)位后，他返回香港工作，此后在新加坡星展銀行擔(dān)任首席中國宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家長(zhǎng)達(dá)24年之久，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)大中華區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，在香港經(jīng)濟(jì)學(xué)界十分知名，他在網(wǎng)絡(luò)上撰寫的專欄吸引了不少粉絲。
梁兆基表示，金融和音響這兩個(gè)行業(yè)其實(shí)是有共通之處的?！耙粋€(gè)國家的經(jīng)濟(jì)要注意平衡，不能過熱也不能過冷，通脹不能太高但也不能通縮；音響也是一樣，高音、中音、低音的能量分布也要平衡?！?/p>
與粉絲們的互動(dòng)成為梁兆基進(jìn)入音響行業(yè)的契機(jī)?！?0多歲的時(shí)候，一次偶然的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)丹麥和德國的音響質(zhì)量不錯(cuò)，于是就在論壇上寫了一些文章，分析了它們的優(yōu)點(diǎn)及其應(yīng)用方向。文章發(fā)出后，真的有我的粉絲前去購買。我驚奇于自己的文章竟有此號(hào)召力，于是決定在線開啟生意，為知音推廣優(yōu)質(zhì)的音響產(chǎn)品?！绷赫谆f。
那時(shí)梁兆基尚未創(chuàng)立御品音響，只是兼職銷售音響。“作為一名上班族，我并沒有自己的工廠，只是和外國小型音響廠家合作，幫他們進(jìn)行進(jìn)口銷售。我常在社交媒體上發(fā)表文章，這些文章不僅有分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的，也有不少和音樂、音響、電影配樂相關(guān)。撰寫文章時(shí)，我會(huì)使用學(xué)術(shù)性的分折思維，首先立論，然后論證，最后作出理性結(jié)論。我十分注重提升文章的深度、專業(yè)性和說服力。漸漸地，關(guān)注我的粉絲越來越多，于是我決定在2009年成立御品音響?！彼貞?。
德國Goebel旗艦揚(yáng)聲器：大神曲
建立長(zhǎng)期主義的商業(yè)模式
“父親教導(dǎo)我，音樂和音效是不一樣的。前者是剎那間的感官快感，而后者是能撫慰心靈的音樂感?！绷赫谆J(rèn)為，當(dāng)今音響市場(chǎng)上的大部分企業(yè)都是在銷售音效，音樂感的存在卻被忽視。銷售員普遍只會(huì)向顧客介紹產(chǎn)品的性能及其性價(jià)比，但缺乏系統(tǒng)融合的知識(shí)，更遑論以音樂知識(shí)作出評(píng)估。御品音響的商業(yè)哲學(xué)卻完全不同，銷售的是震人心弦的體驗(yàn)，而這需要大量的知識(shí)。
“為什么他不在意短期的收入？”“為什么他甚至不在意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)？”面對(duì)這些質(zhì)疑，梁兆基的回答是：“假如把銷售音響的過程比作開餐館，音響產(chǎn)品就像食材，銷售者就是廚師。做出來的東西好不好吃，重點(diǎn)看廚師好不好。一般的音響企業(yè)只在乎銷量，就像是直接賣生的食材或把食材隨便做做就賣給顧客；而我則是大廚，我把食材做成美味，再呈現(xiàn)給顧客?！?/p>
梁兆基認(rèn)為，不給顧客講清楚產(chǎn)品的質(zhì)量究竟如何，只在價(jià)格上搞“內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)”，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是不利的。
高端音響和鐘表珠寶不同，單靠品牌廣告支撐的高價(jià)去吸引高端顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要系統(tǒng)融合的專業(yè)知識(shí)，器材才能發(fā)揮出潛能。如果花了錢買下高價(jià)音響器材，但表現(xiàn)欠佳，最終顧客將會(huì)流失；商家爭(zhēng)賣低價(jià)，結(jié)果吸引來的顧客質(zhì)量越來越低。這兩個(gè)結(jié)果都不是梁兆基所期待的。通過提供獨(dú)特體驗(yàn)來建立高端品牌，才能夠獲得長(zhǎng)期的回報(bào)。
“我希望通過御品的理念，挑戰(zhàn)高端音響的固有商業(yè)模式的常態(tài)?！绷赫谆f，在御品買下一臺(tái)音響器材，是一個(gè)體驗(yàn)的過程。
“我必須理解客戶現(xiàn)在的系統(tǒng)配置，然后詢問他們對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)有什么不滿的地方，以及他們用什么音樂類別作為評(píng)估等。然后請(qǐng)顧客以我的系統(tǒng)去體驗(yàn)他們認(rèn)識(shí)的音樂。通常他們會(huì)感到驚奇，這樣的音樂感究竟從何而來？然后他們自然就會(huì)問這樣的音響多少錢了。但這個(gè)過程相對(duì)來說，無疑是很慢的?！绷赫谆f。
梁兆基用產(chǎn)品體驗(yàn)感動(dòng)了不少知名客戶，其中就包括香港“四大天王”之一的郭富城。梁兆基認(rèn)為，中國的文化講究長(zhǎng)期主義，在乎長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；而西方則是短期主義，在乎眼前利益。而他的商業(yè)哲學(xué)，無疑是長(zhǎng)期主義的，由于這個(gè)原因，他有時(shí)會(huì)失去一些供應(yīng)商，因?yàn)樗麄冇X得賺錢速度不夠快?！爱?dāng)然，我的公司在世界上已經(jīng)小有名氣，不愁缺乏合作伙伴，所以這樣的事情發(fā)生的話，我會(huì)選擇隨它去。當(dāng)然了，和我合作的供應(yīng)商，還是必須與我擁有共同的商業(yè)哲學(xué)才好。”他笑著說。
御品與顧客的活動(dòng)花絮
多元化經(jīng)營 與顧客共成長(zhǎng)
除了長(zhǎng)期主義，梁兆基的另一個(gè)商業(yè)哲學(xué)是多元化。在他的帶領(lǐng)下，御品音響不只是一家銷售高端音響的公司，而且還主辦豐富多彩的活動(dòng)。
“高級(jí)音響這門生意的挑戰(zhàn)在于，我要銷售的不只是硬件，而是一個(gè)系統(tǒng)，由多個(gè)硬件、線材及揚(yáng)聲器組成，更需要房間聲效的配合，才會(huì)傳遞出美妙的聲音。這些東西如何才能搭配到極致，業(yè)界并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而御品就是要建立一個(gè)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，客戶才能準(zhǔn)確地選擇音響器材，欣賞所愛的音樂。那么，我們就需要和客戶一起成長(zhǎng)，培養(yǎng)他們正確地鑒賞音樂的能力?！彼f。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，梁兆基每年都會(huì)舉辦幾次研討會(huì)，邀請(qǐng)他在音樂界的好友，如香港交響樂團(tuán)的演奏家、作曲家等出席，與客戶交流研討，提升他們對(duì)于真正的樂器聲音的鑒別能力。此外，他曾一年兩次贊助香港交響樂團(tuán)或知名音樂家的演出，包括著名鋼琴家朗朗，作曲家梁?一等，并邀請(qǐng)客戶參與。“客戶多多鑒賞音樂，就能培養(yǎng)出更高水平的鑒賞能力?！彼f。
贊助郎朗鋼琴演奏會(huì)
贊助梁?一的元宇宙交響樂演奏會(huì)
梁兆基曾創(chuàng)作了一套音響劇《茫茫路》，劇中，由他訴說一個(gè)感人故事，再以御品的系統(tǒng)播出動(dòng)人心弦的音樂去配合故事內(nèi)不同的情境段落，作為籌款活動(dòng)，支持香港當(dāng)?shù)匾患颐小跋程谩钡氖澄锎壬茩C(jī)構(gòu)，反饋社會(huì)?！芭c其說御品是一家音響公司，不如說它是一家多媒體公司。我長(zhǎng)期支持這些活動(dòng)，希望在活動(dòng)中傳遞我的知識(shí)和哲學(xué)，給大家豐富精神生活的體驗(yàn)?！绷赫谆f。
于安靜之處傳感動(dòng)
梁兆基曾說：“一套音響系統(tǒng)是一種連接靈魂的媒介。”他做了個(gè)形象生動(dòng)的比喻，就像一幅畫是畫家在白紙上用五顏六色的顏料畫成的一樣，音樂也是音樂家在安靜的空間背景上“畫”成的。
多年來，梁兆基憑借過硬的專業(yè)知識(shí)，對(duì)噪音的深入研究，提出有關(guān)消滅噪音的系統(tǒng)性解決法則。他認(rèn)為，噪音包括地噪、交流電噪、房間內(nèi)的反射聲噪、機(jī)械性諧振噪、電磁波噪以及射頻波噪共6種。針對(duì)每種噪音，他都提出了消除的手段，這一獨(dú)創(chuàng)性消噪理論為聽眾帶來了絕佳的聲音體驗(yàn)。
梁兆基表示，音符間的安靜，是音樂家不同情感所帶動(dòng)的節(jié)奏變化而形成的。當(dāng)噪音被消除后，音符在快慢變化之間的空間，其實(shí)是可以被感受到的，甚至有一種仿佛能被觸摸到的感覺。如果音響系統(tǒng)能達(dá)到這種境界，音樂家的靈魂便會(huì)自然地呈現(xiàn)在眼前，讓人仿佛置身于音樂表演現(xiàn)場(chǎng)，與音樂家共享同一空間，猶如乘坐時(shí)光機(jī)回到了現(xiàn)場(chǎng)。
近年來，御品音響接待了越來越多的海外客戶。他們來到香港，其中必做的一件事就是去御品的旗艦展示廳——神曲工作室，體驗(yàn)一場(chǎng)音樂盛宴。
“也許我并不是在經(jīng)營一個(gè)幾十億元資產(chǎn)的大公司，也沒有很多錢雪花般地飛進(jìn)我的銀行賬戶，但我感受到御品的影響力在全球范圍內(nèi)傳播，有朋友來我的展示室體驗(yàn)我努力后的成果，得到了他們的認(rèn)可，這就足夠讓我開心了。我愿意就這樣慢慢地、謹(jǐn)慎地把我的生意做下去，我也希望御品可以代表著香港頂尖且極致的一面。”梁兆基說。
“過去幾年，我贊助了幾次慈善活動(dòng)以及香港交響樂團(tuán)的演奏會(huì)，我的故事也登上香港《資本》雜志的封面。此后，我的生意步伐比之前加快了。這也許并不是因?yàn)橐繇懏a(chǎn)品本身，而是人們想了解，為什么通常刊登有關(guān)企業(yè)環(huán)境、社會(huì)與治理（ESG）的《資本》雜志封面，會(huì)選擇我這樣一個(gè)小眾行業(yè)的企業(yè)家？”越來越多的人對(duì)御品感到好奇，讓梁兆基受到極大地鼓舞。
日本Stereo Sound的的山之內(nèi)正來訪神曲工作室
放眼向未來
“要經(jīng)營好一個(gè)企業(yè)，你的秘訣是什么？”“不斷學(xué)習(xí)、保持謙遜，對(duì)一切意見保持開放的心態(tài)，用豐富的知識(shí)去吸引更多高質(zhì)量的人，然后創(chuàng)造一些競(jìng)爭(zhēng)者不可能抄襲的獨(dú)有體驗(yàn)。”這是梁兆基的答案。
面向未來，梁兆基仍有不少宏偉的計(jì)劃：“我希望這個(gè)世界上能有更多的御品分店。御品已經(jīng)開始吸引海外投資者的注意，現(xiàn)在的規(guī)模也在慢慢擴(kuò)張中。目前，除了香港總店，也開設(shè)了新加坡分店?！?/p>
未來，梁兆基考慮進(jìn)一步把御品擴(kuò)展到其他主要城市，如北京、東京、巴黎等地，不斷傳播御品重視體驗(yàn)的商業(yè)模式，以極致的音樂體驗(yàn)去贏得更多知音的信任。
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