“你們現(xiàn)在做的這個AI真是不錯，辦理什么它都能很清楚準確的告訴我，著實解決了不少麻煩事”，3月28日，在扶溝縣政務(wù)大廳剛辦完業(yè)務(wù)的萬先生豎起大拇指贊揚道。

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近一時期，扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局（以下簡稱審信局）積極順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，在政務(wù)大廳服務(wù)事項辦理中率先引入政務(wù)AI智慧幫辦，為政務(wù)服務(wù)注入了全新的活力。

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政務(wù)AI為辦事群眾帶來了前所未有的新體驗。辦事群眾在扶溝縣審信局智慧政務(wù)對話框輸入問題或關(guān)鍵詞，即可實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項咨詢交互對話，即問即答的便捷服務(wù)，解決群眾“不會辦，去哪兒辦，怎么辦”等問題。政務(wù)AI通過先進的人工智能算法，能夠快速、準確地處理大量的政務(wù)信息，大大提高了工作效率，為辦事群眾節(jié)省了寶貴的時間。在后臺，工作人員會精心對政務(wù)AI處理后的信息進行篩選、整理和反饋，確保每一個咨詢都能得到及時、有效的回應(yīng)。

扶溝縣審信局黨組書記、局長潘輝表示，政務(wù)AI的引入是審信局提升政務(wù)服務(wù)水平的重要舉措，將有力的推動政務(wù)服務(wù)工作向數(shù)字化、智能化方向邁進。未來，審信局將持續(xù)不斷探索政務(wù)AI更多的應(yīng)用場景，進一步深化與人工智能技術(shù)的融合，充分發(fā)揮政務(wù)AI的優(yōu)勢，讓政務(wù)服務(wù)在科技的賦能下綻放出更加絢麗多彩的光芒。

通訊員 紀俊輝 劉陽