撰 稿丨張 潔
編 輯丨唐執(zhí)簡(jiǎn)
鎬京筆記此前刊發(fā)《陜西需要這種省屬國(guó)企嗎？》，探討了普通人的養(yǎng)老問(wèn)題，并結(jié)合多位業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)提出解決問(wèn)題的些許思路。
今天我們聊聊有錢人的養(yǎng)老問(wèn)題。
兩個(gè)話題值得特別關(guān)注：
一是優(yōu)質(zhì)銀發(fā)群體正在快速膨脹，包括改革開(kāi)放后第一批財(cái)富人群，逐漸進(jìn)入養(yǎng)老階段，但高端養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的供給相對(duì)失衡。以陜西市場(chǎng)為例，存在專業(yè)人員配比不足、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化缺失、創(chuàng)新金融產(chǎn)品匱乏等問(wèn)題；
二是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需要有錢人擴(kuò)大投入和消費(fèi)，大量的資金、人才、政策等要素資源涌入，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和配套整體升級(jí)，有助于反哺普惠養(yǎng)老——“先富帶動(dòng)后富”在這里同樣適用。
所以，解決陜西高凈值人群“終極煩惱”的關(guān)鍵在哪里？
高端需求
不是所有富人都能夠晚年無(wú)虞的。
坐擁268億資產(chǎn)的前北京首富李XX，晚年因患有阿爾茲海默癥喪失自理能力，陷入一場(chǎng)任人擺布和被人操控晚年的紛爭(zhēng)，上演了被保姆誘導(dǎo)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，被代孕妻子綁架至養(yǎng)老院，妹妹外甥爭(zhēng)奪繼承權(quán)的各種戲碼。
在養(yǎng)老問(wèn)題上，高凈值人群或多或少都各自難念的經(jīng)。
綜合媒體報(bào)道，如子女海外定居導(dǎo)致贍養(yǎng)缺位、失能失智老人缺乏專業(yè)醫(yī)療護(hù)理、資產(chǎn)縮水或繼承糾紛風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)富無(wú)法填補(bǔ)“社會(huì)角色喪失”的孤獨(dú)感等問(wèn)題比比皆是。
也是在此背景下，三甲醫(yī)院、專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)、城心養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、財(cái)富傳承、獨(dú)立性、社會(huì)價(jià)值等，關(guān)乎高收入群體養(yǎng)老需求的一系列關(guān)鍵詞，近年來(lái)連續(xù)出現(xiàn)在《中國(guó)城市養(yǎng)老服務(wù)需求報(bào)告》《中國(guó)養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備調(diào)查報(bào)告》中。
另?yè)?jù)《2024胡潤(rùn)財(cái)富榜報(bào)告》，中國(guó)正迎來(lái)財(cái)富傳承高峰期，未來(lái)30年預(yù)計(jì)79萬(wàn)億元財(cái)富將完成代際轉(zhuǎn)移。毫無(wú)疑問(wèn)，其中財(cái)富傳承的主要來(lái)源群體自然是老年人。
多重背景和因素疊加，為中國(guó)高端養(yǎng)老市場(chǎng)注入持續(xù)動(dòng)力。
這一趨勢(shì)縮影到陜西也不例外。
最新統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2024年陜西60歲以上群體共887萬(wàn)人，占全省總?cè)丝诒戎?2.44%，高于全國(guó)平均水平?！?024胡潤(rùn)財(cái)富榜報(bào)告》顯示，陜西600萬(wàn)資產(chǎn)以上的富裕家庭共5.48萬(wàn)戶——兩組數(shù)據(jù)可為陜西高凈值養(yǎng)老群體規(guī)模略作參考。
陜西過(guò)去通過(guò)能源、房地產(chǎn)作為主要?jiǎng)?chuàng)富途徑的財(cái)富人士較多，而隨著近兩年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷，這些財(cái)富人群不僅面臨著守住家底進(jìn)行再造富的問(wèn)題，也面臨著如何實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)養(yǎng)老的問(wèn)題。
供給問(wèn)題
需求在哪，市場(chǎng)就在哪。
陜西近些年在高端養(yǎng)老方面在不斷布局，諸如長(zhǎng)安閭里系列、金煦福系列、曲江老年公寓、前海人壽健康城、西安絲路柏庭CCRC國(guó)際長(zhǎng)者樂(lè)享小鎮(zhèn)、泰康之家·秦園等項(xiàng)目紛紛涌現(xiàn)。
鎬京筆記致電西安幾家早期布局的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，入住率均達(dá)到70%以上。
但顯然當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)布局還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
與多位業(yè)內(nèi)人士探討，提到以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
首先，現(xiàn)有的西安高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，普遍存在護(hù)理員數(shù)量配比不足、專業(yè)培訓(xùn)欠缺、招人難、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。
其次，旅居養(yǎng)老等跨區(qū)域服務(wù)上也面臨標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。例如，陜西省雖計(jì)劃打造“三秦旅居養(yǎng)老品牌”，但與其他地區(qū)的設(shè)施認(rèn)證、服務(wù)銜接機(jī)制尚未健全，影響用戶體驗(yàn)。
再者，很多老人是不愿住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，他們更傾向于居家養(yǎng)老，而高端居家養(yǎng)老的智能服務(wù)又相對(duì)較少。
值得注意的是，陜西省近期已啟動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。接下來(lái)，針對(duì)康養(yǎng)旅居、照護(hù)機(jī)器人等新興領(lǐng)域統(tǒng)一的生產(chǎn)工藝和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如何推進(jìn)，有待持續(xù)跟進(jìn)關(guān)注。
最后，也是特別重要的一點(diǎn)，老年人財(cái)產(chǎn)安全的保障缺乏專業(yè)化解決方案，未能嵌入高端養(yǎng)老服務(wù)體系形成閉環(huán)。
現(xiàn)有服務(wù)多停留在發(fā)放反詐手冊(cè)、舉辦講座等基礎(chǔ)宣傳層面，缺乏定制化解決方案。陜西省雖有部分高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供遺囑公證、資產(chǎn)代管等深度服務(wù)，但多依賴第三方律所臨時(shí)對(duì)接，未建立常駐法律顧問(wèn)制度。
信托破局？
從產(chǎn)業(yè)投資的角度來(lái)講，普通人的養(yǎng)老，更多體現(xiàn)公益性與普惠性，有錢人的養(yǎng)老需求則更具市場(chǎng)吸引力。
而且在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)撞上智能科技的時(shí)代，高端養(yǎng)老的價(jià)值進(jìn)一步被放大。如智能床墊實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)，AI機(jī)器人提供24小時(shí)照護(hù)，遠(yuǎn)程問(wèn)診直通三甲醫(yī)院……這些“黑科技”背后，迫切需要高端養(yǎng)老的資金活水。
通過(guò)激活高凈值人群在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)潛力，推動(dòng)智能設(shè)備、康復(fù)護(hù)理、老年教育等細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)升級(jí)與規(guī)模擴(kuò)張，并依托規(guī)?；a(chǎn)降低服務(wù)成本，向中低收入群體輻射，可最終形成良性發(fā)展閉環(huán)。
如何有效激活？
金融賦能被寄予厚望。
以養(yǎng)老信托為例，業(yè)內(nèi)人士指出，該類金融產(chǎn)品不僅具有財(cái)產(chǎn)獨(dú)立、破產(chǎn)隔離等特殊制度優(yōu)勢(shì)，而且可以跨市場(chǎng)、跨區(qū)域、跨行業(yè)對(duì)委托人的養(yǎng)老資產(chǎn)進(jìn)行配置，可視為新一輪高端養(yǎng)老需求的重要突圍方式。
簡(jiǎn)單理解，養(yǎng)老信托就是把“愛(ài)存錢”的習(xí)慣升級(jí)了——以前錢存銀行等著貶值，現(xiàn)在讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶著錢去種地、開(kāi)廠、搞科技，賺了錢回來(lái)給大家修更好的養(yǎng)老院、請(qǐng)更專業(yè)的護(hù)工。
現(xiàn)在很多老人被騙買保健品，或者錢被不孝子女卷跑。
金融養(yǎng)老的錢鎖在信托賬戶里，每月按時(shí)給你打生活費(fèi)，大病急用錢也能快速審批，防子女啃老，防通脹吞錢，防機(jī)構(gòu)跑路。就像給養(yǎng)老錢上了把智能鎖，既防外人偷，也防自家人亂動(dòng)。
頭部信托公司如光大信托、中航信托、平安信托等養(yǎng)老業(yè)務(wù)規(guī)模正在快速增長(zhǎng)。如上海、北京、杭州等地，陸續(xù)開(kāi)始探索以不動(dòng)產(chǎn)設(shè)立信托助力居民“以房養(yǎng)老”。
陜西養(yǎng)老信托市場(chǎng)雖處起步階段，但已現(xiàn)破冰信號(hào)。
如某信托公司去年推出的“康享系列家庭服務(wù)信托”，依托陜投康養(yǎng)資源，可提供風(fēng)險(xiǎn)隔離、消費(fèi)支付等一站式服務(wù)。
當(dāng)然，道阻且長(zhǎng)。
上述業(yè)內(nèi)人士指出，“養(yǎng)老信托需要政策配套與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，陜西的養(yǎng)老信托產(chǎn)品目前絕大多是依附在家族信托里的，尚未有完善的養(yǎng)老信托體系，養(yǎng)老金融的潛力遠(yuǎn)未釋放?！?/p>
（圖片來(lái)源：配圖均由AI生成。）
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