員工最高月薪7.8萬(wàn)，年入近百萬(wàn)，“零售神話”胖東來(lái)又火了。
最近胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)爆出今年1—2月員工稅后月薪，遙遙領(lǐng)先領(lǐng)先北上廣白領(lǐng)。
高層的店長(zhǎng)，稅后月薪7.8萬(wàn)元，年入近百萬(wàn)，比去年漲薪76.6%
中層的課長(zhǎng)、處長(zhǎng)，稅后月薪2—3萬(wàn)元
基層員工，稅后平均月薪達(dá)到9886元
在人均工資4000多元的零售行業(yè)，胖東來(lái)員工結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)站在了食物鏈頂端。
雷軍說(shuō)胖東來(lái)是中國(guó)零售神般存在，它給員工的不止高薪，還有更奢侈的“幸福感”，這讓北上廣的白領(lǐng)黯然神傷。
把員工當(dāng)天使
白領(lǐng)對(duì)上班普遍印象是：搬磚、牛馬、996、喪、焦慮，假期也加班。除了錢(qián)，沒(méi)成就感，更別提幸福感這種奢侈品。
胖東來(lái)員工不一樣，提起上班眼睛會(huì)放光，臉上寫(xiě)滿幸福，因?yàn)樗麄兊囊惶焓沁@么度過(guò)的：
1天工作7小時(shí)，不允許加班。
上班可以坐著打秤、收銀，輕松快樂(lè)、速度一流。
休息時(shí)間可以去造價(jià)600萬(wàn)、占地1200平的員工之家休息娛樂(lè)，里面有免費(fèi)零食、茶飲、按摩椅，健身器材、乒乓球、臺(tái)球應(yīng)有盡有。
員工想學(xué)習(xí)充電，有58000萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍，歷史、人文、藝術(shù)、飲食包羅萬(wàn)象提供精神養(yǎng)分。想成長(zhǎng)進(jìn)步，還有專(zhuān)業(yè)大咖開(kāi)課培訓(xùn)。
員工之家這么香，誰(shuí)還想下班？
領(lǐng)工資時(shí)更幸福，他們有5險(xiǎn)1金、全許昌最高工資。
胖東來(lái)所在的河南許昌市，平均工資僅4812元，但胖東來(lái)基層保潔月薪也有8000元，更不用提中層月薪2—3萬(wàn)元，高層月薪7.8萬(wàn)元。
生活在四線城市，領(lǐng)著一線城市的工資，滿滿的獲得感。
人不是機(jī)器，總要休假，胖東來(lái)周二閉店1天，讓員工有時(shí)間陪家人，這在全年無(wú)休的零售業(yè)，絕對(duì)良心操作。
全年假期高達(dá)140天，包括1個(gè)月帶薪年假、10天不開(kāi)心假（生活不順、有情緒不想上班了，可以隨時(shí)請(qǐng)假）。
還有個(gè)關(guān)懷細(xì)節(jié)：服務(wù)業(yè)受委屈是常態(tài)，胖東來(lái)員工遭到顧客無(wú)理指責(zé)，會(huì)收到500—5000元補(bǔ)償，保證員工尊嚴(yán)。
把顧客當(dāng)上帝，員工當(dāng)天使，而非工具，源自于東來(lái)的做人哲學(xué)：以人為本，真心換真心，重視愛(ài)與自由，善待所有人。
他認(rèn)為胖東來(lái)最大的智慧是何為人、何為生命、何為生活。
每個(gè)人應(yīng)活得更有尊嚴(yán)、更有內(nèi)在美，而不是天天談錢(qián)，房子、孩子，父母、榮耀。
自由、快樂(lè)、極富熱情的去生活、工作，是第一步，沒(méi)有這個(gè)1的保障，其余都是0。
恩格斯說(shuō)，“在利益面前，幾何定理也會(huì)被改寫(xiě)”。
于東來(lái)沒(méi)被利益吞噬，他認(rèn)為企業(yè)倒了，分析再多沒(méi)用，說(shuō)白了就是對(duì)員工不好，員工沒(méi)熱情，不用心，產(chǎn)品和服務(wù)自然不好，企業(yè)就爛了。
所以要發(fā)自靈魂的善待員工，激勵(lì)員工，他堅(jiān)信：笑容不能勉強(qiáng)，心累的人給不出真心的服務(wù)。
別的老板自己開(kāi)豪車(chē)卻不肯給員工加薪，他直接把胖東來(lái)95%利潤(rùn)分給員工。
2024年，胖東來(lái)銷(xiāo)售額達(dá)到169.64億元，利潤(rùn)超8億元，95%利潤(rùn)就是7.6億元，全給到員工，于是有了高薪、長(zhǎng)假、高福利。
中國(guó)有6000萬(wàn)家企業(yè)，利潤(rùn)十億、百億、千億的不少，愿意分配95%利潤(rùn)給員工的，只有胖東來(lái)！
人活著，肯定是為了幸福、快樂(lè)，這是本能，沒(méi)什么不對(duì)。
如果老板只強(qiáng)調(diào)延遲滿足、奮斗精神，卻不給漲工資，始終讓你焦慮、疲憊，或許他只是把你當(dāng)工具，而非畫(huà)餅時(shí)說(shuō)的兄弟、團(tuán)隊(duì)。
寫(xiě)滿真誠(chéng)的購(gòu)物天堂
重賞之下必有勇夫。
胖東來(lái)員工拿的是高薪，感受的是愛(ài)與尊重，自然萬(wàn)眾一心，把公司當(dāng)自己家的，產(chǎn)品、服務(wù)打造到極致。
某種程度上，于東來(lái)在殘酷現(xiàn)實(shí)里，奇跡般創(chuàng)造了一個(gè)充滿“愛(ài)與自由”的理想國(guó)。
在那里，每個(gè)人通過(guò)真誠(chéng)收獲幸福：顧客獲得完美服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品；員工獲得尊重、關(guān)懷，良性循環(huán)，生生不息。
胖東來(lái)給了員工愛(ài)與自由，員工把愛(ài)傳遞給每個(gè)顧客，認(rèn)真、敬畏的工作。
一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，愣是做成了“5A級(jí)景點(diǎn)”，天天爆滿，吸引全國(guó)人民旅游打卡，朝圣取經(jīng)。
古代中國(guó)人為了權(quán)力逐鹿中原，當(dāng)代中國(guó)人不遠(yuǎn)萬(wàn)里奔赴河南，只為逛一家超市。
沒(méi)辦法，這超市服務(wù)太上頭。
胖東來(lái)的衛(wèi)生會(huì)搞到極致，員工蹲在地上貼著地縫一點(diǎn)點(diǎn)擦地板，絕不糊弄。老員工說(shuō)，不好好干，對(duì)不起胖東來(lái)。
下雪了，員工會(huì)幫顧客掃盡身上雪；下雨給顧客撐傘。
商品擺放會(huì)極致整齊，用尺子把每件貨擺放的整整齊齊，給顧客整潔的購(gòu)物體驗(yàn)。
商場(chǎng)一樓中間大廳的黃金位置，竟然是顧客休息區(qū)，沒(méi)有促銷(xiāo)和廣告。
高達(dá)100多種免費(fèi)服務(wù)，充電寶、吹風(fēng)機(jī)、熱水、電話、冰塊、嬰兒車(chē)、食品加工....統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)。
3個(gè)男廁、8個(gè)女廁。別的商場(chǎng)男女衛(wèi)生間數(shù)量相同，常常男廁沒(méi)人，女廁排長(zhǎng)隊(duì)，明顯不合理的現(xiàn)象，遲遲沒(méi)人關(guān)注，只有胖東來(lái)貼心的換成3個(gè)男廁、8個(gè)女廁。
真誠(chéng)、用心，永不過(guò)時(shí)，永遠(yuǎn)會(huì)打動(dòng)顧客。
在中國(guó)人最敏感的食品安全方面，胖東來(lái)從不敢偷懶，嚴(yán)格把控品質(zhì)。
所有的水果、蔬菜，從源頭采購(gòu)就要精挑細(xì)選，減少農(nóng)藥殘留。
招聘食品安全檢測(cè)大學(xué)生，專(zhuān)門(mén)保證食材農(nóng)藥不超標(biāo)，超標(biāo)就賠顧客錢(qián)。
因?yàn)榫虏耸寝r(nóng)殘重災(zāi)區(qū)，胖東來(lái)6年內(nèi)沒(méi)售賣(mài)過(guò)韭菜，去年還公示出，市面上水芹菜、油麥菜等檢測(cè)不合格，暫停售賣(mài)。
胖東來(lái)大多數(shù)食品保質(zhì)期在7天內(nèi)，因?yàn)闆](méi)有過(guò)多科技狠活。
豆腐只用傳統(tǒng)鹵水工藝生產(chǎn)，不加石膏速成；面包、面條不加硼砂、防腐劑；找不到合格豆芽，就投資5000萬(wàn)自己生產(chǎn)....
不賣(mài)隔夜熟食、隔夜蔬菜，炸食物的油不能超過(guò)12小時(shí)。
鮮活水產(chǎn)也是藥物重災(zāi)區(qū)，為了讓魚(yú)蝦保持鮮活，商販會(huì)用藥物保鮮。胖東來(lái)的活魚(yú)要先養(yǎng)10天，排盡藥殘，質(zhì)檢合格再賣(mài)，大幅提高安全性。
每個(gè)讓顧客暖心的動(dòng)作，都犧牲了自己的速度、利潤(rùn)。在這個(gè)瘋狂逐利的快節(jié)奏時(shí)代，只有胖東來(lái)堅(jiān)定不移“用真心換真心”。
這也解釋了為什么別的省開(kāi)不出胖東來(lái)，因?yàn)樗麄儾皇瞧髽I(yè)家，只是生意人，只想賺錢(qián)，賺快錢(qián)。
正如于東來(lái)所說(shuō)：胖東來(lái)無(wú)非就是善良了一些、真誠(chéng)了一些，如果這都能被追捧，那我們活得太悲哀了。
在外界，顧客是利潤(rùn)，員工是工具，一切為了利益
在胖東來(lái)，顧客是上帝，員工是天使，一切為了良心
一念之差，天壤之別，人們當(dāng)然狠狠擁抱把自己當(dāng)人的胖東來(lái)。
結(jié)語(yǔ)
可惜，胖東來(lái)再好，93%的中國(guó)人也無(wú)緣相見(jiàn)，因?yàn)樗?3家門(mén)店全在河南，只是活躍在網(wǎng)上的傳奇超市。
希望更多的胖東來(lái)涌現(xiàn)，打造善待顧客、善待員工的良性商業(yè)故事，而不是冰冷內(nèi)卷。
40多年經(jīng)濟(jì)賽跑后，中國(guó)人太需要一場(chǎng)深入靈魂的休息了。
我們需要更高的生活品質(zhì)，也需要更多的愛(ài)與自由！
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